Lifeaz

Excellent service de suivi de l'appareil lifeaz. Il est très rassurant de savoir que l'appareil est constamment évalué par la Société qui réagit à la moindre problématique. Par exemple la batterie devait etre changée, j'ai été prévenu aussitot par mail et une batterie de remplacement a été expédiée (j'ai un abonnement de maintenance) par chronopost avec un support et un controle à distance pour vérifier le bon déroulement de l'opération. Un grand merci.

Je suis extrêmement satisfait de mon défibrillateur Lifeaz ainsi que de votre service client. Tout fonctionne toujours très rapidement, avec une fiabilité exemplaire. Je me sens vraiment en sécurité grâce à votre accompagnement et à la qualité de votre matériel. Un grand merci à toute l’équipe, et de très chaleureuses salutations depuis l’Allemagne.

Professionnel de santé je conseille vivement ce DEA intuitif et automatique à un prix défiant toutes concurrences. Matériel Français conçu par une équipe responsable et efficace .Service après vente réactif à l'écoute de sa clientèle.

Je tiens à partager mon excellente expérience avec LIFEAZ ! Avant même de prendre la décision de louer un défibrillateur, j’ai eu de nombreux échanges avec leur consultant, qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Le défibrillateur a été livré dans les délais annoncés et fonctionne parfaitement. Mais ce qui m’a vraiment marquée, c’est la qualité de l’assistance même après la réception : un suivi irréprochable. Aujourd’hui, le défibrillateur est installé chez moi, et je me sens rassurée d’être équipée en cas d’urgence. Pour finir, je souhaite souligner que l’application LIFEAZ propose une formation PSC (Premiers Secours Civiques) très complète et intéressante — un vrai plus pour se sentir préparé. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accompagnement !

Nous avons un défibrillateur Lifeaz sur notre Parc de loisirs. Il est très pratique et se pose facilement. Le suivi par l'application est top et nous alerte dès qu'il y a de la maintenance nécessaire. Nous avons eu quelques difficultés de connexion à l'application dues à des changements de collaborateurs et de responsables de cette machine. Le support a été super réactif (réponses aux messages dans les 12h), nous a guidé et a finalement régler le souci avec gentillesse et efficacité. Merci Marine !!

Je suis extrêmement satisfaite de l'ergonomie de mon défibrillateur Clark, qui est très simple et clair d'emploi. Je suis également impressionnée par la qualité du service client de Lifeaz ! Ils sont extrêmement réactifs par email, proposent régulièrement des formations aux gestes qui sauvent en complément de l'achat du défibrillateur, et font un suivi régulier du Clark. Sa dernière mise à jour réglementaire a été entièrement prise en charge et faite très rapidement. Je suis ravie de mon achat, qui vaut totalement son coût !

Appareil très utile et simple d’emploi doté d’une technologie de pointe. Service clients exceptionnel de gentillesse de sérieux et de professionnalisme par son implication à aider et résoudre les questions des clients. Gardez ce boost qu’on apprécie beaucoup 😊👍🏻👊🏻

Bravo à Lifeaz. Matériel parfait pour une utilisation forcément toujours imprévue : l'appareil est petit, discret et peut facilement s'emporter en déplacement. Le suivi quasi en temps réel de l'appareil permet de s'assurer de son bon fonctionnement. J'ai reçu il y a quelques jours de nouveaux patchs en remplacement de ceux d'origine, arrivé à péremption : rien à faire, j'ai eu la surprise de recevoir les nouveaux sans rien avoir à faire. Et lorsque je les ai contactés aujourd'hui pour un problème potentiel détecté par l'application, la réponse, claire et précise est arrivée dans le quart d'heure suivant. Que peut-on attendre de plus d'une équipe support d'un appareil performant et pas trop cher (surtout au regard du prix d'une vie ; finalement, c'est comme une assurance pour une automobile ou une habitation) ? Rien, c'est parfait. Je recommande à tous ceux qui le peuvent de s'équiper d'un tel équipement (toujours pres à servir dans sa sacoche de transport) et surtout, celui là ! Bravo et merci.