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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT AGRICOLE

Michel Equipement

Fournisseur d'équipement agricole · Alès (30)

4,1 266 avis Google Fermé
Michel Equipement — Fournisseur d'équipement agricole

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À propos de Michel Equipement

Michel Equipement est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement agricole » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (266)

Avis Google
4,1
266 avis
5★148
4★58
3★19
2★8
1★33
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Croco Gardois Google

J'ai confié à Michel équipement la réparation et la révision de ma débroussailleuse Stihl. Cette entreprise est une institution sur Alés et un gage de sérieux. C'est exactement ce qui s'est passé. Si le délai a été légèrement plus long à cause des congés, la réparation s'est très bien passée et a été conforme à mes attentes. Je voudrais particulièrement mettre en avant le sérieux, la compétence et le professionnalisme de Damien, responsable de l'atelier. Il fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire le client. Je recommande cette entreprise sans la moindre réserve.

F
Frodon From the Shire Google

Des délais un peu longs, mais un grand merci au jeune employé de l'atelier pour son sérieux et son sang-froid face à une situation compliquée (facture de 100€ pour la débroussailleuse le 06/06/26 - je suis la femme du monsieur). Le geste face au quiproquo a été apprécié. À bientôt

T
TEDAC-ATELIER Google

Bonjour, en tant qu'encadrant technique au sein d'une association sur le territoire Cévenol et de part mes diverses activités en menuiserie mais surtout en espaces verts, je suis amené à acheter divers produits et matériaux via notre compte pro chez Michel équipement depuis quelques années 8 ans exactement. Mon verdict est sans appel: Produits de qualité, prix raisonnables par rapport à la concurrence, personnel réactif, compétent et agréable (mention spéciale pour la caisse). Je recommande vivement ! Bonne continuation.

J
JOHNY ZEPP Google

Excellents conseils , service de qualité , prix raisonnables

C
Christian Remond Google

Bonjour il y a 2 ans nous avons pris pour 4600 € de matériel chez l'établissement Michel Nîmes je me suis servi de la tronçonneuse pendant tronçonneuse débroussailleuse taille-haie nettoyeur haute pression chargeur et 2 pile sthil je me suis servi de la tronçonneuse à la date de cet achat je ne l'ai plus retoucher depuis ce matin j'ai voulu la démarrer ce matin impossible je suis donc retourné à l'établissement Michel pour voir s'il pouvait me la démarrer pas de problème mais un délai de 3 semaines je suis donc allé à Bricomarché Nîmes qui sont très sympa à l'affûtage des chaînes il m'a pris ma tronçonneuse et me la démarrer en 10 minutes je suis au regret de vous dire que vous ne verrez plus en tant que client chez vous je ne vous félicite pas j'espère que mon avis sera partagé sinon je ferai tout pour

Réponse du professionnel : Monsieur Remond bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pu vous satisfaire. En effet nous sommes en pleine saison et il y a de l’attente. Par respect pour tous nos clients , nous réparons les machines dans l’ordre de leur arrivée.nous sommes désolés de n’avoir pu vous dépanner au plus vite. Dans un souci d’équité de tous la politique de l’entreprise est ainsi. Cordialement
C
Cendrine Perrin Google

Bonjour Après avoir passé deux avec une intervention presque tous les 15jours, carte change, circuit tout refait , robot révisée Toujours en panne Je rappelle le sav réponse je vous rappelle quand j’aurais la date d’intervention….. À ce jour je suis obligé de prendre qq pour tondre car après le robot ne peu plus passé … à quoi sert un robot et surtout le service après vente de Michel équipement ALES. Dans l’incapacité de trouvé une solution pérenne….

c
chris dante Google

Bonjour,direction de michel equipement Déplorable,son dirigeant mr julian est dune impolitesse lunaire,tenant des propos d'un autre âge,l'entreprise y gagneraient en bien de lui payer des vacances longue est lointaine,

A
Alice Bnf Google

Appel plusieurs jours avant pour demander le prix d’un article. Nous faisons répéter à plusieurs reprises. On se déplace ; et à notre arrivée , pas d’informations , pas mis de côté, personne au courant et une fois sur place annoncé 90€ plus cher qu’au téléphone… et 70€ plus cher que sur internet ! Des propos mensongers au téléphone pour attirer le client et faire un proposition exorbitante une fois sur place ! Dorénavant , je commanderai sur internet.

S
S V Google

Suite à la réparation de ma tondeuse. Professionnel, transparent par rapport à l’intervention et surtout ils apportent les différentes pistes qui ont pu amener à la panne. Franchement très pros. Ne boudons pas les délais compte tenu d’une région à forte activité agricole et d’une période importante dans ce domaine. Quant à l’acceuil , rien à dire. Bravo!

N
Nicole Rocher Google

Très bon accueil et organisé très professionnel

L
Lionel Morales Google

Bon matos,équipe de très bon conseils. N'hésitez pas

L
Lionel Mpl Google

Tracteur livré ce matin. Excellents services du magasin d’ales, merci tout particulièrement à MR Simonsic pour son accompagnement, ses conseils très pertinents, sa réactivité et sa grande compétence qui m’ont permis de réaliser mon premier achat de tracteur en toute sérénité. Livraison et mise en service parfaite, Mr Olivier a pris le temps de m’expliquer avec beaucoup de pédagogie les points nécessaires à une utilisation du matériel en toute sécurité et a pris le temps pour que je prenne en mains le tracteur sur différentes configurations de mon terrain. Entreprise très sérieuse, je suis pleinement satisfait du professionnalisme de tous les interlocuteurs nécessaires à cette transaction, du service commercial, du service administratif et du service livraison. Merci. Lionel.

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vincent VIDAL Google

Je me suis déplacé pour deux chaînes de tronçonneuse, pas en stock donc commandé. Le jour comme convenu je me déplace pas de chaînes, pas commandé, il a fallu attendre que la personne les fasses . Même pas dans un sac. La prochaine fois je les commanderais sur internet elles arriveront à la maison

M
Mag Google

Accueil top qualité du service nikel équipes compétentes très professionnelles à l écoute du client des explications claires et précises merci à toute la team 👍💪

Réponse du professionnel : Chère Mag, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Michel Equipement ! Cordialement, Priscillien Duchatelet
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Pascal Pages Google

Bon matériel mais pièces de rechange au tarif demandant de la concurrence aussi sérieuse.

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix des pièces de rechange. Nous travaillons continuellement à améliorer nos offres. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, Cécile Velay
J
Jean Patrick Barboni Google

Pour moi , ses le meilleur magasin a votre service , je remercie toutes équipes du secrétariat (e ) ( conseiller) magasin , mécanique, vendeur et j’espère pas oublier les personnes que j’apprécie beaucoup .

Réponse du professionnel : Cher Jean Patrick, Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a pleinement satisfait. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir chez Michel Equipement ! Cordialement, Priscillien Duchatelet
L
Laurent Baumann Google

Franchement un magasin devrait avoir quand même des pièces de rechange basiques(roulement autoporté), délai 15 jours..... J'ai commandé du coup chez mano mano,12 € les 2,peut être de moindre qualité certe,mais délai 2 jours...je ne comprends pas trop, un magasin ou il y a une forte concurrence n'ai pas de distributeur express...une perte considérable pour nos magasin de proximité......dommage car ça sera leur mort progressive.....

Réponse du professionnel : Cher Laurent Baumann, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration face aux délais. Nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement pour répondre plus rapidement à vos besoins. Votre retour est précieux et nous guide vers de meilleures solutions. Cordialement, CECILE VELAY
G
Gillian Argence Google

Super déçu de cette magnifique concession... Je rechercher des goupilles mecanindus et des pic à foins pour mes machines agricoles. On m'a pris pour un marsien le monsieur au comptoir ne savais même pas ce que c est ... Les pic a foins zéro en stock en période de fenaison .... je suis retourné une multitude de fois et toujours la même façon de recevoir les client , avec un air supérieur et très désagréable... Nous renouvellerons notre flotte de tracteur dans une autre concession....

Réponse du professionnel : Cher Gillian, Je suis désolé d'apprendre votre expérience insatisfaisante chez Michel Equipement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous veillerons à améliorer notre service et la disponibilité de nos produits. Merci de nous avoir signalé ces problèmes. Cordialement, Priscillien Duchatelet
b
boualem delmoudji Google

Personnel peu aimable , je suis arrivé à 11h40 . Le vendeur me fait une réflexion car le magasin ferme à midi. C est trop juste 20 min apparemment pour me recevoir . Ne prend pas la peine de chercher ma pièce. J ai pourtant la marque le modèle et la pièce avec moi ( courroie) Particulier passe ton chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Boualem, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience décevante. Nous tenons à offrir le meilleur service à nos clients et il semble que nous ayons manqué à cela cette fois-ci. Je vais discuter de cet incident avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Priscillien Duchatelet
w
willem poirot Google

Service pièces détachées : on dérange en venant. Si on n'a pas de référence, il faut aller chez Stic ! Au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Willem, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous. Nous allons examiner la situation pour améliorer notre service. Merci de nous donner une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, Priscillien Duchatelet
C
Cévennes G'Randos d'ânes Google

Très bonnes équipes des ateliers aux caisses. Personnel très agréable et compétent. La casquette Stihl m'a même été offerte avec l'achat d'une tarière !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et que vous ayez apprécié le geste avec votre achat de la tarière. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Michel Equipement ! Cordialement, Priscillien Duchatelet
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Bernard Bueil Google

Service après vente déplorable ,arrogant et méprisant je m'en retourne a de plus petites structures ou les valeurs ont encore un sens dans cette société ou tout n'est que profit

L
Line Christian Savry Google

voici un vrai magasin pour professionnels mais si vous êtes une personne qui vient indépendante pour soi même pour des besoins particuliers on vous reçois mais ont ressent de suite que cela les ennuis plus qu'autre chose dommage l'argent des un et aussi important que des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur SAVRY, Nous regrettons de lire votre commentaire et votre impression concernant le service proposé aux particuliers. Nous vous invitons à contacter notre secrétariat pour un échange à ce sujet si vous le souhaitez, afin de comprendre la situation passée. Cordialement.
P
Philippe Dubois Google

Passé la semaine dernière pour acheter un kit de carburateur pour ma tondeuse le vendeur me demande de revenir avec le numéro de la machine. Ce que je fais. Là il me dit qu il faut commander avec un délai de 3 semaines je viens de faire 30 kms au total 120 kms au lieu de me le dire dès le début. Allez voir ailleurs m a t il dit. C est triste.

B
Bruno LAUZE Google

Très bon accueil, réception de réparation de très grande qualité et propreté avec gentillesse du personnel.

N
Nicolas Metge Google

Bonjour En lisant les commentaires je me pose une question, je suis venu chercher conseil pour l'entretien d'un quad can am homologué, votre conseiller professionnel m'a donné se qu'il me fallait pour faire celui-ci. Le problème est que j'ai un quad de 2005 et vous m'avez vendu une huile pour les quad d'après 2018. Sa a fait des dégâts. Maintenant, en lisant les commentaires, est-il possible d'avoir confiance en votre professionnalisme pour réparer ma machine? Merci de votre lecture, cordialement.

G
Gege Google

J ai apporté une tronçonneuse qui ne démarrait plus…. Ils me l ont démarrée et expliqué comment et pourquoi, sans frais! Merci encore.

F
Fabien Delporte Google

J'ai déposé trois chaînes de tronçonneuse à affûter la semaine dernière et je viens d'aller les chercher aujourd'hui : Résultat catastrophique je n ai jamais vu ça. J'en ai testé deux je n'ose même pas tester la troisième.. Vraiment inadmissible Je ne suis pas prêt d'y retourner ou juste peut-être pour me faire rembourser

J
Jean marc Rolere Google

Ça fait plusieurs fois que je viens chez vous chercher des outils style et des affaires pour travailler dans les jardins je suis très content de votre magasin super

O
Ol Say Google

Un peu déçu de l'accueil, il y avait 5 guichets avec du personnel, un seul servait les clients, les autres regardaient leur écran de peur qu'on les morde😁. J'ai attendu 30 minutes pour des pièces détachées de débroussailleuse Stihl, j'ai fini par partir. J'y suis repassé quelques jours après, j'ai demandé un joint de bouchon de carburant, ils m'ont proposé un bouchon complet, du coup je suis allé voir ailleurs... Dommage pour cette grande entreprise, représentant de la marque STIHL, qu'il n'y ait pas de pièces détachées et d'avoir autant de personnel, qui ne soient pas disponible, dans les rushs.

d
dominique paley Google

Client depuis des décennies, j'ai été obligé de changer de fournisseur Motoculture. La raison : le service REPARATIONS, en défaillance chronique : 1/ accueil nonchalant, qui n'a pas envie de se mettre en 4 pour vous rendre service, 2/ délai systématique 3 semaines, même s'il s'agit d'une bricole et ce toute l'année, par manque de mécanos,. Esprit "veut pas l' savoir" à l'accueil-atelier. Impensable, alors que ça pousse de partout ! Je vous dis pas, quand on a la malchance d'avoir 2 pannes coup sur coup

U
Ufer Jean luc Google

Achat tête debroussailleuse stihl le 05 04 22,apres 3 utilisations le fil se déroule seul sans taper la tête sur le sol,reponse vendeur je ne mets pas le fil correctement, j utilise la même tete depuis 8 ans,je lui demande de l l'essayer,non,autre solution en acheter une autre 41 €,je repart avec ma tete defectueuse,magasin à fuir comme la peste

M
Mary Jane Google

Nous sommes arrivés à 11h55 devant les portes du magasin. Tous les vendeurs étaient regroupés au comptoir et se sont dépêchés de nous fermer les portes au nez sans un seul mot ni regard....des fois que nous les retardions dans leur pose déjeuner.... Dommage on en avait pour 5 minutes!!

M
MARC LAPORTE Google

Un patron aussi désagréable qui n’a aucun professionnalisme incroyable je ne comprends pas comment une entreprise comme celle la peut avoir la carte CAN AM.

L
Lolo du Sud Google

Débroussailleuse STIHL portée le 15/10 en réparation, pour réglage de carburateur. Il a fallu que je les contacte pour savoir où en était la réparation, et à ma grande surprise le technicien m'informe que le bouchon de remplissage du réservoir est absent, me confirme qu'ils vont en trouver un dans leur atelier en remplacement. A l'enlèvement de la machine, le bouchon mis par le technicien ne correspond pas du tout à l'original, aucun étanchéité, fuite d'essence. Il ne peut en commander un car soit disant ma machine est trop ancienne. C'est inadmissible, je confirme que lorsque je l'ai portée en réparation le bouchon y était ! Quel professionnalisme !!

M
Masdelie Doudou30 Google

Très bon accueil dès l'entrée du magasin jusqu'au moment, le plus douloureux, celui du règlement . L'appareil qui m'a été proposé correspond justement à mes besoins.

S
Stella Jassogne Google

Cela fait plusieurs fois que j'y vais, le magasin bien achalandé, les prix sont corrects. En revanche allez plutôt demander des conseils aux mécaniciens, chaleureux et professionnels en technique, car les commerciaux sont hautains et pas d'accueil client.

C
Cyril Petit Google

Une écoute et des conseils très pro lors de l'achat. Un service après-vente parfait. 5 étoiles 20/20 BRAVO

G
Gérard Nique Google

Magasin très sérieux très compétant si vous voulez du bon matériel vous ne serez pas déçu

B
Bibiposee Google

Professionalisme, matériel de qualité vous cherchez ? Là vous trouverez ! Merci d'avoir été là au plus fort de l'épidémie de la Covid !

A
Amy Tardres Google

Magasin bien achalandé personnel aimable . J en suis cliente depuis plus de 20 ans et j ai bien l intention de continuer

A
Anna.laurie Roman Google

Amener quad 3 fois prix exorbitant sans devis! Le quad marche toujours pas... mal remonter les caches du coup les vitesses passent plus. Changer de métier les gars!

B
Biloudesiles Google

J'ai trouvé le kit de joints qui m'a permis de réparer ma vieille tondeuse. Personnellement sérieux et professionnel. Je n'ai jamais été déçu.

V
Vierne Christian (“kikidebudos”) Google

Je noterais 4 etoile et demie ! Maison serieuse ! En une trentaine de visite chez eux, la derniere a ete la seule note negative (erreur de commande de leur part) mais j y retournerais sans aucun soucis

P
Patrice Pico Google

Vous arrivez à 17h58.... On vous regarde...limite on baisse le rideau devant vous! Belle mentalité! Bravo Messieurs les vendeurs!👍

P
Pierre Cadenel Google

Je suis venu chercher des conseils de professionnels chez Michel Equipement pour acheter aujourd'hui même une tondeuse autoportée et j'ai trouvé...rien en fait puisque personne ne m'a adressé la parole. Donc je vais aller l'acheter ailleurs ! J'aurais pu demander conseil directement à l'accueil peut-être mais je pense que c'est au commerçant de venir voir son client et pas au client à quémander de l'aide...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CADENEL, Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience aujourd'hui dans nos établissements. Il est vrai quant ce moment nous sommes débordés par la quantités de clients que nous recevons, mais votre commentaire nous servira a faire progresser nos équipes dans l'accueil client. A bientôt de vous voir. Cordialement. MICHEL EQUIPEMENT D.JULIAN
L
Le Sudiste du Gard Google

Un magasin propre mais je suis tombé sur un vendeur désagréable limite arrogant . Incroyable comparé a celui de nimes ou la bas on a affaire a de vrais professionnels. Magasin bien mais une équipe incompétente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas été reçu comme il ce doit sur notre établissement d'Ales. Merci pour votre commentaire qui nous aideras a faire progresser nos équipes. Cordialement. MICHEL EQUIPEMENT
F
Famille Bonheur Google

Magasin au top qui nous a servis pendant 10 ans, nous avons d'ailleurs racheté 3 machines juste avant de partir car Florent se plie en 4 pour nous donner le meilleur.

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herve magnet Google

Grand choix de matériels pour le jardin. Avantage: personne ne vous dérange, vous pouvez regarder tranquillement. Inconvénient : l'étiquetage étant insuffisant quant aux caractéristiques du produit, ( En l'occurrence les debroussailleues) il faut soit chercher un vendeur, soit chercher sur son smartphone...

F
Florent48 Google

Très bon accueil, très bons conseils, très bonne équipe de vente jusqu'à l'encaissement! Gamme large, permettant d'avoir le choix tout en gardant la qualité.

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