Madira

Je ne RECOMMANDE PAS. Changement de baies vitrées dans mon appartement, coût de l’opération 11000 euros… je réalise un an après que les poseurs ont coupé les condensats de climatisation ce qui a engendré une fuite énorme chez mon voisin. Aucune reconnaissance de la part de la direction pour la faute réalisée, frais de réparation à ma charge. Entreprise pas sérieuse.

J’ai demande un devis pour une véranda. On m’a rappelé pour me confirmer qu’un commercial devait me rappeler pour convenu d’un rendez-vous sous 24h. 10 jours plus tard, j’attends toujours son appel. Le projet n’est peut être pas assez important ?

Je viens demander une pièce de rechange pour ma baie vitrée… on m’indique qu’elle n’existe plus. Je passe voir un réparateur qui la trouve sans problème. Au minimum de l’incompétence sinon de la malhonnêteté pour cet établissement spécialisé

Pierre et Christophe sont intervenus deux fois pour portes fenêtres et porte d’entrée. Nous sommes très très satisfait par leurs professionnalismes par leurs travail et en plus lorsqu’ils quittent le chantier c’est propre. Ils sont très sympas et très à l’écoute une super équipe !! Un grand merci aussi à Julien le commercial qui est toujours disponible quand on l appel. Je recommande cette entreprise qui propose de très bons produits et pour une qualité de service irréprochable merci!!!

Une entreprise pas serieuse du tout. Une commande avec 50% d’accompte versé, apres deux mois d’attente MVA annule la comma de sans aucune raison et sans respecter les clauses du contrat. Passez votre chemin aucun respect des clients, et des commerciaux qui ne connaissent pas grand chose. Il y a bien plus professionnel sur ce marché concurentiel et moins cher.

Nous venons de faire appel à cette entreprise MVA qui est basée à Antibes et que nous avons contacté après une recherche sur Internet. Notre projet : restorer le toit de notre veranda (35m2) qui datait de 30 ans. En fait changer complètement toute la toiture avec un matériau plus solide, plus isolant du bruit et protégeant du froid/chaud de façon à conserver cette grande pièce supplémentaire dans notre maison. Nous avons rencontré Laurent dans le showroom à Antibes. Après discussion des matériaux nous avons défini les dates et la durée d'intervention. Malgré un petit retard indépendant de MVA(covid oblige), l'installation de la nouvelle véranda a été un succès. Nous avons également fait changer notre porte d'entrée avec MVA. En résumé, le conseil, la gentillesse, la compétence et la diligence ont été au rendez-vous avec cette entreprise. Et pas de mauvaise surprise coté finance. Les devis étaient parfaits. Merci à Laurent et toute son équipe.

Projet de maison neuve. 1er contact commercial en février 2019, marché signé et acompte de 10% versé en Décembre 2019, acompte complémentaire de 30% versé en mars 2020 pour lancer la fabrication. RDV mi-juillet pour le début des travaux, le commercial a quitté l’entreprise et celle-ci ne veut pas respecter ses engagements et nous demande un complément malgré les écrits du commercial. MVA avait bien l’acompte depuis mars 2020 mais n’avait rien commandé car les prix étaient trop bas. Aucune procédure interne n’est en place pour pallier ce type de problème… Résultat : changement de prestataire, retard de 3 mois sur notre chantier et surcouts qui y sont liés alors que nous avions pris toutes nos précautions pour confirmer les commandes et payer les acomptes en temps et en heure. Je suis habitué à gérer une force de vente et la moindre des choses dans ce type de situation est de respecter les engagements de son personnel, surtout lorsqu’ils sont écrits. Au final, le client n’a pas à supporter les désagréments de l’organisation interne de l’entreprise ! Très déçu au final !

10/10 pour cette société. Je ne vois pas ce qu'ils auraient pu faire de mieux. J'ai demandé le remplacement d'une vitre de porte d'entrée en urgence. Ils sont intervenus le jour même pour une solution provisoire. La vitre a été changée dès le lendemain. Le tout pour un prix raisonnable. Un A+++ pour l'accueil téléphonique. Je recommande vivement cette société.