Mabéo Industries Montbéliard est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Fesches-le-Châtel (25490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (57)
3,8
57 avis
5★30
4★11
3★2
2★1
1★13
S
Samy Jebabli
Ferme leurs portes à 11h50 au lieu de midi. Merci pour le déplacement inutile que je viens d’effectuer. Et merci pour le professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement au sein de notre enseigne.
Cordialement,
Isabelle de l'équipe Mabéo Industries
A
Arnaud Gutierrez
Large choix de produits mais vendeur très peu sympathique, qui marmonne.
Comme une impression de déranger.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre assortiment. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre ressenti est pris en considération pour améliorer nos échanges futurs.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Mabéo Industries
K
Kara Kurt
Venu pour acheter des chaussures de sécurité, j’ai expliqué mes besoins au vendeur.
Sa seule réponse : dénigrer Puma Safety en disant que c’est “de la daube”, sans aucun conseil ou alternative adaptée.
Résultat : Mabéo perd un client et plusieurs entreprises de maçonnerie/peinture que je connais.
Avec un tel comportement, il devrait être remplacé par quelqu’un de professionnel.
Et je partagerai cet avis sur toutes les plateformes afin que chacun sache à quoi s’attendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de notre accueil et conseils.
Après renseignement auprès de nos équipes, nous vous avons bien proposé de commander la marque que vous souhaitiez acquérir et nous vous avons également proposé, en alternative, deux autres marques phares de notre rayon EPI, catégorie Chaussures de sécurité.
Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à échanger avec nos vendeurs si vous avez le sentiment que votre demande n'a pas été bien comprise et prise en charge.
Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Mabéo Industries
F
Frédéric Batis
J y vais en tant que professionnel et également particulier, super accueil dans le show-room, et également en coulisses car le personnel est toujours disposé à vous trouver l élément dont vous avez besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans votre magasin Mabéo Industries Montbéliard.
Cordialement,
Marion de l'équipe Mabéo
D
David Gasser
J'y vais pour acheter 2 roulements à billes en tant que particulier. Le plus jeune des 2 au comptoir cherche dans son catalogue pour me les commander pendant que son collègue plus âgé marmonne à son client qu'il en a marre des particuliers en short qui viennent acheter une bricole. C'est quoi ce comportement? C'est quoi l'image que cette personne essaie de donner à votre entreprise?
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mabéo Industries, nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Nous tenons à vous assurer que ce genre de comportement ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Votre remarque a été prise très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer notre engagement envers un service client irréprochable.
Cordialement,
L'équipe Mabéo Industries Montbéliard
L
Laurent
Je venais 1 fois par an environ en tant que particulier et j'étais toujours bien accueilli mais la dernière fois que je suis venu pour des chaussures je dérangeait clairement le vendeur. Du coup ça m'a tellement soûler j'ai commandé sur internet. J'évite généralement en travaillant dans le commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons toutes nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
Caroline de l'équipe Mabéo Industries
c
christian tissot
Pour acheter 1 joint torique long .84 cm ;Diamètre 8 ; je suis venu de Haute Saône ...2 fois ..quand j arrive ; le diamètre pas bon ..a refaire pour le Prix de 27 Euros !!! l Arnaque ! J achèterais sur Amazone la prochaine fois !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement désolés et nous regrettons vivement que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions reconnaissants de pouvoir en savoir davantage sur votre expérience, alors n'hésitez pas à nous contacter ou à revenir en agance pour en discuter plus en détail.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Mabéo Industries
F
Francis Brinde
On m'annonce un tarif d'environ 12 €, il s'agissait d'un montant hors-taxe. Arrivé à la maison je me dis que j'ai peut-être payer un peu cher il me semble (18€). Je vérifie la facture il y a 2,95 indiqué dans une case sans explication ( 2.95€ qui représentent donc à peu près 25 % de ma dépense hors taxe !!!!!) Je téléphone pour poser la question et là on me dit que ce sont des frais de facturation ! Sur lesquels j'ai bien sûr payé la TVA pour 2,89€ en tout ! J'ai payé plus de frais de facturation que de TVA ! Il fallait le faire ! Je suis pour la proximité et le contact mais là il faut vraiment arrêter de vous moquer du monde, c'est une honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence Mabéo Industries Etupes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes un distributeur professionnel dédié au secteur de l'industrie : à ce titre, nous fournissons et conseillons principalement des professionnels. Cela suppose que certaines procédures et certaines réglementations sont différentes de celles que l’on peut connaître dans l’univers de la vente aux particuliers. Pour autant, nos équipes font le maximum pour satisfaire tous les clients qui se rendent dans nos agences, qu’ils soient professionnels ou particuliers et votre retour d’expérience nous est précieux pour nous améliorer et continuer de répondre au mieux aux attentes de tous. Nous espérons que cet évènement n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Marc-Alexandre de l'équipe Mabéo Industries
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