MilkyWan

Un FAI associatif qui mérite ses cinq étoiles partout et serait élu "Meilleur Service Client de l'année" si ce label voulait dire quelque chose. Prendre son abonnement à Internet chez MilkyWan, c'est l'assurance d'un service de qualité, et ce n'est pas parce que c'est associatif que ce n'est pas pro. Il n'y a pas que leurs connexions fibre qui sont hyper réactives : le Support Client (bénévole, ne l'oublions pas) n'a rien à envier aux plateaux d'appel des OCEN qui nous font risquer la noyade à chaque problème. C'est souple, efficace, c'est du bon Internet neutre comme on aime avec de vrais morceaux de paquets IP dedans. Mangez-en.

Un service de qualité, une équipe efficace qui répond rapidement, enfin un FAI qui ne vous prend pas pour un pigeon! Continuez comme ça vous êtes au top!

Client Transit BGP ipv6 depuis 6 mois, le service est très stable, le support a été réactif lors de la mise en service, l'ensemble pour un tarif raisonnable. Recommandé sans hésitation.

Pas de triple play, pas de box imposée, une playlist M3U pour les chaines TV, une communication transparente, des innovations/améliorations constantes, un réseau qui tient vraiment la route opéré par des bénévoles (au sein d'une association loi 1901) dont le professionnalisme est patent. Si vous avez un minimum de compétences réseau (paramétrage de votre routeur) et que les ISP des 90's qui ne prenaient pas leurs clients pour des idiots vous manquent, vous savez où sonner...

Client et bénévole depuis l'été 2022, je reste très impressionné par la qualité du service (aussi bien envers les abonnés qu'en interne) et par le dynamisme et l'implication de l'équipe que j'ai le grand honneur d'appeler mes collègues. Ils sont tous bénévoles, travaillent par ailleurs, et trouvent le temps de tenir un FAI qui n'a vraiment rien à envier aux autres.

tres decu par le service, tout s'est tres mal passé, jamais eut une bonne connection et je ne parle pas de la communication avec un certain Hugues.je regrette d'avoir tenté leur service.

En toute honnêteté , Cette petite Assoc est vraiment top, Les personnes qui l'anime sont passionnées et font leur possible pour avoir quelque chose que carbure. et croyez moi, ça carbure très bien L'équipes est très sympathique et disponible. Il ne faut pas oublier que ce sont des bénévoles qui prennent du temps pour nous, Il ne faut pas s'attendre à une réponse dans la minutes, cependant le délais est plus que convenable pour cette forme d'organisation. J'ai trouvé réponse à chacune de mes questions; Actuellement je loue une VM chez eux qui finira en housing d'un routeur directement en baie. En bref, Merci MilkyWan, vous êtes au top!!!! Nicolas G

Comment dire ... Ai-je mis cet avis contre bonne fortune ? Surement ! N'empêche que cette petite association est au top, réactive et sympathique ! Les prix sont très correcte et elle est considéré comme fournisseur d'accès (ce qu'elle est) ce qui donne certains avantages :) Merci à vous !