Marine Medical Antibes

Service client déplorable. Notre expérience a été que leur priorité semblait être de vendre leurs produits plutôt que d'écouter notre bateau et de comprendre nos besoins. Dès qu'ils ont compris que nous n'étions pas du genre à acheter n'importe quel produit sans poser de questions techniques, leur attitude a radicalement changé. Au lieu de nous fournir des réponses claires, ils se sont mis sur la défensive et ont commencé à rejeter la faute sur nous, répétant sans cesse : « Nous sommes dans ce secteur depuis longtemps ; nous savons ce que nous faisons. » Malheureusement, notre expérience a prouvé le contraire. La situation a fini par devenir absurde : notre bateau a apparemment été banni de la société simplement parce que nous avions remis en question leurs recommandations et exigé des explications claires avant de dépenser de l'argent. Une façon de traiter les clients très étrange et peu professionnelle. Forts de cette expérience, nous vous conseillons de les éviter, à moins d'être à l'aise avec l'idée de leur donner carte blanche et d'accepter leurs recommandations sans les remettre en question.

L'accueil est superbe. Jodi & Debbie sont superbes chaleureuses et gentilles. Mon stage avec eux est superbe enrichissant et agréables