Mirka France - Siège Social

Les machine sont pas mal mais alors le service apres vente c'est vraiment de la mer... limite quand ta un problème avec une machine il te l'a répare mais au prix d'une neuve et si on refuse faut quand meme payer pour quil nous la renvoie! Plus jamais chez mirka vraiment festool est peut etre plus chère mais je comprend mieux pourquoi maintenant !

Machine en panne après quelques heures d'utilisation. Garantie dépassée de quelques jours. Payée 390 €, on m'annonce 307 € de réparation après un diagnostic (payant 35 €)... Direction la poubelle. C'est une honte. Même les machines bas de gamme qui coutent 10x moins cher durent plus longtemps. Aucun SAV, aucune solution ni de la part du revendeur et encore moins de la part de Mirka. Ponceuse présentée comme "la rolls" par les insta-manipulateurs corrompus mais en fait c'est du bidon. Matériel à fuir absolument.

Je déconseille fortement l’achat des ponceuse Girafe Leros. J’en ai acheté deux pour un total de près de 5000 €, et en moins de deux ans, ils ont dû être envoyés au service après-vente (SAV) 4 à 5 fois chacun ce qui pose problème au niveau de l'avancement des chantiers et cela nous fait perdre énormément de temps . Le matériel est trop fragile et ne convient pas à un usage professionnel intensif. Il semble plutôt adapté à un usage occasionnel. Très déçu, je n’achèterai plus jamais cette marque Surtout quand on voit le prix d'achat.

Je déconseille les ponceuses Mirka électrique. Ce produit n'est pas fiable, le SAV est hors de prix, aucun geste commercial n'est proposé. Et en plus, le port est facturé pour les devis de réparation.

Mirka est pour moi la référence pour les ponceuses ou décapeuses Elles sont légères ergonomiques pour un résultat en finesse. Il faut en prendre soin mais c’est vraiment du matériel haut de gammes ! Les commerciaux sont top et vraiment de bon conseils, de plus nous trouvons leurs produits dans tout les fournisseurs et cela est très pratique au quotidien. J’ai pour ma part la Deros qui est pour moi le top du top de leurs gammes, Mais aussi la Leros et la Deos qui s’adapte à mon travail de peintre. Vous pouvez me suivre sur Instagram: Je recommande vraiment ces produits ils sont extras! Je n’ai pas l’habitude de laissé de commentaires mais là franchement ils les mérites Faut les essayer c’est les adopter vraiment !

Matériels pour les PROFESSIONNELS qui savent l'utiliser parfaitement qui apporte un degré de finition et un taux de rejet poussière quasi parfait. Les conseils et les démonstrations apportent un vrai plus auprès de ce fournisseur. Le sav est très pertinent est très rapide ( j'ai plus de 15 machines de chez eux, donc j'ai souvent affaire à eux!!). A recommander grandement pour les professionnels sérieux et exigents !!

Ne recommande pas la mirka Deros electrique. Produit très fragile. Tombe en panne rapidement. SAV HORS DE PRIX. Garantie seulement 3 ans car après elle tombe en panne. Si elle était aussi robuste qu'ils disent alors ce produit devrait être garantie 6 ans comme certains de leurs concurrents.

Artisan menuisier utilisateur d'une Deros depuis 6 ans, j'ai désormais la Deos qui est très décevante. Pourquoi ne pas avoir opté pour l'option d'un plateau en triangle équilatéral et non isocèle? Le choix de l'isocèle impose un remplacement de l'abrasif dès que l'angle principal est usé, c'est-à-dire après avoir poncé 4 ou 5 angles de marches en chêne par exemple. En triangle équilatéral cela permettait d'utiliser les trois angles du triangle et donc 3 fois moins d'abrasif car les deux autres angles seraient utilisés. L'outil multifonctions FEIN propose par exemple un triangle plus petit mais qui est équilatéral, ce qui permet de tourner totalement le plateau jusqu'à 3 fois et économiser beaucoup d'abrasif. Autre point noir de la marque et non des moindres: le SAV ! Il n'y a aucun point de vente qui propose le SAV de la marque Mirka y compris la plateforme du bâtiment qui reste un distributeur mais qui ne gère pas le SAV comme peux le faire Hilti dans cette même enseigne. Je viens également de remplacer ma Deros qui a rendu l'âme au bout de 6 ans et je dois acheter prochainement une ponceuse girafe. Le choix de la marque Mirka est loin d'être évident car HILTI vient de sortir exactement la même ponceuse, c'est un parfait copier-coller, probablement un partenariat entre les deux fabricants mais ils tirent largement leur épingle du jeu avec une prise en charge en cas de problème qui ne nécessite pas l'envoi de la machine par transporteur et qui propose un véritable vendeur face à nous dans les chaînes de magasins professionnels qui distribuent cette marque. Il est évident que même si la ponceuse Hilti est un peu plus cher, le SAV est très important pour un professionnel qui ne souhaite pas rester sans machine pendant plusieurs semaines et qui souhaite avoir un contact de proximité. Ce SAV Mirka est à améliorer de toute urgence, au risque de voir filer des artisans chez la concurrence car j'en fais parti et je ne suis pas le seul. Au prix du matériel, il n'y a pas de faille acceptable. Pour certains d'entre nous, nous utilisons ces machines plusieurs fois par semaine.