Fournisseur.telS
Siegfried SZARZYNSKI
Équipe très sympathique disponible très professionnels ont toujours une solution essaie d'arranger le client
FOURNISSEUR D'INSTRUMENTS DE MESURE
MG Instruments SAS
Fournisseur d'instruments de mesure · Seysses (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MG Instruments SAS
MG Instruments SAS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'instruments de mesure » situé à Seysses (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
4,5
14 avis
J
Jordan Esgalhado
Très professionnel, à l'écoute, trouve des solutions rapidement.. Merci à vous, je recommande!
M
Michel Donias
SUITE A PROBLEME DE CONNEXION QUESTION POSE LE 2 AOUT 2020 AUJOURDHUI 22 09 2020 NE M'ONT TOUJOURS PAS RAPPELLE 2EME PROBLÈME SURVENU DÉBUT SEPTEMBRE NON TOUJOURS PAS RAPPELLE APRÈS APPEL DE ROLESCO CE JOUR UNE OPTION PROPOSE A 1112.00 EUROS ( APPAREIL A 600 EUROS ) SE MOQUE DU MONDE SERVICE APRES VENTE NUL !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontré. Pourtant, nous vous avons dépanné par téléphone le soir à 22h, le week-end, la nuit, et ce à plusieurs reprises, car vous aviez même le numéro de portable du dirigeant et de l'informaticien... Effectivement, cependant, la dernière fois, nous vous avons demandé de bien vouloir nous appeler aux horaires d'ouverture... Nous tenons à rappeler cependant qu'il n'y avait AUCUN problème technique sur vos appareils : vous souhaitiez de nouvelles options et de nouvelles possibilités sur vos objets connectés, qui n'existaient pas dans nos produits tels qu'ils sont configurés, et nous vous avons donc développé des solutions sur mesure pour répondre à vos attentes (par exemple : réglage de plages horaires hebdomadaires ou journalières ou saisonnières en plus des alarmes basiques existantes). Les développements de ces options (gratuits, donc, pour rappel) ont pris effectivement quelques jours. Vous nous avez à nouveau demandé de nouvelles fonctionnalités suite à cela. Nous sommes de petits fabricants français, nous ne pouvons pas créer de nouveaux développements entièrement gratuitement à chaque fois et vous avons donc proposé de les créer, certes, mais de façon payante, et en passant bien sûr par votre distributeur Rolesco (qui est votre fournisseur). Nous sommes désolés que cela ne vous satisfasse pas et essaierons de faire mieux la prochaine fois. N'hésitez pas à me contacter au service qualité la prochaine fois que vous êtes mécontents, nous sommes toujours désolés que cela arrive, et nous serons ravis de voir ce qu'on peut faire pour vous satisfaire. Ce sera plus simple que dans les avis Google... Bien cordialement, Agathe.
j
jerome le breton
Une équipe dont la priorité est le client. Génial
Réponse du professionnel : Merci !
r
robert galant
Personnel très sympa et pédagogique
Réponse du professionnel : Merci !
D
Dos Santos Julien
Très gentil très technique toujours près a dépanner
Réponse du professionnel : Merci, M. Dos Santos ;)