Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Montussan (33)
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MATERFRANCE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Montussan (33450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfait de mon achat ( kiT plug PLAY 2000w) la puissance est bien là avec des pointes à 1900 kw . L’emballage est parfait ,facile à installer et mettre en route environ 2€ de moins par jour 👍 je vais en remettre 4 autres
Premier achat après conseils d'un collègue ravis de son kit. J'ai donc sauté le pas avec 2 kit de 2 panneaux ( 2 Micro-onduleurs de 1kw ) penser a prendre un T de connection et une rallonge. Posé sur toiture bac acier relativement simple , les notices sont bien faites et le service technique par mail a répondu à mes questions rapidement. Je pense dans le futur faire évoluer mon installation en rajoutant 4 nouveaux panneaux et peut être une batterie de stockage.
Boutique au top !! Assistante nocturne ?!! On en parle ?!! Réponse au problème le lendemain matin au réveil!! Je félicite cette boutique. Un service online au top. Beaucoup devraient prendre exemple sur leur façon de faire. Il y a encore dans notre pays des gens qui respectent et honorent leur client. Mater France !!!: BRAVO!!!!
Expérience mitigé. J’ai acheté début 2025, deux panneaux pour de l’auto consommation. Installation facile et livraison rapide. J’ai complété l’installation à l’été 2025 avec six panneaux, livraison très rapide et super matériel. Très content. Aujourd’hui, j’ai un souci sur le micro onduleur des panneaux dédiés à l’autoconsommation, j’ai déjà fait deux demandes au SAV et aucun retour de leur part. C’est quand même dommage, l’expérience était plutôt bonne pour le moment … EDIT 07/07/2026 : Après mes échanges avec le SAV, on a identifié le micro onduleur défectueux et un remplacement a été réalisé. Très bon SAV !
Je tiens à remercier toute l'équipe Mater France, Tim en particulier pour le paramétrage de mon installation. J'envoie un chat à 17h15, 5 mins après je reçois un mail pour résoudre mon problème de réglage,dans la foulée malgré l'heure . 19h30 après de nombreux mails, problème résolu. Je très satisfait de leurs produits, Panneaux solaire,et batteries stockage. Et bien sûr, le SAV rapide et à l'écoute du client.
Kit facile à poser (pour les bricoleurs j'entends). Produits qualitatifs à voir sur le long terme. Prix très compétitifs. Par contre ce qui fait la grosse différence c'est le service client. Humain, rapide compréhensif et rapide, encore. Merci à Mme D, Mr Z et Mr B pour ne pas citer. Cela m a été recommandé, je recommande également à mon tour.
Produits conformes, mais SAV décevant voir inexistant. Un panneau est arrivé endommagé et aucun remplacement n’a été proposé. Communication compliquée : réponses très lentes par mail et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Dommage, car le matériel semble correct.
Je recommande vivement cette entreprise ! 6 panneaux Izypower achetés début février et montés fin février. Aucun problème, la notice ainsi que des tuto sur Internet m’ont permis de le faire seul en 2 jours et demi sur tuiles mécaniques. Je remercie aussi Fiona du SAV pour son aide et sa gentillesse. Entreprise au top !
Fournisseur.tel