Mannequins Shopping

Je suis pleinement satisfaite de ce grossiste. C’est ma deuxième commande chez eux, et avec un an de recul sur la première, je peux confirmer que les matériaux sont d’excellente qualité. Lors de ma seconde commande, l’article choisi était en rupture, mais Thomas a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité exemplaire en me proposant rapidement une alternative très satisfaisante. Un service sérieux, des produits fiables et un interlocuteur impliqué : je recommande sans hésitation.

Je recommande! Très satisfaite de ma commande de cintres sur mesure, l'équipe de mannequin shopping à été très réactive et à mon écoute durant tout le processus d'achat. Livraison rapide comme prévu, je repasserais commande sans hésiter!

Yes ! Super Mannequin de vitrine avec un prix discount ! Vraiment rien à redire, je les ai eu au téléphone et tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison. Regardez c'est top !

Je suis très contente de ma commande! Le produit correspond vraiment à ce que je désirais. La livraison à été rapide. Je sais maintenant que c'est un site sérieux et je n'hésiterais pas à commander d'autres articles.

Une honte : manque de professionnalisme grave. Je n'ai jamais été confronté à un service aussi désastreux. Une plateforme marchande en ligne pas capable de fournir des services de base en 2020 c'est pas croyable. J'étais content de pouvoir commander en France afin de soutenir l'économie européenne et éviter de faire venir les produits depuis la Chine mais cette émotion à bien vite été rattrapée par les nombreuses fautes professionnelles de la part de l'équipe logistique mannequin shopping : 21.09.2020 : Confirmation de payement 30.09.2020 : Au bout de plus d'une semaine sans confirmation d'envoi, je décide de contacter le service client afin de savoir ce qu'il en est de ma commande. Le service client m'assure que la commande à bien été expédiée et qu'il me transmet le numéro de suivi dès que possible. 3.10.2020 : N'ayant toujours pas reçu le numéro de suivi je décide de réécrire 5.10.2020 : Réponse de la part du service client m'informant qu'il y a eu une erreur de logistique et que mon colis ne part que maintenant 11.10.2020 : Je me rend compte sur le suivi de mon colis que le colis est retournée à l'expéditeur car l'adresse (que j'ai fournie précise et complète, je suis allé vérifier voir si c'était pas une erreur de ma part) indiquée sur le colis envoyé par mannequin shopping n'était pas suffisante pour me livrer Aujourd'hui, 18.10.2020 : Je reçois un mail de leur part me disant qu'ils ont procédé à un remboursement car ils n'ont "plus de stock". Où est passé ma commande envoyée en premier lieu ? Malhonnêteté ou encore plus de problème logistique que soupçonnés ? Je ne le sais pas, cependant j'ai perdu quasiment un mois à attendre un colis que je ne recevrai pas et suis maintenant sûr que je ne ferai plus aucun achat sur leur site. Une grande déception pour ce service pitoyable. A fuire !