Les Trésors d'Érable

Respect des consignes toujours à l'heure très bon produit je recommande

Colis bien emballé ! Livraison rapide et efficace ! Merci beaucoup !

Commande rapide et bien suivi. Très bon produits. Originalité dans les goûts tel que le saucisson et terrine de Bison. On a commandé plusieurs produits différents et on n'est pas déçu.

je recommande sans hésiter, livraison rapide et de belles découvertes à faire

Service client très réactif, délai de livraison très bien. Bonsoir produits.

Je suis plus qu'heureux de constater qu'il est possible de se procurer du vrai sirop d'érable du Québec, et non du made USA. Je recommande 100 fois, faut pas hésiter.

Très bons produits. Livraison rapide et conditionnement parfait. Je recommande

Très agréable magasin spécialisé dans les produits québécois. Sert aussi de point relais PICK UP, chronopost.

Livraison soignée et rapide. Très bons produits québécois.

Je recommande je suis très satisfaite très bien emballé mi raison rapide et très bon produit

Rapide. Très bon produit. Par contre pas mal de rupture de stock ou de ref disparues sur les sirops d'érable.

Le produit que j'ai acheté ici vraiment excellent je referai appel à eux

J'ai acheté en ligne des produits de cette boutique via le site en ligne. Les produits, qu'on ne trouve pas partout sont à un prix raisonnable et globalement de bonne qualité. Le traitement de la commande a été fait rapidement et les produits manquants renvoyée avec réactivité. Je suis tout a fait satisfaite .

Super produits livrés rapidement. Belle boîte cadeau. Service clients disponible et très réactif

Un peu déçu 😞 J'ai acheté 1kg de fromage poutine [2 sachets de 500gr] + 2 sachets de sauce poutine ... et je viens de m apercevoir que cela me serait revenu moins cher si j avais passer commande en ligne soit 44e31 ... (Fdp gratuit pour 44 e)* -->En effet ,en succursale j'ai payé plein tarif soit 51e60 ...

D’excellents produits du Québec et comme toujours une livraison rapide 🥰

Ergonomie du site correct, envoi rapide et très bon emballage. Sirop d'érable très aromatique. Je recommande !

Commande sur Internet, tout était parfait ! Livraison rapide, emballage très soigné et les produits sont de qualité. Je recommanderai sans hésiter pour faire un cadeau ou même pour moi.

Site fiable, livraison rapide et produits conformes à ce que j'ai commandé

Les produits reçus sont excellents Par contre je n'ai mis que 3etoiles car j'attends encore la veste commandée qui ne se trouvais pas dans mon colis (notée en réassort au stylo sur la facture jointe au colis). Depuis aucune nouvelle... Pourtant la même veste est toujours proposée sur votre site !

Produits de qualité, bien livrés. Au top . Je reviendrai commander mes biscuits favoris au sirop d'érable.... Une explosion de saveurs comme toujours!!!!

Malheureusement l'emballage de la marchandise n'était pas suffisant bien emballé, plusieurs paquets de biscuits étaient abîmés. Il ne me sera pas possible de les offrir pour les fêtes de fin d'années. Emballage à améliorer. Marchandise nickel.

Produits périmés. J’ai envoyé un mail depuis 1 semaine et aucuns retours. Je suis vraiment déçu pourtant ma première commande c’était bien passée.

Déçue, commande le 24/10, (expédition sur le site indiquée de 1 jour), le 30 n’ayant aucune nouvelles je fais 2 demandes de sur le formulaire de contact (soit disant réactif) pas de réponse. Le lendemain après midi je contacte par Facebook, une personne me répond enfin que le container est bloqué a Anvers, ça aurait été sympa et normal de me prévenir… j’ai eu des réponses a mes questions froides, sans excuses(même si ce n’est pas de votre faute ça s’appelle être commerçant), ni bonjour pour les messages d’après, commande remboursée, mais au vue de la relation client je ne suis pas prête de recommander chez vous!

Ma commande du 14/10/2025 est incomplète. À ce jour (05/11/2025), Le délai devient particulièrement long, d’autant plus que mes précédents messages au service après-vente sont restés sans réponse. Je trouve cette situation inacceptable

Les produits sont bons Par contre faut pas avoir de probleme avec la commande mails ou telephone personne ne repond Vraiment l impression d etre pris pour un c.n donc un bon conseil EVITER DE COMMANDER CHEZ.. LES TRESORS D ERABLE...

Je suis très satisfaite de mon achat, livraison rapide, colis bien emballé et pas abîmé ! Et les biscuits ont le même goût que quand j'étais petite ... Je recommande vivement "Les Trésors d'érable"

Très bons produits. un bémol cependant : faisant face à des difficultés avec la société de livraison, j'ai envoyé un formulaire de contact au marchant pour demander de l'aide et n'ai jamais eu de retour.

Commande passée le 03/04, le 07/04 livreur m'annonce que le colis est endommagé : retour à l'expéditeur, ou encore "mal trié, ce qui peut provoquer un retard". Le 08/04 je vous envoie un message sur votre site pour savoir si vous avez été alerté... Pas de réponse ! Le 12/04 je vous relance, aujourd'hui nous sommes le 14... toujours pas de réponse !!! Pourtant vous annoncez "Service client 7/7+réponse rapide à vos demandes ". Aujourd'hui je n'ai toujours pas ma commande, cela fait 15 jours que je l'attend. Je peux attendre, je peux comprendre qu'il y ait un problème de livraison. Ce qui me met en colère c'est le manque de considération pour vos clients. Plus jamais je ne commanderai chez vous !!!

Vous pouvez y aller les yeux fermés, produits, rapidement livrés, de qualité et les moins cher en France…

Le site est super bien fait, les livraison sont rapide ( commande le mardi et livraison le vendredi)

Echange curieux avec le service après-vente. Je n'ai pas reçu la bouteille que j'ai commandée. On a essayé de me faire croire que c'était la même chose (j'ai commandé un cidre et j'ai reçu un mélange de spiritueux ...), puis on m'a répondu que la référence que j'ai commandée n'existait plus et que je pouvais choisir une autre référence du même tarif, pour enfin accepter de me rembourser. Suite à quoi on ne m'a pas demandé de renvoyer mon produit, mais à aucun moment le service après-vente ne s'est excusé ni a confirmé son erreur. Je n'ai donc pas été lésé mais j'avoue ne pas avoir trouvé l'échange très commercial ni diplomate.

Je suis satisfaite des produits qui correspondent parfaitement à ma commande. Néanmoins, l'envoi de la commande a pris 2 semaines et je n'ai pas eu de suivi ni de message à mes relances auprès de l'entreprise. Certes c'était entre les fêtes et je suppose qu'il y avait beaucoup de commandes à traiter mais un message de suivi ou d'information sur les délais d'expédition n'aurait pas été de refus pour rassurer le client.

Après une livraison très laborieuse à récupérer (via UPS), le colis est arrivé avec des boîtes endommagées à l'intérieur. J'ai recontacter le SAV avec des photos, aucun retour depuis plus d'une semaine. Les produits sont bons mais je ne commanderais plus chez Trésors d'Érable... Dommage

Excellents produits, expédition très rapide.. Toute est parfait.. Petit faible pour les bougies à l'érable qui embaume la maison !

Les produits sont parfaits , identiques à ce que l’on peut trouver au Canada. Cependant, dommage que le service clients ne soit pas à la hauteur. Grosse commande de plus de 500€ pour un anniversaire ( 2 chaises + produits alimentaires) : les chaises sont arrivées extrêmement rapidement. Le reste de ma commande ne faisait pas partie de l’envoi. J’ai contacté le service client qui me dit que c’était normal car déjà expédié dans un 3 ème colis et je dois les tenir au courant . Comme Je n'avais aucune trace d’expédition, J’ai donc demandé le numéro de suivi du fameux colis le lundi …. Pas de réponse . Après avoir laissé plusieurs messages sans retour , on me répond le Jeudi soir que le colis va être expédié…. Les délais d’expédition peuvent être compréhensibles, ce qui me déçoit s’est qu’on m’affirme par sms que le colis a été envoyé ( ce qui n’était pas vrai) et qu’on ne réponde pas à mes messages. Tout est bien qui finit bien , j’ai reçu le reste une semaine plus tard .

Prix doux, site intuitif, livraison ultra rapide et beaucoup de choix ! On adore la liqueur de whisky au sirop d'érable, véritable découverte !

Livraison dans les temps et colis intact. Par contre, j'ai commandé des pop corns au caramel beurre salé et ils étaient tout mou. J'ai regardé la date de péremption et elle était à octobre 2023 alors que j'ai passé ma commande le 02 novembre 2023. Les autres produits ont une date de péremption à MA 2024 sauf les gâteaux chocolat/sirop d'érable où il n'y a pas de date de péremption (pas encore ouverts).

Mai 2025, J'ai commandé pour la deuxième fois Ce sirop d'érable d'exception de QUEBEC car il est pur 100% très doux, ontueux, qu'on ne le trouve pas dans les grandes surfaces, pour faire des travers de porc caramélisé et pour accompagner les desserts. En photo : Le bidon de 250ml est très pratique pour voyager et pour faire goûter à mes amis. Ces chouquettes ont été faites par ma femme à la réception de mes amis pour faire goûter ce sirop.

Les produits sont incroyablement délicieux, la communication très amicale, et la livraison fiable et rapide. Je suis très heureuse d'avoir trouvé ce merveilleux magasin. Ici, en Allemagne, il est très difficile de trouver des produits canadiens authentiques. Et le Coureur des Bois est une fête pour les sens, je ne peux que le recommander 😊