Les Zelles - Agence Rhône-Alpes

Bonjour Et on en parle de vos commerciaux qui font des queues de poissons sur le boulevard Laurent Bonnevey a 16h30. Bonne pub .😡

j'ai acheté un appartement dont ils ont fait toutes les fenêtres à construction : c'est la première fois que j'ai des fenêtres qui laissent rentrer l'eau et les insectes ! la pose est catastrophique et les fenêtres en elles mêmes ne sont pas étanches. L'immeuble date de 2020 ! ils n'ont évidemment rien voulu savoir pour venir arranger les choses.

Particulier ou professionnels, passez votre chemin. Produits défectueux, le SAV est inexistant. Inutile de leur poser une question, vous n'obtiendrais rien.

Bonjour les fenêtres et les ouvrants sont de très médiocre qualités ,et si vous regardez les photos que j’ai publié entre la date de commande et la date de pose 8 mois se sont écoulés ,je n’appelle plus du matériel neuf après 8 mois stocker dehors sans protection et pire monté comme sur les photos sale et abîmé ,les ouvriers étaient des sous traitants de sous traitants de sous traitants bref impossible de leur faire entendre raison,une semaine après la pose de la porte d’entrée j’ai du faire intervenir un serrurier car la poignée et le système 3 points ont cassé à l’intérieur de la porte .L’assurance ne m’a jamais remboursé car la garantie de l’entreprise devait le faire sauf que le matériel étant acheté 5 ans avant la pose plus de garantie et pas d’assurance facture de 850 € de serrurier pour ma pomme

Un chef de de chantier exceptionnel mais pour le reste, des bras cassés. La sous-chef se comporte comme un bourrin dans sa gestion des rendez-vous comme dans sa manipulation de matériel. Il faut que ça passe quitte à faire de la casse. Les jeunes de l'équipe, pareil. J'ai des entailles de plus d'un centimètre dans deux murs. J'ai pu voir et stopper la manœuvre pour un des murs et c'était vraiment de la bêtise à l'état pur. Au lieu d'incliner la baie, qui n'avait aucune chance de passer en l'état, ils l'enfoncaient dans le mur. Sans parler des tâches de mastic sur les sols à cause de tubes posés sans protection malgré les journaux donnés pour ce faire. Mentionnons également les joints silicone à la jonction des murs qui vous ruinent l'esthétique dudit mur avec des débords larges et irréguliers. Et les parties communes non protégées avec des taches permanentes sur les moquettes alors même que nous étions le 4e ou 5e immeuble de la copropriété à subir ses travaux. Ne pas abîmer, c'est tout de même le B-A-BA de tout artisan, non ?

Bonjour. Équipe sérieuse,efficace et surtout très sympathique. Travail soigné et propre. Je recommande cette équipe de Roanne.

Entreprise à fuir !!! J'ai acheté un appartement dans un immeuble dont ils ont refait toutes les fenêtres à neuf. L'existant n'est même pas déposé correctement, les fenêtres sont posés cassés. J'ai acheté mon appartement en novembre, ils sont venus 1 fois tenter de la changer en décembre (erreur de dimension, aucune prise de cotes faites en amont de la commande), ils reviennent 3 mois après, le poseur a rdv à 8h avec moi et il est actuellement 8h30 et il n'est toujours pas là. Le conducteur travaux répond un coup sur dix au téléphone et abrége ces mails le plus possible. C'est une catastrophe.

Rendez vous non honoré par cette entreprise. Deuxième rendez-vous pour la pose de volets roulants et l'artisan n'est pas venu. A croire que leur chiffre d'affaires ne les intéresse pas