Menuiserie BEARN STORES ET FENETRES

A fuir impérativement, Service après-vente non existant!! Le 13 Janvier 2024 remplacement d’un moteur de store, en 2025 celui-ci c’est déréglé le 30 juin 2025 M. Domerc est passé deux fois, dans L’INCAPACITÉ à résoudre le problème, et malgré mes nombreuses demandes pour appliquer la garantie, Rien n'y fait. Très déçu, pratiquement tous les rendez-vous que M.Domerc m’a donné par SMS il n’est pas venu !!! Même pas prévenir pour annulé. Même avec une lettre recommandée, il n’y pas de retour. Je constate donc un manque de responsabilité et de professionnalisme. Si j’avais lu les avis avant de contacter BEARN STORES, je ne les aurais jamais contactés. Je suis obligé de cocher une étoile mais il ne la mérite pas.

2 mails envoyés pour une demande d intervention dans le cadre de la garantie et un retour un peu tardif mais demande prise en compte.

intervention sur poignée de porte fenêtre ultra rapide, dans les règles de l'art , avec la gentillesse et le sourire comme ce fut le cas lors de la réfection et de l'isolation de notre loggia. (Faut-il le préciser): troisième étage, sans ascenseur avec nacelle.Belle réussite, encore merci à toute l'équipe!

Super entreprise et est à l'écoute des clients. Merci beaucoup pour la mollotte du volant roulant et de votre disponibilité. Bonne continuation

Entreprise à échelle humaine à recommander fortement. Très bons conseils auprès de Mr DOMERC, et tarifs tout à fait corrects par rapport à d'autres devis pour une porte d'entrée. Changement du cadre existant, pose du nouveau cadre, et installation de la nouvelle porte d'entrée. Malgré les dfficultés rencontrées notamment lors de la démolition du cadre à changer et sol légèrement bombé (maison ancienne), les professionnels à l'œuvre ont été compétents, avec un travail soigné et minutieux dans les finitions. Le rendu correspond tout à fait à nos attentes. Nous sommes pleinement satisfaits de leur sérieux et de leur travail.

Porte posée ce jour. Une catastrophe. Devis pour une pose en applique et dimensions de la porte 2030x890. Porte posée sur le dormant en bois et de dimensions 1992.5x885. Les garnitures ne cachent même pas le bois extérieur et intérieur. Visite du directeur avec 1 heure de retard,le téléphone a l oreille, celui-ci veut un arrangement... Et menace de faire passer un expert, les photos sont impossibles ici, c est dommage. Conclusion à fuir

Intervention rapide et efficace ! Notre volet roulant est tombé en panne en plein début de week-end. Patrick est intervenu rapidement le vendredi soir et est revenu le samedi matin pour finaliser le travail. Professionnel, compétent et très aimable, il a réglé le problème avec efficacité. Un grand merci pour son aide précieuse ! On recommande sans hésitation.

Un vrai professionnel. Conseils parfaits sur isolation phonique des fenêtres du centre de yoga. Mise en œuvre impeccable, solutions apportées et devis très correct. Equipe de pose super méticuleuse et efficace. Je recommande sans réserve.