MECABAM

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de cette expérience, et nous regrettons sincèrement qu’elle ne soit pas à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre de nous. Les faits que vous décrivez sont contraires à nos règles internes et à l’image que nous souhaitons donner. Nous les prenons très au sérieux : une enquête interne est en cours afin de les vérifier et, le cas échéant, de prendre les mesures qui s’imposent. Afin de nous aider à faire toute la lumière sur cette intervention, nous vous invitons à nous contacter par e-mail ou par téléphone en nous indiquant la date et le lieu de l’intervention. Je vous rappellerai personnellement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. La Direction