Metz Point d'Encre

on ne peut pas mettre zéro étoile ? j'ai acheté des cartouches d'encre, qui se sont avérées non compatibles. Bof, ça arrive. Mais depuis cet achat, il y a un an, on me prélève un abonnement mensuel !!! Quand j'appelle pour protester, après avoir été identifié etc... ça raccroche. ce réseau "Point d'Encre" est une escroquerie.

A fuir! Peu importe le prix, je vous déconseille cette entreprise et méfiez-vous de sa situation géographique puisqu'apparemment le numéro de plusieurs sites réoriente sur la même personne qui semble avoir un problème de personnalité! Elle pense que nous ne sommes pas en mesure de la reconnaître et fait comme si elle ne vous avait jamais eu au téléphone! Voilà 8 mois que j'attends une cartouche, après avoir reçu les 3 autres en 2 fois et des mois d'intervalles! Aujourd'hui, quand cette personne décroche, on repart de zéro...blabla, mais jamais de rappelle comme promis. Je demande un remboursement, mais là encore impossible! Et aujourd'hui, surprise encore moi, mais du coup on me raccroche au nez puis impossible de vous avoir au téléphone!!! La somme n'est pas importante mais je VOUS AI PAYE ET JE VOUDRAIS ETRE REMBOURSE!!!!! SANS COMPTER LE TEMPS QUE VOUS ME FAITES PERDRE DEPUIS DES MOIS!!!! Un plainte a été déposé, votre Mandataire Judiciaire est prévenu, singalconso également! Je regrette d'en arriver là mais vous ne pouvez pas continuer à prendre les gens pour des débiles! Une difficulté, une erreur, tout peut se comprendre mais soyez sérieux Monsieur!!!!! J'ai été plus que patiente et maintenant je n'en peux plus et refuse de taire cette mauvaise expérience pour éviter à chacun de subir cette situation DETESTABLE!!!!!

1 etoile je ne peu pas mettre moins jai achete cartouche encre il ma facteure 280 e que sa coute sur le marche 45 e c est l arnaque fait attention local ferme depuis 10 ans

N'existe plus depuis 10ans, société fantôme qui fait des promesses sans retour.

A la recherche de toner d'urgence suite à une panne, service commercial réactif qui me crée tout de suite mon accès m'assure une livraison dès le lendemain car ils ont du stock et sont à proximité de mon entreprise. Le lendemain pas de livraison, service de suivi joignable au bout du 6ème appel. Incapable de me dire où est ma livraison. Je comprends que le stock n'est pas sur place. S'engage à me rappeler ne le fait pas. M'envoie un premier traking au bout de 48h qui ne correspond à rien par la poste. Finalement le colis est parti d'Espagne. Mise à part me répondre il y a de grandes chances que votre colis arrive aujourd'hui personne n'est en capacité de me renseigner. J'ai l'impression de m'être fait arnaqué. Absolument pas professionnel sauf pour la validation de votre commande.

Arnaque Ce site comme la personnelle qu'il géré est incapable de vous livré les bonne cartouches et on vous rembourser pas. les solution préposer soit un avoir soit vous récupérer les même cartouches qu'ils sons pas compatible avec votre imprimante 100% satisfait MDR