Madsoft est un fournisseur d'équipements industriels spécialisé dans les solutions d'étiquetage. L'entreprise propose une large gamme d'étiquettes, d'imprimantes thermiques et jet d'encre, ainsi que des consommables associés. Madsoft offre également des lecteurs de codes-barres, des terminaux portables et des logiciels d'étiquetage pour optimiser la traçabilité et la gestion des stocks.
Étiquettes imprimantes thermiques (vélin, thermique éco, thermique protégé, polypropylène, polyester)Films transfert thermiqueBobines de papier thermiqueConsommables pour imprimantes couleurImprimantes d'étiquettes thermiquesImprimantes d'étiquettes couleurLogiciels d'étiquetageLecteurs code-barresVente d'étiquettes et consommables pour imprimantesVente d'imprimantes d'étiquettes (thermiques, couleur)Vente d'accessoires pour imprimantesVente de pièces détachées pour imprimantesVente de logiciels d'étiquetage et de traçabilitéVente de lecteurs code-barres et terminaux portablesService Après-Vente (SAV)Contact/Devis
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LA ROCHELLE INNOVATION
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
62.01Z
Création
02/12/2004
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
DAMIEN JEAN-CHRISTOPHE GASPARIAN
SIRET
47994312800013 · SIREN 479943128
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
2,8
9 avis
5★4
4★0
3★0
2★0
1★5
e
eric DAVERDISSE
Fuyez !
Après un achat de fournitures en ligne je suis contacté le lendemain pour m'informer que le tarif n'était pas le bon .On me propose alors de payer la différence ou d'annuler la vente. Je refuse et j'engage une action contre cette entreprise qui ne répond ni à mes messages ni à mes LR.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous avons fait le nécessaire pour vous rembourser à la suite de ce problème de prix sur notre site internet.
À ce jour votre commande a bien été remboursée, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez renouveler votre commande au bon prix.
Vous souhaitant une agréable fin de journée.
c
corine jourand
Une honte !!! Une saison de noël gâchée pour notre société car aucune réactivité de la part de Madsoft. Quel regret
Réponse du professionnel : Bonjour Corine Jourand,
Nous sommes surpris de découvrir votre avis, car nous ne vous identifions pas comme cliente de notre société. Si vous avez effectivement fait appel à nos services, nous vous invitons à contacter notre service ADV afin de nous faire part de votre expérience et des raisons de votre mécontentement.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis de vous accompagner pour trouver une solution adaptée.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
L’équipe LRI MADSOFT
T
Takoyaki
A fuir. Malgré achat d'un imprimante à >10k, nous enchaînons galères sur galères et ce avec aucun service après vente. Très très dur de les joindre voire impossible. Aucune réponse par mail ni par téléphone, aucune formation ou déplacement. Très déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Takoyaki,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et prenons votre retour très au sérieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail de notre support technique muni de votre n° de compte client. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et résoudre les difficultés rencontrées.
Dans l’attente de votre retour, nous restons engagés à vous offrir le service que vous méritez.
L’équipe LRI MADSOFT
o
olivier hermant
Super entreprise, un acceuil téléphonique génial. Estelle est d'une sympathie extraordinaire et vraiment serviable. Je conseil vivement cette entrprise basée en france en plus. Merci Madsoft et Surtout merci Estelle que j'ai embêté et harcellé au téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider dans votre achat.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L'équipe Madsoft
m
mohamed sadmi
Super entreprise
Bon conseil serviable et accueillant et surtout du professionnalisme
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Sadmi,
Merci pour cet avis,
Bonne journée
A
Anita Célia
UNE HONTE ! SOCIÉTÉ TRÈS LENTE POUR TRAITER LES COMMANDES ET LES ENVOYER ! ARTICLES MANQUANT DANS LES COLIS MAIS NOUS LES PAYONS QUAND MEME ! DES ESCROCS ! A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire est inapproprié, car suite à votre commande nous avons tout mis en œuvre pour la traiter et l’honorer en urgence.
C’est pour cela que vos articles ont été expédiés en deux commandes séparées afin de satisfaire votre demande au plus vite. Vos propos ne sont donc pas justifiés, les articles ont tous bien été envoyés et reçus de votre côté.
Entre-nous, vous êtes un habitué des commandes de dernière minute. Nous ne comprenons pas un tel déchaînement dans votre avis et il n’y a aucune escroquerie là-dedans !
p
philippe descamps
Entreprise pratiquant le mailing force, de plus sans respecter la réglementation RGPD
Réponse du professionnel : Monsieur Descamps votre commentaire est surprenant, cependant vous n'apparaissez pas dans notre base de données, pouvez-vous nous donner des informations complémentaires ? Merci.
b
bettini yasmine
Travail sérieux . Entreprise réactive . Je recommande!!!
Fournisseur d'équipements industriels dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Madsoft
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