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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Miroiterie du Médoc MDM

Fournisseur de fenêtres · Le Bouscat (33)

4,0 26 avis Google Fermé
Miroiterie du Médoc MDM — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Miroiterie du Médoc MDM

Miroiterie du Médoc MDM est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
4,0
26 avis
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1★6
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Cris Cris Google

Très satisfait des travaux de réparation de ma porte d entrée aluminium.

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Christophe PEDRICO Google

Entreprise très bien gérée par un patron sympathique et sérieux. Ouvriers consciencieux et compétents. Produits de qualité avec des prix plus que correct. Je recommande...

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peggy CD Google

Fenêtre forcé et donc cassé le mardi, je passe à tout hasard le mercredi consulter cette entreprise savoir si ils peuvent réparer, une heure plus tard une personne se déplace pour voir le problème, je jeudi je suis appelé pour remplacer la pièce ! Qui dit mieux ?? Sympathique rapide et efficace.

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jerome fanjeaux Google

Un très bon contact , une pose de qualité dans les délais prévus pour une rénovation complète des ouvertures d'un appartement et enfin une grande disponibilité. Je recommande vivement cette entreprise.

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Brigitte DENIS JAUNET Google

Je suis passée à l'improviste à MDM afin de trouver enfin une solution à mon problème de poignée de baie vitrée défectueuse. 3 heures plus tard, un spécialiste passait chez moi pour constater le problème et identifier une solution. J'ai reçu le devis par mail dans les 24 heures, et 3 jours plus tard, le spécialiste (le patron lui-même) est venu réparer ma poignée. En faisant du sur-mesure sur place. Je suis ravie de leurs services ! je recommande

C
CATHY PEROT Google

Conseils personnalisés et très professionnels, travail soigné et de qualité, grande gamme de produits; très satisfaite du changement des fenêtres fait chez moi. Personnel compétent. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Mme PEROT, un grand merci pour votre avis ! Nous avons apprécié vous accompagner pour ce projet. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander pour nos différents services Très bonne continuation, L'équipe de MDM
C
Cedric J. Google

Honteux...J'ai signé un devis pour le changement des vitrages de mes menuiseries fin Octobre. Après de multiples relances, on m'informe enfin fin Janvier que les vitrages sont commandés...Mais le lendemain, on me rappelle pour qu'une de leur équipe vienne prendre des cotes pour vérifier l'épaisseur des vitrages à installer!!!! Donc, visiblement, les vitrages ne sont pas commandés.... Tout ça pour m'informer le Mardi 27 Février (et oui, un mois plus tard...) qu'ils ont un problème technique et qu'ils ne pourront pas honorer leur devis!!!! Le comble, c'est que mon chèque de caution a été débité le mercredi 28 Février et qu'ils m'ont renvoyé un chèque de ce même montant reçu le samedi 3 Mars!!!!! En résumé, 4 mois pour entendre dire qu'ils ne peuvent pas faire le chantier... Et en plus, j'ai faillit être accusé de chèque sans provision car ils ont débité mon chèque de caution le lendemain de m'avoir informer décliner le chantier... C'est vraiment déplorable!!!!!!!! Rajout à votre réponse : Pour faire suite à votre retour permettez moi de clarifier quelques points : Premièrement, Se faire retirer un chèque en étant informé qu'il ne serait pas prélevé peut provoquer un défaut d'approvisionnement du compte, ce qui signifie... Faire un chèque sans provision!!! Deuxièmement, s'il vous plait, ne plaider pas le professionnalisme et l'expertise pour justifier votre manque d'implication dans ce dossier. Vous avez expertisé la problématique de la menuisierie dès le départ et rédigé un devis... C'est donc que la configuration du chantier ne vous posait pas de problème... Pourquoi attendre 4 mois avant de remettre en compte la faisabilité du problème???? Je vous passe également le mensonge sur le fait que les vitrages sont commandés alors que le lendemain, une équipe prend contact avec moi pour vérifier les côtes... Ne minimisez pas le manque de professionnalisme dans cette affaire en essayant de valoriser votre savoir-faire... Personnellement, je n'ai pas pu déceler (loin de là), ni l'écoute client client que vous semblez mettre en avant depuis 40 ans, ni le professionnalisme que vous prétendez détenir!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Il est vrai que nous avons tardé dans votre dossier, car la demande était un peu particulière. Vous nous avez demandé d’effectuer des modifications et de résoudre des problèmes phoniques sur vos menuiseries en nous expliquant qu’elles étaient d’importation et nous avons constaté qu'elles ne répondaient pas aux normes en vigueurs. C’est pourquoi nous avons pris nos précautions en revenant une seconde fois chez vous, car nous cherchions une solution afin de répondre au mieux à votre demande, en évitant de faire la moindre erreur. Malheureusement après étude ne pouvant vous répondre favorablement, nous vous avons recontacté, afin de vous informer que nous ne pourrions honorer le chantier et que nous vous retournerions votre chèque d’acompte, sans jamais avoir insinué que vous auriez pu nous faire un chèque sans « provision ». Nous sommes sincèrement désolés de ce regrettable contre temps et pouvons comprendre votre agacement, mais sachez Monsieur que c’est loin d’être dans nos habitudes car depuis plus de 40 ans nous sommes à l’écoute de nos clients et faisons tout pour les satisfaire dans la mesure de nos compétences et possibilités. Bien sincèrement, MDM.MENUISERIES
C
Christine GARDINETTI Google

Super entreprise ! Très professionnelle grâce à son équipe dynamique ! Excellent matériel ! Ne pas hésiter ! Faire changer ses fenêtres ? devis, travaux rapides et soignés - Du matériel de très bonne qualité fait par eux-mêmes - Mr VARON est à votre écoute et saura vous conseiller - Entreprise connue sur LE BOUSCAT et ses environs - La qualité à votre service !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. Cordialement, l équipe MDM

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