Fournisseur.telJ
Jo Bill Google
Commande de graines adansonia digitata. Reçue rapidement . Avec quelques graines en plus. Belle surprise vu la complexité a faire germer ! Je recommanderais. Merci
FOURNISSEUR DE SEMENCES
Les Semences du Puy
Fournisseur de semences · Le Puy-en-Velay (43)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Les Semences du Puy
Les Semences du Puy est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de plus de 1000 variétés de graines d'arbres, d'arbustes et de plantes. Ils proposent une large sélection de feuillus, conifères, grimpantes, palmiers, engrais verts, fleurs et graminées, ainsi que des mélanges spécialisés et des sedums.
Graines d'arbresSemences d'arbustesGraines de plantesFeuillusConifèresGrimpantesPalmiersEngrais verts Vente de graines en ligneConseils via blogIdées cadeaux (kits de graines)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,1
37 avis
P
Pascal BOURNIER LE GAC d Arbonne Google
Parfait délai et emballage graines de gunnera j aurais souhaité en avoir plus
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Cordialement, l'équipe des Semences du Puy
J
Julien Mtg Google
Graines de pin blanc du Japon reçues très rapidement. Conditionnement excellent, accompagné des instructions + passeport phytosanitaire. La qualité et le professionnalisme sont clairement au rendez-vous! Le reste c'est la nature qui décide 😁 Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Bien cordialement, l'équipe des Semences du Puy
P
Peg Prot Google
tres correct en prix comme en qualité.j ai commandé plusieurs fois avec des reussites et des deceptions mais dans l ensemble c est plutot pas mal, 4 etoiles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le partage de votre expérience.
L'équipe des Semences du Puy
s
sofia myrriam Google
Graines d'Aleurites (vernicia) Fordii de mauvaise qualité. Vieilles graines. Argent gaspillé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Notre service client n'a enregistré aucune demande de votre part au nom de sofia myrriam. En cas de difficulté ou problème de germination avec nos graines, n'hésitez pas à nous envoyer un mail ou passer par le point contact de notre site internet pour que nous discutions afin de comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution qui convienne à tout le monde.
Cordialement,
L’équipe des Semences du Puy
L
L C Google
Achat de 200€ de graines, pas la moitié des variétés ont germé. Comme d'autres personnes avant moi, j'ai suivi les indications pour chaque variété, je me suis équipée en mini serres, tapis chauffants, lumières led, terreaux spéciaux, etc. Et le service client essaye juste de me dire que j'ai mal fait les levées de dormance, sur la moitié des variétés bien sûr, logique que ça vienne du client et pas des semences daubées hein. Même les pommiers du kazhakstan ont pourri alors que mes pépins récupérés de pomme ont tous germé facilement. Pas mal d'échanges de mails inutiles et chronophages (ils veulent tout savoir et rien payer) pour n'avoir qu'une proposition de me rembourser une seule variété. 0% de germination pour : pommier du kazakhstan, plaqueminier, arbre aux haricots bleus, cerisier d'automne tardif, reine des prés, pérille de Nankin, eucalyptus radié, sureau noir, grenadier commun, néflier du Japon, asiminier. Soit 12 variétés. Germination avec un taux ne dépassant pas le 10% : pacanier, goyavier du Brésil. Variétés qui ont germé avec un taux de 50%: plaqueminier d'Italie Variétés qui ont germé sans problème : pomme de Kei, argousier, lotus sacré, niaouli, tea tree, guimauve sauvage, robinier faux-acacia, caraganier de sibérie, févier d'amérique avec et sans épine. Soit 10 variétés. J'ai d'autres variétés en attente pour lesquelles je ne peux me prononcer : tilleul, frêne qui sont en stratification, et autres que je n'ai pas eu le temps de semer. J'aurais du lire les commentaires avant de commander chez eux. Je ne recommande pas à 200%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Dans votre dernier retour, vous nous dites qu’il reste 6 variétés sur 30 que vous n’avez pas réussi à faire germer, cela signifie que vous avez réussi 24 de vos semis ?!
Nous comprenons votre mécontentement pour les 6 variétés restantes, mais comme nous vous l’avons déjà expliqué, nos graines sont viables (tests de germination bons). Nous avons encore 1 variété qui attend son test.
Lorsque nos tests ne sont pas bons, nous le reconnaissons et essayons de trouver une solution. Lorsque les graines sont viables et germent, nous ne pouvons pas nous permettre de rembourser.
Nous sommes une petite entreprise locale, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Nous garantissons un pourcentage de germination en moyenne et sommes transparents là dessus sur notre site internet. Nous ne pouvons pas garantir les conditions de semis.
Lorsque vous faites une réclamation, nous refaisons un test si nécessaire, et nous vérifions si d’autres personnes se sont plaintes. Dans votre cas, il n’y a eu aucun autres retours négatifs sur la germination des graines hormis le sachet que nous vous proposons de rembourser.
La germination des graines peut prendre plus de temps que prévu selon les conditions de semis.
Nous allons revenir vers vous lorsque nos tests seront finis afin de trouver la meilleure solution pour vous satisfaire.
Nous sommes désolés pour l’attente qui est souvent longue pour avoir des résultats.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L’équipe des Semences du Puy
G
GUIMAR Google
Semences de noisetiers, achetées en octobre dernier. Livrées avec une notice pour aider à la germination, que j'ai suivi à la lettre, résultat 0%, sur 101 noisettes aucune ne donne signe de vie. Ni l'ombre d'un germe et encore moins une racine, bref je me suis bien fait avoir, j'aurais mieux fait de les manger....
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée.
Notre service après-vente est disponible par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0471027240 pour prendre en compte votre réclamation.
Afin de connaître le numéro de lot que vous avez reçu, nous avons besoin de connaître le nom avec lequel vous avez passé la commande, car nous ne trouvons rien au nom de « Guimar ».
Comment avez-vous procédé pour faire la stratification ? Nous n’avons eu aucun autre retour négatif sur nos graines de noisetiers, aussi, nous aimerions comprendre pourquoi il n'a pas germé chez vous. N'hésitez pas à nous envoyer un mail ou passer par le point contact de notre site internet pour que nous discutions afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Cordialement,
L’équipe des Semences du Puy
m
mickaël COMBAUD Google
La puissance de la connaissance de la personne qui m'a répondu est impressionnante. 😯 Bravo pour la maîtrise et la passion de votre profession. Commande passer ce jour Edit : Graines reçues 2 jours après
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
g
ghassan darazi Google
J'ai commandé pour 100eur de graines (trèfle, graminés). Plantés dans les règles de l'art. Aucune pousse. Pas une seule. Sûrement de vieilles graines dropshippées. Mail au service client, pas de réponse. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Nous ne trouvons pas de traces de votre mail. Notre service après-vente est disponible par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0471027240. Nous avons de bon retour sur les graines de Micro-trèfle, avec plus de 100 kg vendus cette année, aussi, nous aimerions comprendre pourquoi il n'a pas germé chez vous. N'hésitez pas à nous renvoyer votre mail ou passer par le point contact de notre site internet pour que nous discutions afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Cordialement, l'équipe de Semences du Puy
D
Dan Ziger Google
Ils envoient de mauvaises et vieilles graines. Boutique en ligne à éviter. J'ai eu de très mauvaises expériences avec eux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Quelles graines avez-vous commandées ? Notre service après-vente est disponible par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0471027240. Cordialement, l'équipe des Semences du Puy
S
Stijn Polleunis Google
Je leur ai commandé des graines d'Austromyrtus dulcis en juin 2024. Ils promettent 75 % de germination sur leur site Internet, et sur les 40 graines, aucune graine n'a germé. Ils ont eux-mêmes admis que les graines datent debut de 2023. Et ils les ont probablement commandés eux-mêmes en Australie. Je suis très déçu. Cela m'a coûté 20,90 euros. Et cette entreprise ne fait aucun effort pour plaire à ses clients. C'est une arnaque complète !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que vos graines n'aient pas germé.
Comme nous vous l’avons indiqué en service après-vente, nous avons mis en test les graines d’Austromyrtus dulcis et il faut compter un bon mois avant d'avoir des résultats.
Nous allons donc revenir vers vous à la fin de celui-ci comme nous vous l'avons expliqué par e-mail.
Nous ne cachons pas la provenance de nos graines et nous ne vous cacherons pas les résultats de nos tests. Si celui-ci est négatif nous vous proposerons volontiers une solution de rechange.
Cordialement, l’équipe des Semences du Puy
C
Christine Jahier Google
Juste ☎️ pour signaler qu une enveloppe en courrier suivi était arrivée à mon adresse et ne m était pas destinée. La personne qui m a répondu ne sentait pas du tout concerné. Dommage. Pas très commercial
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce partage et sommes désolés pour cette erreur. Nous travaillons avec le transporteur La Poste, il peut arriver que le facteur se trompe de boite aux lettres. Merci de nous l'avoir signalé. Avez-vous pu retourner l'enveloppe à La Poste ?
Cordialement, l'équipe des Semences du Puy
R
Raf Google
J'anticipe un peu avec 5 étoiles mais jusqu'ici, tout est parfait : - Un catalogue qui sera peut-être enrichi mais qui est déjà très complet; j'y ai trouvé des graines de plantes médicinales diverses, des simples incontournables qu'on se doit tous de connaître, l'idéal pour enrichir son jardin de plantes qui n'y poussent pas encore spontanément. Ça poussera sur les balcons également pour ceux qui n'ont pas de jardin! - Le site internet est agréable, la commande a été traitée rapidement, l'envoi s'est bien passé aussi, - les graines sont bien protégées pendant l'envoi, et les très petites graines bénéficient d'une deuxième enveloppe à l'intérieur de la première. Reste maintenant à tenter d'égaler les taux de germination affichés sur le site, et pourquoi pas en s'aidant de techniques comme les trempages, les courts bains d'eau chaude, les stratifications, etc, si bien sûr une technique ou une autre peut aider à améliorer le taux de germination pour un type de graine. Merci!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
F
Florian Google
Commande de graines reçu avec succès. Livraison très rapide ! Avec grand soin. Je ne peux que vous les recommander. 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
A
Alex's Walnut Google
Graine de palmier bien reçue et rapidement. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience.
A
Antony Dmh Google
Beaucoup de choix dans toute les catégories de plante, envoie rapide, les graines sont de bonne qualité, agave ovatifolia à germé sans problème ainsi que d’autre!🌴🙏🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le partage de votre expérience.
L'équipe des Semences du Puy
P
PERRINE BARBIER Google
Au top, mélange de fleurs pour abeilles parfait! Expédition rapide et soignée, merci!!
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience.
A
Alain_Michele Crechet Google
Vraiment très sérieux !! Je recommande fortement. Très bon suivi , à l écoute si problème ce qui devient rare en ce moment . Bravo à vous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
E
Eveline Meyer Google
Bons produits, service excellent
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de votre expérience
N
Nicolas Bonnet Google
Achat de graines d’essences asiatiques dans le cadre d’une activité liée au bonsaï. 100% de réussite en germination.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe des Semences du Puy
F
Florent Ferry Google
Commandé des graines sur le site, livraison rapide et soignée. La qualité était au rendez-vous, j'ai eu un taux de germination dans ce qui était annoncé sur le site.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Celine Ardillo Google
Première commande de plusieurs variétés de graines et vraiment pas déçus emballage soigné, graines bien protégées, un sachet bien garni de graines de lotier corniculé . On a hâte de planter tout ça pour les papillons et les abeilles :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Filippo Broccia Google
Excellent. Le colis est arrivé aujourd'hui. Graines en condition parfait.
Réponse du professionnel : Merci
V
Valerie Malagnac Google
Envoi rapide et graines d'excellente qualité. J'ai suivi les indications à la lettre, et pour chaque variété commandée, les semis ont donné bien assez de germes et de pousses pour couvrir nos besoins.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
Marc Chambon Google
Parfait! Continuez ainsi, à fournir un large choix de semences à prix raisonnable!
Réponse du professionnel : Merci
J
Jean marc Pandraud Google
Je recommande ce professionnel
Réponse du professionnel : Merci
p
patrice voisinet Google
client depuis 4 ans maintenant, les produits sont assurément frais
Réponse du professionnel : Merci beaucoup