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Malheureusement, il s'agit d'une grande déception concernant uniquement la qualité, c’est-à-dire la reproductibilité, des SPGE de DropSens. De plus, la communication avec un personnel non spécialisé diminue encore plus la volonté de collaborer. Si le produit ne répond pas aux standards, il serait approprié que l'entreprise rectifie cela et permette de poursuivre la recherche prévue, tout en respectant le prix payé pour les électrodes. Dr Milica Sentic
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d’apprendre que nos électrodes SPGE n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous avons pourtant eu plusieurs échanges et réunions avec vous et nos spécialistes produits électrochimistes, ainsi qu’avec le responsable technique de notre usine en Espagne.
Les caractéristiques spécifiques de ces SPGE semblent ne pas être entièrement adaptées à votre domaine d’application de recherche particulier.
Nous disposons toutefois de plusieurs centaines d’utilisateurs à travers le monde satisfaits de la qualité de ce produit pour leurs applications.
Restant à votre disposition.
L'équipe Metrohm France