Fournisseur d'équipements industriels · Bourgoin-Jallieu (38)
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Echelle Direct est le spécialiste de l'accès, du travail et de la sécurité en hauteur, proposant une large gamme d'échelles (simples, transformables, coulissantes, de toit, de meunier, escamotables, crinolines, etc.) et d'équipements associés. Ils s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels pour divers travaux (domestiques, bricolage, maintenance, construction, rénovation).
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:00 |
| Mercredi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:00 |
| Jeudi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:00 |
| Vendredi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Produit conforme à la description et de super qualité. Je suis pas déçu des rampes, il s’agit des 2,5 mètres pour 2500kg sans rebords.
Personnel d accueil au téléphone n est pas quelifie pour la vente du produit. Mal reçu et mal aiguille
Mauvaise rampe expédiée, remboursement long, entreprise pas arrangeante pour l’échange de marchandise qui a leur erreur, délai d’expédition très long… Tout pour me donner envie de ne jamais revenir !
Excellent rapport qualité prix, ou plutôt une excellente qualité avec des prix raisonnables. Excellent service. Quand j’ai vu autant des avis négatifs j’avais des doutes. Pendant plus d’un mois j’ai cherché ailleurs mes rampes de chargement mais le prix était le double. Puis je me suis dit que je vais quand même commander. Et bien j’ai été très bien accompagné dans mes démarches, réponses rapides et justes à mes questions. Pour ma 2eme commande il y a eu un petit retard de livraison et bien le SAV de Matisère a mis tout en place pour résoudre le problème et 2 jours après j’ai eu la livraison. Que dire de plus. Vous êtes excellents , continuez ainsi . Je reviendrai pour d’autres commandes avec la plus grande confiance. Bravo à vous et à vos employés qui respectent les clients.
Très satisfait de mes rampes livraison rapide
commandé le 22/06/2025. Soit-disant expédié le 25/06/2025 (débit du paiement ce jour). Toujours rien reçu au 11/07/2025 malgré plusieurs relances . Aucune nouvelle du transporteur. Pour une commande "dite" disponible sous 24/48h....Pas moyen de mettre des étoiles rouges ?
Escalier mis en place par nos soins, belle qualité, se déplie et se replie très facilement. Trémie montée avec seulement 1 mm de plus sur chaque côté (et non pas 1 cm comme préconisé dans la notice) et l'escalier s'est parfaitement encastré, équerrage parfait et dimensions exactes. Du coup, on pense maintenant à aménager le grenier !
Après un premier achat très concluant d'une échelle coulissante, il a été naturel pour moi de consulter à nouveau Matisère pour l'achat d'une échelle simple. Je suis pleinement satisfait du matériel commandé : Qualitatif, semble vraiment durable (éternel) et surtout inspire confiance même sur des travaux en hauteur. Facile à joindre, que ce soit par téléphone ou par mail, j'ai à chaque fois été conseillé/renseigné par des interlocutrices très agréables, courtoises, et très professionnelles. Le service clients semble être une priorité et relève du talent ! Mérite bien plus que 5 étoiles.
Fournisseur.tel