Fournisseur.tel
F
Fabrice combes Google
Commande payée par CB sur leur site avec livraison en Colissimo 3j ouvrables… 15 jours après toujours aucune nouvelle de l’expédition de la commande. Celle-ci est en statut expédiée sur le site, mais aucun Tracking de disponible. Quand on arrive à joindre le service client, on nous envois balader…L’orthophoniste nous a recommander ce site soi-disant réputé ! Première et dernière fois pour moi ☹
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous aimerions vraiment répondre à votre commentaire.
Cependant, vous écrivez visiblement sous pseudo car nous ne trouvons pas trace de votre commande.
La livraison est garantie sous 3 jours ouvrés si les produits sont en stock, cela est noté au moment du choix du mode de livraison dans le panier. Il est vrai que nous n'avons obtenu que cette semaine les délais de réapprovisionnement sur un produit en rupture depuis longtemps, nous supposons qu'il s'agit de celui que vous avez commandé mais nous ne pouvons pas le vérifier.
N'hésitez pas à demander plus d'informations sur le délai de livraison sur [email protected], en précisant votre numéro de commande.
Cordialement