MaisonSûr Périgueux est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Coulounieix-Chamiers (24660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,1
63 avis
5★42
4★9
3★1
2★0
1★11
c
cyril largaud Google
Très aimable, équipe fantastique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation de votre chauffe-eau se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’amabilité ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Votre message fait très plaisir à nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Passez une excellente journée.
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
D
Dominique Le Naviel Google
Travail bien fait, gents compétants
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre travail ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Excellente journée à vous.
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
J
Jean-Louis Gonzalez Google
Visite d'Aurore pour un conseil Traitement Charpente. Au TOP.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la visite d’Aurore pour le conseil sur le traitement de votre charpente a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou d’un accompagnement supplémentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
J
Jean-François Hoarau Google
Du bon travail effectué par la société maison sur. Traitement anti termites A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Mr HOARAU,
Nous sommes ravis que le traitement anti-termites réalisé ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail, et nous vous en remercions sincèrement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou pour tout autre besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
m
michel chabot Google
Travail bien réalisé je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que le travail réalisé a répondu à vos attentes et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre disposition pour tout projet futur.
Bonne journée,
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
y
yveline lemaire Google
Diagnostique gratuit, prospecteurs et techniciens très compétant et à l'écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de diagnostic gratuit et que notre équipe technico-commerciale a pu répondre à vos attentes avec compétence et écoute. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
S
Sophie Salignon Google
Maison Sûr est intervenu à plusieurs reprises entre 2022 et 2023 : traitement humidité, traitement poutres, ravalement façade. Un travail de qualité, des intervenants efficaces. Entreprise sérieuse et un commercial de bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos interventions entre 2022 et 2023. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre travail, l'efficacité de nos intervenants ainsi que les conseils avisés de notre commercial. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle intervention !
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
b
barbier alain Google
Personnel sympathique beaucoup de charme compétentes Aurore et Lucinda elle avait un commandé un café hier elle a pas eu mais bon pour elle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir souligné la compétence et le charme de notre personnel, en particulier Aurore et Lucinda. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience malgré le petit incident avec le café. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre visite.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
E
Erick BENON Google
Je suis satisfaite des des travaux réalisés par la société Maisonsur équipes sérieuse et très efficace étant pleinement satisfaite je les ai sollicité à plusieurs reprises
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur les travaux réalisés par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite et que vous nous avez sollicité à plusieurs reprises. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
J
Jean-Claude Belledent Google
Une société qui offrait des prestations honnêtes et de qualité... il y a quelques années. Je suis aujourd'hui terriblement déçu. Le traitement de charpente est à un tarif prohibitif. La préparation de l'intervention et l'installation du chantier sont surfacturées. J'ai dû prêter mon propre matériel aux techniciens. Le prix du produit de traitement et le travail accompli en quelques heures ne justifient pas le coût effarant de la prestation. L'appât du gain semble être aujourd'hui la seule motivation de cette entreprise. Il s'agit d'une véritable escroquerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de nos services. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre expérience pour pouvoir améliorer notre service.
Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter en détail des problèmes rencontrés lors de l'intervention.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Bonne journée !
MaisonSûr Perigueux
V
Villa Bizerte Google
Content d’être enfin tombé sur une société sérieuse bons conseils travail soigné je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de conseils et de qualité de travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
M
Marc Vancutsen Google
Conseiller venu ce jour, très sympathique et de bon conseil. Le diagnostic a été réalisé gratuitement et avec professionnalisme. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su répondre à vos attentes et vous apporter des conseils professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
Y
Yolande Vigier Google
Nous sommes pleinement satisfait des traveaux bonnes équipes travaille très soigné je recommande vivement merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait des travaux réalisés par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le travail ait été effectué avec soin.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
N
Nicolas 000 Google
J’ai été très bien conseillé par un technicien sur mon traitement de charpente, je recommande grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience avec notre technicien. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien conseillé pour le traitement de votre charpente. Votre recommandation nous va droit au cœur.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
m
marie zuketto Google
Je vous déconseille fortement cette entreprise qui on escroqué mes parents de plus de 24 000 € et qui n’ont même pas terminé les travaux, je vous montre les photos ci-dessous et concernant les autres avis Soi-disant que c’est une entreprise très professionnelle ils sont tous faux, l’entreprise elle-même, mais ses propres commentaires ils ont su casser toute la salle de bain, mais ne sont jamais revenus pour terminer les travaux
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marie ZUKETTO,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, sachez que nous avons cessé notre activité de rénovation de salle de bain PMR il y a 4 ans de cela.
Nous ne pensons pas que nous aurions laissé la salle de bain de vos parents dans un tel état sans aucune manifestation de votre part depuis lors…
Votre avis est donc un fake qui ne vise qu’à nuire et à dénigrer les entreprises comme l’avez fait pour tous les autres avis déposés sur votre profil.
Les critiques constructives sont précieuses, et nous les prenons sérieusement mais à la lecture de votre avis, nous doutons sérieusement de la véracité de la situation ni des remarques effectuées.
Pour votre information nous avons signalé votre avis auprès des autorités compétentes.
g
guillaume Amorin Google
Je leur est proposé, en guise de chantier, un grenier rempli de fourbi. Ils l'ont fait avec le sourire, la bonne humeur et m'ont fourni quantité de suggestions avisées pour la protection de ma maison. Très bon contact, très satisfait du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'intervention de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du résultat et que le contact avec nos professionnels a été agréable. Vos mots chaleureux sont très appréciés et nous encouragent à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
C
Colyne Cazajus Google
J’ai réalisé un diagnostic gratuit avec des gens de maison sur il y’a maintenant 1 mois, super rien à re dire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite au diagnostic gratuit réalisé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres prestations à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de MaisonSûr Perigueux
L
Louanne Google
Diagnostic et devis gratuits réalisés avec professionnalisme, aurore a fait un superbe travail
Réponse du professionnel : Bonjour Louanne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme ainsi que la qualité du travail ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
MaisonSûr Périgueux
y
yoann laville Google
C’est un grand plaisir de travailler en partenariat avec l’agence MaisonSur de Périgueux. Les équipes techniques et commerciales font preuves d’un grand professionnalisme et d’écoute.
Bravo à vous tous.
🙌🙌🙌
Réponse du professionnel : Cher Yoann,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe technique et commerciale a su faire preuve de professionnalisme et d'écoute. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
MaisonSûr
J
Joel PERISINI Google
2700 Euros pour 4 heures de traitement de charpente, c'est tout simplement de l'ESCROQUERIE. Mais n'ayant pas d'autres concurrents sous la main j'ai du me résoudre à utiliser leurs services. Je vous déconseille donc de passer par cette société pour ce type de prestation. Seul point positif, les techniciens ont été corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Joel PERISINI,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de notre tarif pour le traitement de charpente. Nous prenons en compte votre ressenti et en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Nous sommes heureux de savoir que nos techniciens ont été corrects.
Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation.
Cordialement,
L'Equipe MaisonSûr Périgueux
S
Sarah Gannelevy Google
Les interventions (pose de thermacote, flocage des combles et démoussage), nous ont donné satisfaction. Equipes charmantes, compétentes et professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gannelevy,
Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que les interventions de pose de Thermacote, le flocage des combles et le démoussage ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments à l’égard de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements.
N’hésitez pas à nous solliciter pour tout futur projet ou besoin.
Cordialement,
L’équipe MaisonSûr Périgueux
a
acrox Google
Installation d'un bloc anti humidité maison il y a 1 an : très bon contact avec la commerciale, bonne installation et nous voyons déjà l'efficacité de l'appareil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant l'installation de votre bloc anti-humidité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'approche de notre commerciale ainsi que le bon déroulement de l'installation.
Nous espérons que cet appareil répondra parfaitement à vos attentes au fil du temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez un suivi.
Cordialement,
L’équipe MaisonSûr
T
Thierry Berthy Google
Suite à une visite de contrôle après une malfaçon de leur part avec infiltration d'eau, après une première intervention pour un chantier de rénovation de moitié de toiture, ils repartent avec un nouveau contrat à 5786 € pour la pose d'un pare pluie sur une seule moitié de la toiture concernée par la rénovation, avec évidemment la case de refus au droit de rétractation de 14 jours cochée et signé.
Pour obtenir cette signature, après un refus catégorique de la cliente âgée de 80 ans sur la pose d'un pare pluie, un second protagonistes vient se joindre au premier pour impressionner et faire plier la cliente...
abus de faiblesse caractérisé sur personne âgées qui ne va pas rester sans suite...
Fuyez cette entreprise aux pratiques plus que douteuses de la part de ses commerciaux...
En espérant être contacté très très rapidement par un responsable de l'entreprise .
Ce jour, le 2 novembre 2024, je complète mon avis.
Le gérant de maisonsûr Périgueux m'a contacté et a été tout à fait commercial et professionnel.
Ce dernier a condamné les méthodes de son employé.
Comme quoi un seul employé peut entacher la renommée de toute une entreprise par son comportement...
Notre problème a été réglé en notre faveur, et je l'en remercie publiquement.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés initiales que vous avez rencontrées. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients et le respect de nos engagements sont au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre situation rapidement et de manière satisfaisante.
Votre retour est essentiel pour continuer à nous améliorer, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée envers MaisonSûr. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe MaisonSûr
E
Erika de GAILLANDE Google
D'abord sollicitée pour une réfection de toiture, nous avons demandé à Maison Sûr de poser des panneaux solaires. Comme pour le premier chantier, l'accompagnement et le service ont été parfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois été pleinement satisfait, aussi bien pour la réfection de votre toiture que pour la pose de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que l’accompagnement et le service ont été à la hauteur de vos attentes sur les deux chantiers.
Nous restons à votre disposition pour tout projet futur.
Cordialement,
L'équipe MaisonSûr Périgueux
W
William Dupuy Google
Venu pour un devis chez des personnes âgées, reparti avec un contrat pour un ionisation d'air à plus de 3600 euros, et bien sûr la case pour refuser le droit à son droit de rétractation de 14 jours à été cochée.
Exemple type de l abus de faiblesse sur personne âgées.
Fuyez!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Chez MaisonSûr, nous accordons une importance primordiale à l'éthique et au respect de nos clients, et nous prenons très au sérieux toute allégation d'abus de confiance, notamment auprès des personnes âgées.
Nous allons immédiatement examiner votre dossier afin de comprendre ce qui s'est passé. Si une erreur a été commise, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour y remédier rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution à votre situation.
Votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités.
Cordialement,
L'équipe MaisonSûr
N
Nicole Chadourne Google
Attention !!!
Surtout ne signez pas de devis sur tablette !!! Demandez un contrat écrit et surtout réfléchissez bien avant d'accepter ...Nous n'avons pas pu faire jouer la clause de rétractation de 14 jours à cause d'un commercial de très mauvaise foi ...et beaucoup de bagout !!!
Nous regretterons toujours de nous être faits avoir et d'avoir cru naïvement un vendeur sans scrupule qui n'a pas hésité à nous faire peur avec des arguments non avérés.
Prix prohibitifs !!
A fuir !!!
Réponse du professionnel : Mme CHADOURNE,
Nous nous permettons de revenir vers vous concernant le suivi de votre dossier afin de faire à nouveau le point sur la démarche effectuée à votre domicile ; vous avez d'ailleurs déjà eu notre responsable d’agence à ce sujet.
En date du 29 avril dernier, notre technicienne s’est rendue chez vos locataires, dont la maison se situe sur le même terrain que votre propre habitation, afin de leur proposer un bilan gratuit.
Vos locataires ont accepté le rendez-vous proposé pour le lendemain et vous avez accepté, en tant que propriétaire, également notre venue à votre domicile.
(A savoir que votre locataire avait déjà travaillé dans le milieu des insectes xylophages).
Lors de ce rdv, notre technicienne est venue accompagnée de notre Responsable d’Agence. Ce dernier effectuait un audit sur la démarche commerciale de sa collaboratrice.
Le rendez a débuté par le contrôle de la maison de vos locataires, afin de pouvoir ensuite vous présenter le compte rendu, étant donné que vous aviez rdv juste après. A ce titre, nos collaborateurs vous ont signalé une souche présentant un gros passage d’insectes xylophages ; par ailleurs vos locataires avaient déjà remarqué cette souche contaminée. Nous vous avons alors conseillé de traiter les charpentes (fermettes) en prévention afin d’éviter toute contamination.
Vous aviez bien compris la nécessité de le faire : le discours a été clair et sans ambiguïté puisque vous avez même demandé par la suite à ce qu’on traite également votre habitation en prévention.
Nous donc avons établis 2 dossiers ; 1 par habitation en vous expliquant le détail de ce que vous alliez signer à savoir :
- un DIP (Document d’Informations Précontractuelles) avec le détail des prestations
- un bon de commande (à noter que le délai abrégé a été signé sur le dossier relatif à la maison en location)
- Les attestations de TVA.
Tous ces documents vous ont été envoyés à la fin du rendez vous sur votre adresse mail ; nous avons la copie de l’envoi effectué. Vous aviez donc le temps d''en rediscuter tous 2 et de prendre bien connaissance des documents.
Concernant la programmation des chantiers, vous nous aviez bien expliqué que vous ne pourriez être présents qu’à partir du 26 mai pour faire les travaux dans votre maison principale mais qu’il fallait que l’on voie avec vos locataires pour la réalisation du traitement chez eux selon leurs disponibilités ; raison pour laquelle, nous vous avions fait signer le délai abrégé sur ce dossier afin de pouvoir planifier le chantier selon leurs disponibilités, le lundi 06 mai.
Vous étiez donc tous deux au courant et avez validé que le traitement pouvait se faire rapidement chez vos locataires : les locataires étant disponible la semaine suivante et ayant votre aval, nous sommes donc intervenus.
En fin de rdv, vous avez discuté avec nos collaborateurs sur divers sujets, même des sujets qui vous sont très personnels, et avez continué avec eux sur l’intérêt de notre proximité. Vous étiez satisfaits de travailler avec des personnes et une entreprise locale. Les échanges ont été très courtois.
Nous avons donc été surpris par votre avis mais conformément à votre demande et après échange téléphonique avec notre responsable, nous vous confirmons avoir déjà annulé le dossier relatif à votre habitation principale.
Pour toutes questions, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 13H30 à 18 heures par mail sur [email protected] ou au 05 59 23 80 64.
Cordialement
Clarisse - Service Client
M
Michel Dumont Google
Un certain vendeur se prénomme Michael À l’agence de Périgueux est un vrai escroc de première, c’est un voleur. Il a escroqué mes parents qui ont 78 ans il les a forcé à signer le bon de commande en prétendant qu’il y avait des soucis dans la maison etc. etc. en leur faisant peur et en parlant fort ! À FUIRE ⚠️⚠️‼️
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MaisonSûr Périgueux
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
08.00.00.04.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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