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FOURNISSEUR DE MATÉRIAUX DE FINITION

Ligerio - Matériaux de caractère - Showroom sur RDV

Fournisseur de matériaux de finition · Paris (75)

3,8 76 avis Google Ouvert
Ligerio - Matériaux de caractère - Showroom sur RDV — Fournisseur de matériaux de finition

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À propos de Ligerio - Matériaux de caractère - Showroom sur RDV

Ligerio - Matériaux de caractère - Showroom sur RDV est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériaux de finition » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
3,8
76 avis
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4★0
3★0
2★2
1★22
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Martin Billet Google

Très large gamme de matériaux de qualité Conseils de professionnels avisés et attentifs à nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Billet, Merci pour votre commentaire sur la qualité de l'offre Ligerio ainsi que votre expérience client. Nous restons à votre écoute pour vous adresser une offre répondant à votre besoin. Cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
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B Franchet Google

Excellente expérience avec Ligerio. Je recommande! Toujours bien reçu au showroom avec un très large choix, livraison très rapide comme prévue et très bonne interaction avec la personne qui fait les devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Franchet, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre expérience chez Ligerio. Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité des produits commandés et que vous n'hésiterez pas à revenir nous voir ou commander en ligne sur http://www.ligerio.fr à l'occasion d'un prochain projet d'aménagement intérieur ou extérieur. Cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
S
Simon BUISSON-ARATA Google

Une expérience absolument remarquable ! La qualité est au rendez-vous du début à la fin : accueil chaleureux, équipe attentive et avec un souci du détail qui fait vraiment la différence. Le travail est fait avec professionnalisme. Je recommande les yeux fermés, sans la moindre hésitation. J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience client positive au showroom de Paris. Nous sommes évidemment très heureux de lire que vous êtes satisfait de l'accueil reçu et de la teneur de votre visite. Toute l'équipe de Ligerio reste bien entendu à votre écoute pour vous accompagner jusqu'à la livraison de votre commande. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain projet d'aménagement intérieur ou extérieur. Bien cordialement, Laurent Respnsable showroom Paris
A
Athanase de Guitaut Google

Le catalogue de produits Ligerio est d'une grande qualité et a peu d'équivalent. Je vous encourage vivement à faire appel à cette entreprise dont les employés sont sérieux et agréables y compris en cas de difficulté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif sur Ligerio et son large catalogue de matériaux de caractère en revêtements de sol et parements muraux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question suite à votre visite, nous sommes à votre écoute. Cordialement, Laurent Responsable showroom
L
Léa LESCOEUR Google

Très bon accueil dans ce magasin. Prise de rendez-vous facile et efficace. Les tomettes que je voulais voir étaient disponibles. Les conseils sont précis et l’expérience est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lescoeur, Un grand merci pour votre commentaire positif suite à votre visite au showroom de Paris. Comme vous l'indiquez, l'objectif de nos showrooms est de compléter la présentation de nos produits sur ligerio.fr par une sélection posées ou sous forme d'échantillons, mais également de vous apporter toute précision nécessaire pour vous aider à choisir le produit le plus adapté à votre projet et si nécessaire vous apporter des conseils pour sa mise en oeuvre et son entretien. Bien entendu nous nous efforçons que chaque visite soit non seulement la plus complète, mais aussi la plus agréable possible. C'est donc avec plaisir que nous lisons que cela a été le cas et restons à votre écoute si vous avez besoin d'un complément d'information suite à la réception de votre devis. Bien cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
F
Farid Loucif Google

Fournisseur à fuir, beaucoup de mensonges, délai de livraison par respecter, ne parlons même pas de qualité Vraiment, je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loucif, Nous sommes conscients que votre commande a connu plusieurs problèmes lors de la livraison et comprenons que vous soyez insatisfait. Nous avons cependant fait notre possible y remédier au mieux en vous livrant un autre lot, certes avec un délai assez long compte tenu du caractère artisanal du produit. Je profite donc de cette réponse pour vous présenter à nouveau nos excuses et vous redire que nous nous sommes engagés à vous faire bénéficier d'une remise exceptionnelle, si vous acceptez de nous faire confiance pour une nouvelle commande. Cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
K
Kevin B Google

Edit : Suite à la réponse à mon avis : Ajout des "échanges" par mail pour prouver l'authenticité de mon avis. J'ajoute une précision, dans mon avis j'indique que l'URL n'existe pas, mais l'URL existe bien, c'est la spécificité qui n'existe pas, alors qu'elle est mentionnée sur d'autres fiches produits pour l'usage que je souhaite faire de ces autres produits. J'ai questionné la boutique sur un produit existant sous 2 spécificités mais ne trouvant qu'une des deux sur le site (celle qui m'intéresse pas malheureusement) alors que les 2 sont mis en avant dans les fiches produits... J'ai reçu un mail complètement hors sol d'une IA se faisant passer pour un humain. Non seulement la réponse est à côté de la plaque, mais en plus elle hallucine complètement, elle invente des informations, et contredit ce qui est indiqué sur le site. Je réponds en espérant qu'un humain puisse lire mon avis critique à ce propos et j'annule par la même occasion mon projet de commande d'une valeur de 1500€. Tant pis. L'IA me répond en s'excusant, tout en continuant à halluciner et tente encore de répondre à ma question en m'envoyant une URL vers un produit n'existant pas (mais que j'aurais bien aimé qu'il existe pour compléter mon panier). Bref, ce n'est pas sérieux, je ne vais pas mettre + de 1.5k€ dans une commande pour avoir des réponses aussi éclatées au sol si j'ai un problème. Ce genre de pratique, selon moi, c'est symptomatique d'une entreprise qui ne respecte pas ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, mais compte tenu de sa teneur, j'aurais souhaité un peu plus de détails concernant votre demande. Ceci d'autant que je ne me souviens pas avoir renseigné une personne prénommée Kevin ces derniers jours. Quoiqu'il en soit, si votre retour d'expérience est sincère, je vous propose de prendre directement contact avec le showroom de Paris (voire même d'y prendre rendez-vous depuis ligerio.fr) et je me ferai un plaisir de vous répondre directement et d'une manière non éclatée. Dans l'attente de votre contact, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Laurent Responsable showroom Ligerio Paris
T
Tom Falla Google

J’ai voulu commander le travertin 2ᵉ choix en opus à 15,30 € sur votre site, mais en passant par le site Leroy Merlin, votre référence Ligerio s’affiche à 14,36 € 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord permettez-moi de souligner que le choix du dallage en pierre de travertin deuxième choix commercialisé par Ligerio est très pertinent en particulier en extérieur. Les aspérités à la surface des dalles propres au travertin (que l'on comble avec le mortier joint en fin de pose) sont plus présentes que sur le travertin premier choix lui conférant son caractère rustique qui s'accorde très bien avec la verdure d'un jardin et augmente ses propriétés antidérapantes. Sa version Opus romain rassemblant des dalles de dimensions 61x40,6 cm, 40,6x40,6 cm, 40,6x20,3 cm et 20,3x20,3 cm dans un module qui se répète sur la surface est proposé actuellement à 15,30 €/m² sur ligerio.fr. Par ailleurs, nous proposons ponctuellement des promotions sur certaines places de marché numériques comme leroymerlin.fr, et dernièrement le travertin deuxième choix version opus romain y était effectivement proposé à 14,36 €/m². Si vous avez saisi cette action promotionnelle en commandant sur leroymerlin.fr, vous avez fait une très bonne affaire, le rapport qualité/prix de l'offre Ligerio en matériaux de caractère étant déjà très concurrentielle. Nous espérons bien entendu que vous serez satisfait de la qualité du dallage en pierre de travertin deuxième choix commandée et profiterez de votre dallage pendant de très nombreuses années. Cordialement, Laurent Responsable showroom Ligerio Paris
J
Jeremy Canard Google

Vraiment une mauvaise expérience. 1 semaine pour avoir un devis, des échantillons reçus qui ne correspondent pas à ce que nous souhaitions. Un manque d’efficacité entre le showroom et le service client, la communication n’est pas claire et ne permet pas d’obtenir un devis rapidement. Après leurs avoir partagé ce retour d’expérience, ils ont remis la faute sur nous. Nous sommes partis avec la concurrence et le service n’a strictement rien à voir. Entreprise à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Canard, Nous sommes conscient que votre expérience client n'a pas été satisfaisante et n'ai donc pas le souvenir que nous ayons rejeté la faute sur vous. Vous faites en effet partie des personnes qui sont venues au showroom à un moment où l'équipe commerciale étaient en sous-effectif, ce qui a entraîné un manque de réactivité et parfois des erreurs dans le traitement des demandes. Si nous vous avons fait perdre du temps, nous le regrettons bien évidemment et vous présentons nos excuses. Croyez bien que cette courte — mais difficile période — n'a pas été facile à gérer et sommes heureux qu'elle soit maintenant derrière nous. Je lis que vous avez finalement trouvé ce que vous cherchiez chez un concurrent et en sommes heureux pour vous. Nous espérons simplement que notre niveau de prestation est à présent revenu à hauteur de cette concurrence. Bien cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
F
Françis G Google

Je découvre LiGERIO. Je tiens à remercier une équipe sympathique, professionnelle et respectueuse de la clientèle. Le produit, commandé et réceptionné dans des délais corrects, nous satisfait pleinement. Il s’agit d’un parement en pierres naturelles. Il ne reste plus qu’à œuvrer pour le mettre en valeur. Ça devrait m’occuper un certain temps !!!. Si l’occasion se représente, je saurai où m’adresser. Encore merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre expérience client et sur la qualité du produit commandé. Nous espérons que la mise en œuvre s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du résultat obtenu. N'hésitez pas à partager une photo avec nous ! Cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
L
Loveland Bebetie Google

A fuir ++++ Service client incompétent. C’est de l’arnaque !!! Délai de livraison très très long ! Bref, on sait quand on commande mais on ne sait pas quand on sera livré. Les travertins sont de très mauvaise qualité ! Commande arrivée complètement cassée !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, J'aurais aimé pouvoir vous répondre sur la qualité du dallage en pierre de travertin que vous avez commandé, mais je ne retrouve malheureusement pas trace d'une visite au showroom de Paris, ou d'une commande à votre nom. Si vous ne l'avez déjà fait, je vous invite donc à prendre contact avec notre service clients, ou de venir au showroom de Paris pour examiner votre situation et envisager une solution permettant d'y remédier. Bien cordialement, Laurent Responsable showroom Paris
M
Mathilde Meille Google

Une expérience impeccable du début à la fin ! Le showroom et le personnel sont accueillants, les conseils très professionnels. Le suivi de commande a été parfait et notre produit a été livré rapidement, en excellent état. Je recommande !

F
Florence Google

J'ai été satisfaite de l'accueil de la société Ligerio Paris. Je m'y suis rendue pour une demande d'informations. Ma demande a été rapidement comprise et traitée en détails. J'ai trouvé ce premier contact professionnel et aimable.

C
Charlisse PL Google

Un grand merci pour votre accueil lors de notre visite au showroom de Paris. Nous avons particulièrement apprécié la démarche de prise de rendez-vous préalable, qui nous a permis de bénéficier d'un échange personnalisé et d'une attention toute particulière de la part du conseiller. Nous avons trouvé les tomettes idéales pour notre maison. Du choix, des conseils et des produits de qualité : nous recommandons Ligério !

E
Enguérand Jobard Google

Je suis 100% satisfait du service de Ligerio. J’ai commandé notre parquet en chêne massif chez eux et je dois avouer que tout a été très pro. Nous avons eu un super accueil au showroom de Paris. Le suivi de la commande a été efficace et la livraison a eu lieu dans les temps. Nous n’hésiterons pas à repasser par ce site.

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marie jobard Google

Nous avons fait appel à Ligerio pour une très grande surface de parquet ! De la commande à la pose, un sans faute ! Équipe à l’écoute pour nous conseiller dans notre choix, des échantillons de bonnes qualités et une livraison dans les temps ! Je recommande vivement

B
Bérengère Google

Extrêmement satisfaite, deuxième commande perso passée après une première professionnelle il y a plusieurs mois. J’avais passé cette première commande en urgence pour des matériaux introuvables chez mes fournisseurs habituels et les plus grosses enseignes dans les délais souhaités et je n’ai pas regretté. Tarifs et délais imbattables et les équipes ont été extrêmement réactives et engagées pour me trouver une solution. Deuxième livraison tout aussi rapide, colisage soigne, toute la famille profite des produits de très bonne qualité.

J
Jo Jo Google

Livraison non conforme au produit demandé et commandé, l'erreur vient de Ligerio et aucune réparation pour ce dommage. En plus que l'erreur soit commise par Ligerio, Le SAV n'émet AUCUNE excuse. Vraiment déplorable. J'aurais aimé échanger a minima avec un service à l'écoute et compréhensif face à la somme payée et non remboursée. Mon numéro de commande W26346 Merci de me recontacter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Aucune information dans votre commentaire ne nous permet de retrouver les informations relatives à votre commande ou à votre dossier SAV. En l'absence d'informations supplémentaires, nous vous présentons tout de même sincèrement nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec nous sur la situation. Cordialement, L'équipe Ligerio.
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Misha Sarkissian Google

Produits de qualités mais zéro niveau logistique SAV. 6mois que je me bats avec eux pour me faire livrer des cabochons manquants lors du commande. Impossible de terminer la pose chez nos clients.

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florianne guiot Google

J’ai fait une deuxième commande sur ce site, la première, c’est extrêmement bien déroulée la deuxième il y a eu un problème avec ma palette lors de la livraison tout était explosé j’ai dû refuser bien sûr la palette. Premièrement elle n’était pas protégée ni emballer. J’ai commandé le 13 août, sur le site trois à cinq jours pour l’expédition, trois semaines plus tard, Réception de celle-ci, qui a dû repartir aussi sec. Certes c’est peut-être la faute du livreur. Cependant le service après-vente est déplorable, j’appelle tous les deux jours à chaque fois on me dit qu’on va me rappeler personne ne fait rien en attendant moi depuis le 13 octobre j’ai 800 € de débité sur mon compte pas de marchandises, une piscine qui est en stand-by, avec un artisan qui poireaute, ça sera la dernière fois sur ce site, et maintenant Chantal, une procédure avec ma Protection Juridiques. Quelle déception

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à vous renouveler nos excuses pour la situation rencontrée. Celle-ci ne s'est pas montré à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris votre retour très au sérieux afin d'éviter que ce genre d'événement ne se produise à nouveau. Cordialement, L'équipe Ligerio
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marie b Google

J ´ai pris rendez-vous en ligne en 24h et ai pu rencontrer un conseiller qui a bien pris le temps de me montrer les différents produits ( tomettes) et m’expliquer les contraintes liées à ce sol. Très bonne écoute et très bon professionnalisme. J’ai eu mon devis par mail en 48h. Je remercie Ligerio.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller lors de votre passage au showroom ! En espérant vous revoir sur ligerio.fr, Bien à vous, L'équipe Ligerio
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Guillaume Boucher Google

Nous avons été très bien reçu au showroom de Paris. Le principe de la prise de RDV afin d’avoir un échange particulier avec le conseiller est apprécié. Dans l’attente de votre devis qui nous permettra de faire notre choix définitif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller lors de votre passage au showroom ! En espérant vous revoir sur ligerio.fr, Bien à vous, L'équipe Ligerio
M
Margaux Stouls Google

En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai récemment travaillé avec Ligerio pour une commande de parquet. Je ne peux que dire du bien de mon expérience. Tout le processus d'achat, la sélection des matériaux, s'est déroulé de manière impeccable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir sur ligerio.fr, Bien à vous, L'équipe Ligerio

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