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FOURNISSEUR D'ENGINS DE CHANTIER

Mecalac

Fournisseur d'engins de chantier · Annecy (74)

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Mecalac — Fournisseur d'engins de chantier

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À propos de Mecalac

Mecalac est un fabricant international d'engins de chantier innovants et compacts, spécialisé dans les excavatrices et les chargeuses pour les chantiers urbains. L'entreprise met l'accent sur la sécurité, le confort des utilisateurs et le respect de l'environnement.

Excavatrices sur pneusExcavatrices sur chenillesChargeuses multifonctionnellesChargeuses pivotantesChargeuses articuléesTombereauxChargeuses-pelleteusesRouleaux compacteurs FinancementAssistance techniquePièces de rechangeLubrifiantsServices connectés MyMecalacFormation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
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131 avis
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Stephane Lenepveu Google

MACHINE DE SALON FIABILITÉ ZÉRO UN VRAI GOUFFRE FINANCIER Petite entreprise sur l'île de la réunion J'ai choisi une Mecalac 7MWR sur une large choix de constructeur de pelle a pneu de 8 tonnes . Une machine qui a la demande de toute mes demandes compact et 4 roues directrices , un moteur Deutz MAIS UNE GROSSE déception a l'achat , pelle régulièrement en panne . A livraison de la machine batterie et climatisation en panne , en 46 mois d'activité je ne compte même plus le nombre d'immobilisation et perte de chantier . Demareurs bloqué 1 mois d'immobilisation , le nombre de flexibilité changer sur le bras , fuite de vérin côté cabine et sur la lame . Est ce normal a 46 mois d'activité 5400 H qu'il faut changer le joint tournant qui coûte 3200€ et 3 mois après il redéconne ? ( Il paraît qu'il y a eu un rappel sur cette pièce mais ça ne concerne pas ma machine ce qu'on me dit, mais pour la modification on me demande 1007€ pour ne plus avoir de problème) A 5200h un alternateur changer , pompe orbitrol qui fuit 2700€ a la réunion , plus de lumière travail et clignotant ( on m'annonce qu'il y a pas fusibles il faut changer le boîtier BC chez pas quoi) Et le frein moteur tourelle ne freine plus Je pense être le seul 7mwr avoir autant problème avec Est ce que toute les pièces défectueuses de votre usine sont montées sur ma pelle Une pelle qui travaille en VRD sans utilisation de BRH Une vraie catastrophe la 7 MWR

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Julien Kilbert Google

Propriétaire d’un Mecalac MCR8 acheté neuf qui a maintenant un peu plus de 4000h, c’est une machine très pointue qui a tout pour plaire et qui est vraiment à l’aise sur tous les chantiers. Passé ça, c’est fiabilité ZÉRO, un nid à emmerde et gouffre financier depuis le premier jour, et ne venez pas nous parler de garantie qui est plus que limite. Mecalac absolument incompatible avec une notion de rentabilité en entreprise. Le concessionnaire en revanche est bien rentable grâce à Mecalac, malgré lui. Entre les pannes, les arrêts, les transferts à effectuer en permanence pour réparation chez concessionnaire, une vraie honte la conception chez Mecalac. Tout en panne tout le temps, pompe à eau, clapet hydraulique, vérin porte outil, filtre à particule, joint de vérin à changer en permanence (non il ne sont pas rayés), tige de vérin qui casse, flexibles,joint de tourelle, incroyable!!! Et j’en passe. Compter 15 à 20000€ d’entretien par an pour faire 1000 heures, alors que ça devrait vous coûter quatre vidanges! Ratio entretien entre 15€ et 20€ par heure de fonctionnement!!! Nous faisons de l’assainissement dans des terrains assez meuble, pas de BRH, autrement dit cette pelle a été faite pour décorer la cour au bureaux, c’est tout ce qu’elle a pour elle. Les rumeurs n’existent pas pour rien, Mecalac pour la polyvalence, c’est top, pour tout le reste c’est zéro, un enfer. Nous avons des Volvo et Kubota qui n’ont rien de ces problèmes. Faites des efforts dans la conception par pitié pour les entreprises qui vous achètent vos produits!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre machine, notamment en termes de fiabilité, de temps d’immobilisation et de coûts d’entretien. Le niveau de problèmes techniques que vous décrivez (système hydraulique, vérins, filtration, composants moteur, DPF, etc.) n’est pas représentatif des standards de qualité que nous nous efforçons de garantir. Votre témoignage est pris très au sérieux. Nous sommes également désolés que votre expérience de la garantie et du suivi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif n’est en aucun cas de pénaliser l’activité de nos clients, mais bien de les accompagner durablement avec des machines fiables et des services efficaces. Afin de pouvoir analyser votre situation de manière concrète et trouver des solutions, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé ou via votre concessionnaire, en nous communiquant le numéro de série de la machine. Cela nous permettra d’étudier votre dossier en détail. Nous comprenons parfaitement vos attentes en matière de rentabilité et de fiabilité, et nous regrettons profondément que cette machine n’ait pas été à la hauteur de votre investissement et de vos besoins. Cordialement, L'équipe Mecalac
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Marco Catarino Google

Service après vente ultra lent et hors de prix, attendez vous a resté en panne pendent de jours et des jours par fois même des mois, même quand les machines sont encore en garantie. j’ai des machines que j’ai acheté neuve sur les quels il y avais des fuites et des pannes de les premiers heures de travail aujourd’hui elles ont presque 6000h les pannes ne sont toujours pas résolu, c’est inadmissible pour des pelles acheter aussi cher leurs excuses est toujours la même (en attend une réponse de l’usine) Des vérins qui lâché a tout moment, des alternateurs a changé a 3000h, des moteur d’orientation a changé a 5000h, les joints hydraulique et les flexible ne tiennent pas ce pourquoi vous aurais toujours des fuites et des vérin qui ce railles à l’intérieur et qui vous envois de la limaille sur tout le circuit hydraulique Leurs vérin connect il faut les changes tout les 1000h c’est juste un gouffre dans quelle vous ne sortirai jamais si vous possédez beaucoup de Mecalac J’ai actuellement 11 Mecalac de tout les modèles et il y’en a pas un pour rattraper l’autre Si vous avez le choix n’achetez pas un Mecalac c’est le meilleure conseil que je puisse vous donner !

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Seb B Google

Personnel sympathique. L'entrée livraison se fait après le rond-point. Déchargement rapide. Attention, il y a un autre site à 500 m.

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Isabelle Google

Belle entreprise où l'impression est donnée de calme et qualité de vie au travail respectée.

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Sylvain Benloulou Google

Cariste sympas ma vider rapidement .mais pas facile de faire des demi tour dans la cour a cause du matos partou

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Sheriff Jîmî GADGET Google

Bon courage pour livrer en PL Peu de place pour manoeuvrer

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michel Mazzola Google

Un des fabricants Français de machines de terrassement. Très belle usine. Centre de développement sur place. Parking visiteurs.