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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT À OXYGÈNE

Médical Bel Air

Fournisseur d'équipement à oxygène · Bézu-Saint-Germain (02)

3,6 17 avis Google Fermé
Médical Bel Air — Fournisseur d'équipement à oxygène

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Itinéraire Site web

À propos de Médical Bel Air

Médical Bel Air est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement à oxygène » situé à Bézu-Saint-Germain (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

Avis Google
3,6
17 avis
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1★4
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Magali Claudepierre Google

Je recommande vivement la société Médical Bel Air pour leur sérieux et leur professionnalisme dans le suivi de mon appareil pour l’apnée du sommeil. Une entreprise à l’écoute, réactive et très humaine. Mon intervenant Miguel est très professionnel, attentif et sait mettre à l’aise, ce qui est très appréciable. J’ai également eu affaire à une secrétaire au téléphone particulièrement sympathique et accueillante. Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement de qualité !

M
Marcel Huant Google

Patient depuis quelques années je dois malheureusement indiquer que le suivi n'est plus au niveau , si on contact médical bel air via l'espace patient il faut impérativement rappeler car soit on nous indique qu'ils n'ont pas eu le mail où il n'a pas été consulté, demande de confirmation de prise de rendez-vous ou intervention au domicile, rien a dire sur les personnes qui passent a domicile j'ai eu des années Béatrice et actuellement Stéphanie, ponctuelles,aimables , là je rencontre toujours un soucis avec le nouveau masque , je comprends qu'il y a un territoire conséquent a couvrir et un nombre de patients important mais il faut revoir la rubrique " contact". Cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Huant, c’est vrai que le contact par mail sur l’accueil est moins facile à gérer pour nous car de nombreux Spam y arrivent également. Nous sommes un des derniers prestataires à avoir un standard téléphonique en local, avec des secrétaires qui connaissent les patients. Je vous conseille de privilégier le téléphone ou nous sommes joignable toute la semaine de 8h30 à 17h30. Au-delàs de ces horaires, vous aurez le technicien de garde. Je préviens notre équipe de Reims à votre sujet. Cordialement
S
Sylvaine MAITRE Google

Je suis très malentendante. Je demande qu'on réponde à mes mèls par mail. Pour eux, c'est impossible ! Je leur demande de supprimer mes anciens médecins puisque j'ai déménagé : aucune réponse. Ils m'ont fourni un masque fêlé avec une date 11/11/12 à 8h45 ! aucune réponse. FUYEZ- ALLEZ AILLEURS.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maître, D'abord, dans votre espace sur notre site, vous avez obligatoirement accès à l'historique de vos prescriptions, donc à tous les médecins qui vous ont prescrit un traitement. Pour le masque fêlé de 2012! sur les masques, il n'y a pas de date de péremption, mais soit des dates de fabrication ou des dates d'homologation. Votre masque n'est pas de 2012, bien heureusement. Enfin, avant de mettre des avis négatifs à des sociétés sérieuse, il faut balayer devant sa porte. Depuis plus de 2 ans, nous continuons à vous délivrer un traitement alors que vous ne nous fournissez plus d'ordonnance. (1500€ de non paiement) Essayez d'aller en pharmacie et vous faire délivrer 1500€ de médicament sans ordonnance! Je vous invite donc gentiment à nous fournir les ordonnances afin de régulariser votre dossier. Le dirigeant Laurent Duchesne
S
Stéphanie Bussy Google

Personnel efficace et très gentil. A l écoute et respectueux des horaires. Je recommande

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Maxx Plien Google

Rien a dire réactif, prise de rendez-vous rapide, ils m'ont fourni un appareil pour l'apnée du sommeil silencieux vraiment top (appareil de marque française), la personne qui est venu me l'a apporté été très compétent. Je suis satisfait. Merci

d
delille nicole Google

Service impeccable 👍

Y
Yeye Boisseau Google

À voir les avis j'irais pas

L
Lucas SARADIN Google

Personnel nonchalant et incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, si vous donnez un avis, c’est que vous nous connaissez. Malheureusement, nous n’avons pas le plaisir de vous compter parmi nos patients. Appeler nous, ça sera plus efficace.