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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION

Matériaux de construction BONIFAY Toulon

Fournisseur de matériaux de construction · Toulon (83)

4,2 60 avis Google Fermé
Matériaux de construction BONIFAY Toulon — Fournisseur de matériaux de construction

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À propos de Matériaux de construction BONIFAY Toulon

Magasin dédié aux matériaux de construction avec articles de bricolage et d’aménagement intérieur/extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
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60 avis
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b
bernard schwartz Google

Deux raisons de mon mécontentement : j'ai commandé un retour pivotant pour fermer partiellement ma douche à l'italienne. J'ai signalé immédiatement que ce retour ne pivotait pas à 180°. Un représentant de la marque devait venir sur place pour le constat d'usage. Malgré de nombreux rappels j'attends toujours ce représentant. Par ailleurs, le plan vasque céram et le plan supplémentaire sont différents ce qui n'est pas très beau. On me rétorque que c'est normal !!!!!!!!

J
JJ J Google

Équipe de vendeur de très bon conseil et cariste hors norme, rapide, souriant et appliqué! Parc très propre et accueillant bravo à toute l’équipe de Bonifay Toulon Brunet

C
Christelle Laurent Google

J’aime souligné quand tout se passe bien mais je veux aussi dire quand ça ne va pas. J’ai fait venir une toupie 5m3 un commercial est passé que je n’ai pas vu j’ai manqué l’appel, il me dit c’est ok par téléphone la semaine d’après le livreur arrive et me dit qu il n’a jamais fait de mur à bancher 😱😱😱 et que si il voulait il pouvait ne pas nous le faire ok j’ai loué un tuyau en plus sous le conseil de la secrétaire et non du commercial je précise. Ça était un carnage ….. du béton de partout….un film d’horreur. Je dis au livreur que le mélange est trop épais il me dit que non …. Enfin bref. Au bout de 3h on lui demande de nous verser le béton sur le parking et qu on finira au sceau car c’était une catastrophe lorsque mon mari appelle bonifau on nous dit c’est votre faute…… et que si on recommande chez eux ils feront un petit geste. Mais je n’irais plus chez eux….j’ai fais venir Cemex et le professionnalisme est incomparable et l’envie de travailler est bien présent chez eux comparé à d’autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour mieux comprendre vos attentes, identifier nos axes d’amélioration et progresser en continu. Je serais ravie d’échanger directement avec vous afin de revenir plus en détail sur ce qui s’est passé et de trouver une solution constructive. Vous pouvez me joindre au 0494752286. Bien à vous, Audrey L. du service client
A
Alexandre Scotto Di Liguori Google

Si vous voulez perdre votre temps en caisse sans que personne ne vous calcule, foncez !!

c
christopher cosert Google

Un grand bravo à l’entreprise Bonifay pour son casting de chauffeurs poids lourds ! Il faut un vrai talent pour zigzaguer sur l’autoroute avec autant d’assurance, frôlant les autres véhicules sans jamais se poser de questions. Mention spéciale à celui qui, en plus de mettre tout le monde en danger pour gagner une minute sur son trajet, prend le temps d’insulter ceux qui klaxonnent pour l’alerter. Une conduite exemplaire, vraiment. Si vous cherchiez un modèle d’irresponsabilité au volant, ne cherchez plus, vous l’avez trouvé. Je souhaite que son gosse rencontre le même personnage que lui, histoire qu'il y réfléchisse mais je doute qui soit capable d'avoir cette intelligence. Une belle publicité pour Bonifay !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. La sécurité et le respect sur la route font partie des valeurs que nous défendons chaque jour, et ce comportement ne reflète en rien les engagements de notre entreprise. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse ** marketing (arobase) bonifay.fr ** afin de nous donner plus de détails sur le lieu, la date et l’heure de l’incident. Cela nous permettra d’identifier le véhicule concerné et de prendre les mesures nécessaires. Nous comprenons votre mécontentement, mais nous regrettons que cet avis, lié à un incident de conduite d'un collaborateur, pénalise toute l’équipe de notre magasin de Toulon, qui œuvre chaque jour pour satisfaire ses clients avec sérieux et engagement. Merci encore pour votre signalement. Audrey du Marketing
J
J Google

Excelent service. très bon conseils . prèt à aider et trouver des solutions et tout ça avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service, nos conseils et notre engagement à trouver des solutions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets. À bientôt L’équipe BONIFAY Toulon
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Olivier Fouchard Google

C'est mon négoce de proximité, personnel compétent et accueillant ! Le dépôt le plus propre que j'ai pu rencontrer...

Réponse du professionnel : Merci pour votre adorable commentaire. Votre satisfaction nous touche énormément et récompense le travail quotidien de nos équipes. A très vite ! N'hésitez pas à partager votre expérience client en nous identifiant sur nos réseaux sociaux ;) Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Bonifay de Toulon
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olive prud Google

Un des meilleurs marchands de matériaux de l'aire Toulonnaise avec les autres agences. Du choix et de l'accueil avec compétences. Service rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous donne la patate !!! à très vite
F
Farah Bâtiment Google

Bonne accueil, il y a du professionnalisme. Les avoir sont un peu longs à cause de l informatique. Pour le service mélonge et sable en petit quantité à améliorer .

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