Évitez cet endroit. J'y suis allé plusieurs fois ces deux dernières années, et c'est toujours la même chose. La femme du propriétaire, Stéphanie, a de sérieux problèmes psychologiques. Elle insulte clients et employés devant eux. Elle demande presque aux clients : « Pourquoi êtes-vous venus ? » Lors de ma dernière visite, j'ai payé près de 4 euros, taxes comprises, pour six brioches – c'est du vol ! La veille, je les avais payées 3,30 euros. Un autre jour, j'y suis allé à cause d'une promotion sur Facebook concernant la mozzarella et l'escalope de poulet. J'ai acheté la mozzarella au prix promotionnel, mais j'ai payé le prix fort pour l'escalope. Je suis retourné à la caisse, et Stéphanie m'a dit que ce prix n'était pas valable pour ces produits ! Pourtant, la publicité Facebook disait que c'était pour tout le monde, a-t-elle affirmé, avant de trouver une autre excuse. Ils traitent clients et employés comme des chiens. Je préfère aller chez la concurrence ; au moins, on y est respectueux. Si je pouvais mettre zéro étoile à cet endroit, je le ferais sans hésiter… J'ai vécu tellement de choses que je ne peux même pas les décrire ici. Franchement, cette personne devrait consulter un psychiatre 👍🏻
Marcali
Fournisseur de produits alimentaires · Lille (59)
À propos de Marcali
Marcali est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits alimentaires » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (115)
Bonjour je suis passé vers 17h30 chez marcali wattrelos juste pour y jeter un œil car reçu beaucoup de pub très beau magasin les prix sont sympa Par contre gros point négatif et si possible à travailler c'est l'accueil des clients, à peine sorti de la voiture me dirigent vers le magasin un agent d'accueil où un caissier je sais pas et venu à nous une dame et son fils était devant moi elle a était accueilli chaleureusement très bien veillent en vers cette dame et son fils et moi ma laisser rentré sans un bonjour je me suis dit qu'il est occupée avec la dame et que des autres personnes allé m'accueillir même juste un bonjour et la wallou choquer reste sur place 3a4 secondes l'air de dire je suis pas la bienvenue ou c'est moi qui me fait des film bref la.la femme et son fils rentre à l'intérieur juste derrière moi j'entends bonjour soyez les bienvenus waw j'étais choquer que j'ai pas pu m'empêcher de crier et moi je suis un fantôme bref les deux agents se reconnaîtront il y en a un avec les yeux bleus clair et un autre grand bronzé à lunette.
Toujours des produits manquant, c'est jamais la faute de personne, cela fait des mois que ça dur et j'en ai ras le bol de devoir prendre sur mon temps de repos et faire des pleins d'essence pour aller chercher les marchandises ailleurs !! Je pense sérieusement à changer de fournisseur, c'est dommage car je trouve l'équipe de Seclin très pro, mais avec VOTRE gestion des stocks c'est pas évident pour eux.....
Très bien beaucoup de choix pour le particulier comme pour les commerçants ça part de la viande ,les jus de fruits,les épices Plat préparer il y a aussi pour les contenants cuisine.parking devant le magasin.son emplacement Est face a Metro a lome
Je suis très déçu de la qualité vraiment et des prix très chere et ce n'était même pas bon je n'ai pas apprecie du tout le gout moi et mes enfants avaient mal au ventre et diarrhée on se demande si la chaîne du froid est respecté 2kg de viande congelé et non du frais pour hamburger 30 e autant acheté du frais 1kg de boule noisette foulée au fromage 7 e Bref j'ai mis plus de 60 e dans ce magasin vraiment très déçu je n'y remettrai plus les pieds là-bas
J ai pas eu le temps de tous regarder mais les prix sont mieux que la concurrence
La gérante a une bonne écoute et est accueillante
Ouvrier nickel par contre la vieille petite brune aux cheveux courts c'est une catastrophe à fuir c'est dommage pauvre ouvrier qui doit bien subir j'ai mis une étoile c'est par obligation pour valider l'annonce (Trith-saint-léger)
Accueil professionnel et chaleureux, équipe à l'écoute et très compétente.
Le magasin et les produits sont bien mais la dame à la caisse est très désagréable, sont comportement vis à vis au demande d’infos des clients est malpolis ,irrespectueux malheureusement .
Postuler chez le diable ou invoquez les démons si vous voulez, mais n'allez pas travailler là-dedans et comme clients éviter à tout prix, les patrons sont des malades et surtout la vieille à l'accueil une vraie malade et le mot est faible mais google refuse de publier si j'utilise les mots les plus appropriés ! Je parle pour Lomme car je n'ai pas été sur les autres sites, mais je ne prendrais pas le risque ! Harcèlement, humiliation en publique devant les clients quand ce n'est pas les clients eux même ! Et c'est dommage car ils y a de braves travailleurs qui subissent là dedans.
Toujours bien accueilli, je vais depuis plus d’un an à celui de lomme. Les prix sont un peu plus élevée par rapport à d’autre grossiste mais la proximité est la. Merci à l’équipe et leurs responsables pour leurs patience et gentillesse
Je rejoins tous les autres commentaires négatifs. Hier, j’ai eu le malheur de demander naïvement une info à un des salarié qui ne sachant répondre est partie demander à cette patronne (petite carré à lunettes), elle est arrivée en furie et a commencé à crier dans le magasin en précisant que l’info était écrite sur la boîte (en tout petit)… Une scène surréaliste, j’étais choquée (elle est pas toute seule dans sa tête). Je n’ai pas compris pourquoi un tel cinéma pour info. Il suffisait d’indiquer la réponse est basta pas besoin d’hurler comme ci nous étions obligé de connaitre toutes les étiquettes des produits du magasin. On aurait dit qu’elle déversait sa colère pour le plaisir de rabaisser. Vraiment anormale. Aucun savoir être, malpoli, aucun sens commercial, aucun sens du service client. Elle fait pitié, pour être aussi mauvaise et méchante c’est qu’elle doit avoir un sacré manque de confiance en elle et être une personne vraiment faible dans la vie.
Un très bon magasin on trouve de tous pour notre commerce à un bon prix juste faire attention à la facture les prix mentionnés à l’étale ne correspond pas à la facture Vérifie vos tickets
Bonjour, ça fait plus que 2 ans que je fais mes courses au magasin Marcali de Lomme , tous les salariés sont aimables sauf la responsable qui est derrière la caisse( c'est une blonde) toujours désagréable, agressive méchante et elle parle avec les clients comme de la Merde!!! J'espère que les patrons peuvent réagir à tous les avis négatifs de leurs clients.
Nous y sommes allés ce jour,et franchement cettai la dernière,un jeune qui s'est occupé de nous très gentil,il enregistre nos articles puis ont passe à la caisse,nous payons et la une dame deriere en furie,car pour elle au vue des articles ce n'est pas cher.Elle commence à criée et mal parler à ce jeune à le rabaisser devant les clients pas top le management laisse à désirer.Certe le prix n'était pas le bon mais je ne pense pas que cela était utile de l'humilier ainsi pour 1 euros30
Expérience médiocre ! plus jamais marcali ! une blonde au carrée a lunette je ne sais pas pour qui elle se prend ! à parler comme un chien elle n’a pas du tout le sens du commerce elle ferais mieux de se reconvertir sur un autre métier ! pauvre femme !
Je viens régulièrement faire des achats dans cette enseigne, j'ai constaté à ma dernière visite sûr des bouteilles de sauces que certaines dates étaient dépasser, je l'ai signalé au personnel j'ai été très surpris en revenant faire mes courses (presque 1 mois plus tard) que les sauces n'ont pas été retirées du rayon mais pire que ça et c'est très grave les dates de péremption ont carrément été effacées volontairement, en soit je pense que le produit est toujours consommable mais c'est très malhonnête de le cacher au client, si un jour vous tombez sur des dates effacées sachez qu'il y a de fortes chances que le produit soit vendu avec une date dépassé.
Je ne recommande.pas du tout cet établissement non pas par apport aux produits vendus ,par apport au comportement de la femme du patron envers la clientèle qui est sans aucun respect et qui ce permet de parler agressivement avec nous je n ai jamais était agressée de la sorte dans aucun magasin. Il faut vraiment prendre sur soit et garder son calme , ce que les personnes avec un certain savoir vivre arrivent à faire pas comme elle
Mauvaise expérience, patronne désagréable, agressive a qui on ne peux demander d'info prix. Prend les gens de haut. Dommage car le magasin en lui même et bien mais sa ne donne pu envie de venir. Personne hautaine qui répond aux clients comme ci on étais des débiles. Alors que dans l'histoire c'est elle qui étais en tord!!!
Femme du patron Stéphanie impolie, ne sait pas parler aux clients elle les fait fuir ! Je confirme les mauvais avis ! Elle devrait se calmer !!! Elle se croie supérieure aux autres , je n'aimerai pas avoir sa vie ! Une vie avec plein d'ennemis !
Personnel non professionnel, non accueillant. Que ce soit par téléphone ou à l’accueil. Fournisseur à fuir, enfin si on peut appeler ça un Fournisseur... Fuyez! Société qui se prend pour une multinationale alors qu’elle ne fait pas du tout le poids. Vraiment je déconseille. les clients sont traiter comme des chiens et La responsable est pire que ce que l’ont pense.. De plus j’ai eu beaucoup de problème répétitif concernant leurs rupture de stock. Beaucoup trop d’erreur dans les livraison et même des fois ils m’ont ajouté des commande pour gonfler la facture, j’ai jamais vu sa. Manque de professionnalisme et voleurs!
Absolument a éviter, les clients sont traiter comme des chiens pour être poli ! La responsable est une personne odieuse a mille lieux de se comporter correctement ses clients, j'ai rencontrer énormément de problème avec ce fournisseur, rupture de stock incessante, problème répétitif dans la préparation de commande, oublie ou erreur lors de la livraison et j'en passe.... On se demande vraiment comment ils arrivent a garder une clientèle Manque de professionnalisme comme rarement vue A fuir !! Et le mot est faible