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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

MCY ECO ENERGIE

Fournisseur d'équipements de chauffage · Paris (75)

4,8 98 avis Fermé
MCY ECO ENERGIE — Fournisseur d'équipements de chauffage

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À propos de MCY ECO ENERGIE

MCY ECO ENERGIE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,8
98 avis
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K
Kelly Winston

Une excellente expérience du début à la fin ! J’ai fait appel à cette société pour plusieurs projets liés aux C2E ainsi qu’à l’installation de solutions LED et de produits B2B/B2C, et je dois dire que le service a été irréprochable. L’équipe est réactive, professionnelle et très compétente. Les conseils sont clairs, adaptés, et on sent qu’ils maîtrisent parfaitement leur domaine — que ce soit sur la partie réglementation, les économies d’énergie ou les produits proposés. Les installations ont été faites rapidement, proprement, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Mention spéciale pour leur suivi, vraiment top : on se sent accompagné et pris en charge du début à la fin. Je recommande sans hésiter : une entreprise sérieuse, efficace et fiable, ça fait plaisir de travailler avec des pros comme eux !

C
Catherine Lethielleux

Un très grand merci et très bon travail effectué chez notre fils pour toute la rénovation d'isolation et pompe à chaleur .

d
demulder michel

Un grand merci à MCY, qui se sont occupés de la rénovation de notre maison : ITE, pompe à chaleur, ballon thermodynamique, VMC et changement de la totalité des menuiseries. Un grand merci à leur équipe qui a fait un super travail de l'intérieur à l'extérieur, nous sommes extrêmement contents, c'est un travail propre et soigné, la maison a repris un sacré coup de jeune. Pour toutes personnes voulant faire la même chose, vous pouvez leur confier votre maison les yeux fermés 😁

C
Céline Rachel Asséraf

La société MCY s’est occupée de nos travaux d’isolation l’hiver dernier. Je suis vraiment satisfaite, l’équipe était à l’écoute de nos besoins et nous ont trouvé des solutions. Ils nous ont posé un ballon thermodynamique, une pompe à chaleur. Tout fonctionne très bien. L’équipe était très pro et rapide. Je les recommande sans aucun soucis. Ils se sont occupé de la maison de mes beaux parents par la suite, ils sont très contents eux aussi.

A
Ahmed Ben

MCY est une entreprise très très sérieuse professionnelle et à l'écoute. Les interlocuteurs sont honnêtes et sérieux au point où un jour mon ballon thermodynamique est tombé en panne ils ont solutionné cet incident dans les meilleurs délais en changeant le ballon et je tiens à les remercier. Equipe poli et travailleuse J'ai recommandé cette Entreprise volontairement et sans hésitation. Continuer ainsi

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre ballon thermodynamique et de savoir que vous appréciez notre sérieux, notre professionnalisme et notre écoute. Votre recommandation et vos encouragements sont très appréciés. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service.
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Bonjour, cela fait au moins 2 mois que je réclame à nouveau. J’ai eu la personne qui avait constitué le dossier et je l’ai informé du problème rencontré. J’ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises sur votre 01……. Sans succès. Et je vous ai laissé un message sur Watsap avec 2 vidéos en expliquant le problème. Toujours pas de retour de votre part, bref, encore des soucis depuis le début j’ai des problèmes. J’attends votre retour. Cordialement. K.H toujours pas de nouvelles en date du 7 septembre !!! Actuellement, vous ignorez mes réclamations depuis un moment maintenant et voici quelques photos qui illustre le travail effectué. J’ai bruit de casseroles quand je suis en production froid ? Vidéo explicatif que je vous ai transmis sur votre Watsap. Isolation du réseau de cuivre qui se dégrade car mal fait, les écoulements de condensation qui coulent contre le mur (écoulement qui aurait pu être fait correctement alors qu’il y a un regard d’eau pluviale à proximité) qui me laisse des traces sur le mur alors qu’une peinture complète de la maison avez été faite il y a moins de 6 mois, un arrêt d’urgence placé derrière le groupe. J’ai eu une fuite d’eau pendant plusieurs mois avec une constante augmentation de la consommation qui couler sur du matériel neuf suite à l’installation de vos raccords dans mon garage, du coup le matériel met rester sur les bras. J’ai fait intervenir un plombier pour la fuite en urgence. J’ai du prendre une journée pour l’intervenant et tout sans vous demander un quelconque dédommagement et aujourd’hui, vous ne répondez pas. Je suis un professionnel également aujourd’hui et mes clients sont rois. Votre professionnalisme est à revoir !!!

A
Angelique Pouvreau

Le 4 décembre2023. Installation d'une pompe à chaleur proprement posée et, semble t il, de bonne qualité. En revanche, le chauffe eau thermodynamique installé dans la cuisine, n'est toujours pas relié à l'extérieur. Il produit de l'eau chaude en refroidissant l'air de la maison! Et malgré mes appels et les promesses en retour, aucune intervention pour le moment. Ce post n'a pas été fait pour rien : le service technique m'a répondu qu'il n'était pas informé du problème. Et en 24h, mon installation est enfin terminée. 2 techniciens sont venus poser les gaines d'alimentation et d'évacuation. J'aurais préféré des gaines PEHD plutôt que de la gaine isolée mais bon... En tout cas le service technique a réagi très vite et le boulot est soigné. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le désagrément initial avec le chauffe-eau thermodynamique, mais nous sommes heureux que notre service technique ait réagi rapidement après votre retour d'information. Nous prenons note de votre préférence pour les gaines PEHD et nous apprécions votre appréciation pour le travail soigné de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou question. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. À très bientôt chez MCY Eco Énergie !
Y
Yohan Lempereur

Bonjour je vous recommande cette entreprise mcy eco énergie qui est venue faire l'installation de la pompe à chaleur et ballon d'eau chaude plus isolation des combles pour 1€ très Bon travail et les temps respecter rien a dire. Moi qui n'y croyais pas avoir tout sa pour 1€ je vous le confirme.merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'installation de la pompe à chaleur, du ballon d'eau chaude et de l'isolation des combles par notre entreprise MCY Eco Énergie. Nous sommes heureux d'avoir respecté les délais et que tout ait été fait correctement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À très bientôt !

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