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FOURNISSEUR DE DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUES

MaxiCoffee Business - Lyon | Neyron - Fournisseur de distributeur café

Fournisseur de distributeurs automatiques · Neyron (01)

1,8 101 avis Fermé
MaxiCoffee Business - Lyon | Neyron - Fournisseur de distributeur café — Fournisseur de distributeurs automatiques

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À propos de MaxiCoffee Business - Lyon | Neyron - Fournisseur de distributeur café

MaxiCoffee Business - Lyon | Neyron - Fournisseur de distributeur café est un établissement de la catégorie « Fournisseur de distributeurs automatiques » situé à Neyron (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

1,8
101 avis
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Véronique Reby

Je vais voir mon père toutes les semaines à l'hôpital gériatrique Pierre Garraud bât H depuis plusieurs mois. Cette machine ne fonctionnait pas bien : ne délivrait pas de café et pas de remboursement, puis c'est le paiement par pièces qui ne fonctionnait plus, paiement uniquement par CB. Depuis après plusieurs semaines de non fonctionnement, j'ai l'impression que la machine a été changée, elle ne prend que la CB. Ce n'est pas pour autant quelle fonctionne bien. Quand elle ne distribue pas le café, le montant n'est pas prélevé, mais quand elle vous donne un gobelet avec un centimètre d'eau bien entendu c'est bien facturé. Je me suis fait taxer d'au moins 6 cafés et l'hôpital à visiblement d'autres priorité. J'ai écrit au service client avec le nr de la machine et à ce jour aucune réponse. Quel manque de savoir vivre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Je suis sincèrement navrée pour tous les dysfonctionnements rencontrés sur cette machine. Je fais immédiatement remonter l'information à l'agence MaxiCoffee concernée. Pouvez-vous m'envoyer à l'adresse mail [email protected] : Nom et prénom ; Numéro de téléphone portable ; Adresse e-mail ; Numéro de la machine ; Département ; Montant concerné ; Description de la situation ; Je vous remercie d'avance. L'Equipe MaxiCoffee
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alain clavel

Nabil est extrêmement compétent, les machines à café fonctionnent toujours, les distributeurs de friandises sont toujours pleine ,tout est propre, à la différence de votre concurant qui a le marché sur la fac Lyon 1 ou 1 fois sur 2 on se fait voler car les produits restent bloqué ,merci à Nabil pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe MaxiCoffee
J
Jostar L

Sur le site de l’INSA, les distributeurs MaxiCoffee peuvent parfois jouer les divas, mais heureusement, il y a Nabil ! Toujours présent, toujours souriant, il est un peu le super-héros du café : quand la machine fait des siennes, il débarque avec son calme, sa bonne humeur et son professionnalisme pour remettre tout ça en ordre. En plus de redonner vie aux distributeurs, Nabil sait aussi redonner le sourire aux étudiants et au personnel. Entre deux cafés, il joue parfois le rôle de coach mental ou de confident improvisé, un vrai soutien pour les âmes errantes du campus (dont moi et mon collègue Alain faisons parfois partie). Bref, un grand merci à Nabil pour son sérieux, son sens du relationnel et son humour. Avec un engagement pareil au service des étudiants, on se dit que ce genre de profil mérite vraiment d’être chouchouté par son entreprise… voire un peu récompensé. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec Nabil. À très bientôt ! L'équipe MaxiCoffee
E
Emmanuelle Cons

Le distributeur de café ne fonctionne jamais. J'ai ete débitée alors que j'attends encore ma boisson chaude... Idem avec le distributeur de nourriture la semaine dernière. Débitée mais pour rien. Ça commence à être agaçant...

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un dysfonctionnement avec notre distributeur automatique et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter une solution rapide, pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant Nom et prénom ; Numéro de téléphone portable ; Adresse e-mail ; Numéro de la machine ; Département ; Montant concerné ; Description de la situation ; Merci pour votre compréhension. L’équipe MaxiCoffee
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Grizzli

J'ai utilisé votre machine distributeur de café à l'hôpital de la croix rousse bâtiment R pour visiter un ami hospitalisé, 3 fois je n'ai rien eu , une fois de l'eau chaude et pourtant j'ai bien été débité.J'attends de savoir comment penser vous me rembourser? A l'accueil, ils ne se prononce pas sur ces machines qui ne dépendent pas d'eux.Vous pouvez répondre après ce commentaire si vous êtes honnête car apparemment, je ne suis pas la seule à me faire escroquer, ce sont des petites sommes , certes mais si vous multiplier ce genre de services payant où vous n'honorez pas votre offre...Bref, je ne crois pas être la seule à être mécontente et j'attends un remboursement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas pu obtenir le produit souhaité en raison d’un dysfonctionnement du distributeur. Afin de traiter votre demande de remboursement et faire intervenir nos équipes techniques ou d’approvisionnement si nécessaire, pourriez-vous nous transmettre les informations suivantes : Nom et prénom ; Numéro de téléphone portable ; Adresse e-mail : Numéro de la machine ; Département ; Montant concerné ; Description de la situation ; Vous pouvez nous faire parvenir ces éléments directement par mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L’équipe MaxiCoffee
C
Catherine RAYNAUD

Je me permets de laisser un avis étant souvent à l’HFME mon fils étant malade. Depuis quelques semaines , la personne qui gère les machines à café à changé. C’est bien dommage, au moins l’autre était sympathique à l’écoute et soucieux du service rendu au client car il faut dire que les machines maxi coffee sont très souvent en panne : pas de boisson ou un gobelet remplit d’eau en guise de café allongé. La nouvelle personne remplit les machines sans les nettoyer et ne se soucie guère des problématiques rencontrées par les clients. Allez au RELAI H au moins vous y serez bien accueilli et vous serez certain d’avoir votre boisson pour un prix moins élevé !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir un service ou un produit à la hauteur. Afin que nous puissions nous améliorer et trouver une solution à votre problème, merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. À bientôt ! L'équipe MaxiCoffee
B
Bourdon Guigui

Machines à café de mère enfants à Lyon toujours défaillantes. Cela fait des mois que les plaintes s'accumulent. 4 ans que je travaille à l'hôpital, c'est de pire en pire ! Le grand monsieur qui s'occupait des machines était sérieux, professionnel et essayait de colmater les brèches. Le jeune de maintenant passe en vitesse et se moque bien de savoir que les gens se font arnaquer !!! Lamentable 🫤

Réponse du professionnel : Bonjour Léon, Je suis navrée de vous lire. Afin de faire remonter votre demande, pourriez-vous me communiquer le numéro de la machine s'il vous plait ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. L'Équipe MaxiCoffee
g
giovan max

J’ai acheté un KitKat, et on voit clairement que leurs machines ont un souci. Tout ce qui est dedans est fondu. Ça fait plusieurs mois, rien ne change. Au vu du prix, clairement faut renouveler votre stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Afin de faire intervenir un technicien sur place, pourriez-vous m'indiquer le numéro de la machine ou bien le nom de l'établissement s'il vous plait ? Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. L'Equipe MaxiCoffee.