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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Microclimat Idf

Fournisseur de systèmes de climatisation · Bourg-la-Reine (92)

2,7 9 avis Ouvert
Microclimat Idf — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de Microclimat Idf

Microclimat Idf est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Bourg-la-Reine (92340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

2,7
9 avis
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k
keith kennedy

à fuir. expérience: je passe un contrat d'entretien de ma PAC. A la date anniverssaire du contrat, personne n'est passé. je les rappelle. leur réponse : "on vous rappelle". le lendemain par un message à 8h42 ils m'indiquent qu'ils peuvent envoyer un technicien mais que je dois partir vers13h. pas de problème, il sera là avant. à 14h, le gars se pointe, son retard : j'étais parti manger !!!. du coup il fait à toute vitesse la visite intérieur ( 20 mn pour 4 modules fortiche le gars !!) il pas encore touché aux groupes extérieurs et veux me faire signer le compte rendu. je lui demande de me l'envoyer. cela fait 6 mois que je me bats pour l'avoir. d'aprés eux, il n'y a pas u d'intervention. je leur ai montré le message mais rien. s'ils ne sont pas venu alors se sont des voleurs car ils ont encaissé une intervention qui n'a pas été faite. c'est l'un ou l'autre. je leur avait demandé un devis. jamais recu. plus nul c'est pas possible

Réponse du professionnel : Réponse le 14 février 2024 Rappel des faits : - contrat du 06/10/2022 signé par accord mail en date du 07/10/2022 - facture 7492 du 18/10/2022 (période du 10/10/2022 au 30/09/2023) payée par virt le 21/10/2022 (en copie) - demande de RV par mail le 12/10/2022 --> visite effectuée le 27/10/2022 (fiche intervention n° 3634 du 27/10/2022 (en copie) En date du 28/09/2023 : visite entretien de vos climatisations (période sept 2023 à sept 2024)--> facture pas encore faite car la fiche d'intervention n° 3742 n'est pas signée de votre part (en copie) conclusion : de notre coté toutes les visites ont été effectuées et honorées Merci de nous retourner la fiche d'intervention qui n'a pas été signé de votre part le jour de notre intervention du 28/09/2023 afin que nous puissions vous envoyer la facture qui correspond. !!!!! Email envoyé le 5 février 2024. Certainement une incompréhension !!! Aucune réponse à ce jour de votre part !!!
G
Guy MASSOT

Très satisfait de l'installation de Climatisation de notre pavillon avec du matériel DAIKIN. du matériel DAIKIN.a Fontenay-Aux-Roses. Je recommande cette entreprise sérieuse à l'écoute des clients. G. MASSOT

Réponse du professionnel : Cher Guy MASSOT, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation avec une note de 5 étoiles pour notre entreprise Microclimat Idf. Nous sommes ravis que notre installation de climatisation avec le matériel de qualité DAIKIN ait répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous travaillons dur pour satisfaire les besoins de nos clients et pour fournir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Merci encore. Cordialement, Mansour KOUDAD de Microclimat Idf.
p
patrick fatoux

Pour l instant je ne pense rien car il ne m ont pas rappelé

N
Naît Yidir

L'entreprise manque de professionnel et de sérieux les clients se plaint aussi les salariés . Pour les techniciens fuuuuuuuuuuuuuyez vous ,,, l'entreprise va vous prendre juste pour la période d'été après aurevoir .

Réponse du professionnel : MICROCLIMAT.IDF existe depuis 1997. La très grande majorité de nos clients ne sont que satisfaits de nos prestations (voir autres avis positifs). Il n'y a aucune entreprise sans problèmes divers et variés. Cordialement
s
solenne LE DAIN

personne venue qui ne semblait pas connaitre son sujet pour une pompe a chaleur. qui m'a dit qu'elle était débordée (dur d'avoir du travail et des clients?) que c'était pas urgent, d'ailleurs je n'ai jamais eu de devis/nouvelles de leur part. A éviter si on cherche un professoinnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne comprenons pas. Nous ne sommes jamais venus chez vous. Merci de nous contacter au 01 43 50 02 06 afin de savoir s'il s'agit d'une erreur ou d'un oubli. Nous avons cherché votre nom sur nos fichier : aucune trace. Dans l'attente de votre appel. cordialement
l
luc duburcq

Superbe ambiance , personnel dynamique et agréable

V
Vinz Vinzou

Déçu par le manque de sérieux de cette entreprise.... Une personne est venu pour effectuer un devis, plus aucune nouvelle ensuite! Après de multiples relances, nous n'avons jamais eu de devis.

C
CARIDMINER ANNE

Nous avons eu une panne sur notre chauffe eau avec Pompe Chaleur. Mon ami a contacté ClimaDiff qui a proposé un rendez vous sous 6 jours. Bilan : fuite de gaz frigorigène. Coût : 270 euros Le lendemain de l'intervention, mon chauffe eau était à nouveau en panne. J'ai appelé le constructeur (Atlantic) qui m'a indiqué que cette série avait des defauts avec le compresseur et m'a proposé un changement gratuit. En conclusion : un diagnostic erroné, une intervention faite en pure perte et 270 euros dépensés pour rien. J'ai rappelé ClimaDiff qui m'a proposé de me rembourser 60 euros... que je n'ai jamais reçu malgré plusieurs relances. Société à eviter pour les problemes de pompe à chaleur sensibles et plomberie complexe... par contre pour du petit dépannage de plomberie (changement de joints, réparation de chasse d'eau), ils sont ponctuels et proposent un rendez vous en moins d'une semaine et doivent pouvoir vous aider.