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FOURNISSEUR DE SEMENCES

Les Semences du Puy

Fournisseur de semences · Le Puy-en-Velay (43)

4,1 36 avis Fermé
Les Semences du Puy — Fournisseur de semences

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À propos de Les Semences du Puy

Les Semences du Puy est un établissement de la catégorie « Fournisseur de semences » situé à Le Puy-en-Velay (43000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,1
36 avis
5★24
4★4
3★2
2★0
1★6
J
Julien Mtg

Graines de pin blanc du Japon reçues très rapidement. Conditionnement excellent, accompagné des instructions + passeport phytosanitaire. La qualité et le professionnalisme sont clairement au rendez-vous! Le reste c'est la nature qui décide 😁 Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour le partage de votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, l'équipe des Semences du Puy
P
Peg Prot

tres correct en prix comme en qualité.j ai commandé plusieurs fois avec des reussites et des deceptions mais dans l ensemble c est plutot pas mal, 4 etoiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le partage de votre expérience. L'équipe des Semences du Puy
L
L C

Achat de 200€ de graines, pas la moitié des variétés ont germé. Comme d'autres personnes avant moi, j'ai suivi les indications pour chaque variété, je me suis équipée en mini serres, tapis chauffants, lumières led, terreaux spéciaux, etc. Et le service client essaye juste de me dire que j'ai mal fait les levées de dormance, sur la moitié des variétés bien sûr, logique que ça vienne du client et pas des semences daubées hein. Même les pommiers du kazhakstan ont pourri alors que mes pépins récupérés de pomme ont tous germé facilement. Pas mal d'échanges de mails inutiles et chronophages (ils veulent tout savoir et rien payer) pour n'avoir qu'une proposition de me rembourser une seule variété. 0% de germination pour : pommier du kazakhstan, plaqueminier, arbre aux haricots bleus, cerisier d'automne tardif, reine des prés, pérille de Nankin, eucalyptus radié, sureau noir, grenadier commun, néflier du Japon, asiminier. Soit 12 variétés. Germination avec un taux ne dépassant pas le 10% : pacanier, goyavier du Brésil. Variétés qui ont germé avec un taux de 50%: plaqueminier d'Italie Variétés qui ont germé sans problème : pomme de Kei, argousier, lotus sacré, niaouli, tea tree, guimauve sauvage, robinier faux-acacia, caraganier de sibérie, févier d'amérique avec et sans épine. Soit 10 variétés. J'ai d'autres variétés en attente pour lesquelles je ne peux me prononcer : tilleul, frêne qui sont en stratification, et autres que je n'ai pas eu le temps de semer. J'aurais du lire les commentaires avant de commander chez eux. Je ne recommande pas à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Dans votre dernier retour, vous nous dites qu’il reste 6 variétés sur 30 que vous n’avez pas réussi à faire germer, cela signifie que vous avez réussi 24 de vos semis ?! Nous comprenons votre mécontentement pour les 6 variétés restantes, mais comme nous vous l’avons déjà expliqué, nos graines sont viables (tests de germination bons). Nous avons encore 1 variété qui attend son test. Lorsque nos tests ne sont pas bons, nous le reconnaissons et essayons de trouver une solution. Lorsque les graines sont viables et germent, nous ne pouvons pas nous permettre de rembourser. Nous sommes une petite entreprise locale, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous garantissons un pourcentage de germination en moyenne et sommes transparents là dessus sur notre site internet. Nous ne pouvons pas garantir les conditions de semis. Lorsque vous faites une réclamation, nous refaisons un test si nécessaire, et nous vérifions si d’autres personnes se sont plaintes. Dans votre cas, il n’y a eu aucun autres retours négatifs sur la germination des graines hormis le sachet que nous vous proposons de rembourser. La germination des graines peut prendre plus de temps que prévu selon les conditions de semis. Nous allons revenir vers vous lorsque nos tests seront finis afin de trouver la meilleure solution pour vous satisfaire. Nous sommes désolés pour l’attente qui est souvent longue pour avoir des résultats. Restant à votre écoute, Cordialement, L’équipe des Semences du Puy
G
GUIMAR

Semences de noisetiers, achetées en octobre dernier. Livrées avec une notice pour aider à la germination, que j'ai suivi à la lettre, résultat 0%, sur 101 noisettes aucune ne donne signe de vie. Ni l'ombre d'un germe et encore moins une racine, bref je me suis bien fait avoir, j'aurais mieux fait de les manger....

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Notre service après-vente est disponible par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0471027240 pour prendre en compte votre réclamation. Afin de connaître le numéro de lot que vous avez reçu, nous avons besoin de connaître le nom avec lequel vous avez passé la commande, car nous ne trouvons rien au nom de « Guimar ». Comment avez-vous procédé pour faire la stratification ? Nous n’avons eu aucun autre retour négatif sur nos graines de noisetiers, aussi, nous aimerions comprendre pourquoi il n'a pas germé chez vous. N'hésitez pas à nous envoyer un mail ou passer par le point contact de notre site internet pour que nous discutions afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, L’équipe des Semences du Puy
m
mickaël COMBAUD

La puissance de la connaissance de la personne qui m'a répondu est impressionnante. 😯 Bravo pour la maîtrise et la passion de votre profession. Commande passer ce jour Edit : Graines reçues 2 jours après

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
g
ghassan darazi

J'ai commandé pour 100eur de graines (trèfle, graminés). Plantés dans les règles de l'art. Aucune pousse. Pas une seule. Sûrement de vieilles graines dropshippées. Mail au service client, pas de réponse. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, et sommes désolés que celle-ci se soit mal passée. Nous ne trouvons pas de traces de votre mail. Notre service après-vente est disponible par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 0471027240. Nous avons de bon retour sur les graines de Micro-trèfle, avec plus de 100 kg vendus cette année, aussi, nous aimerions comprendre pourquoi il n'a pas germé chez vous. N'hésitez pas à nous renvoyer votre mail ou passer par le point contact de notre site internet pour que nous discutions afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, l'équipe de Semences du Puy
S
Stijn Polleunis

Je leur ai commandé des graines d'Austromyrtus dulcis en juin 2024. Ils promettent 75 % de germination sur leur site Internet, et sur les 40 graines, aucune graine n'a germé. Ils ont eux-mêmes admis que les graines datent debut de 2023. Et ils les ont probablement commandés eux-mêmes en Australie. Je suis très déçu. Cela m'a coûté 20,90 euros. Et cette entreprise ne fait aucun effort pour plaire à ses clients. C'est une arnaque complète !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre expérience et sommes désolés que vos graines n'aient pas germé. Comme nous vous l’avons indiqué en service après-vente, nous avons mis en test les graines d’Austromyrtus dulcis et il faut compter un bon mois avant d'avoir des résultats. Nous allons donc revenir vers vous à la fin de celui-ci comme nous vous l'avons expliqué par e-mail. Nous ne cachons pas la provenance de nos graines et nous ne vous cacherons pas les résultats de nos tests. Si celui-ci est négatif nous vous proposerons volontiers une solution de rechange. Cordialement, l’équipe des Semences du Puy
R
Raf

J'anticipe un peu avec 5 étoiles mais jusqu'ici, tout est parfait : - Un catalogue qui sera peut-être enrichi mais qui est déjà très complet; j'y ai trouvé des graines de plantes médicinales diverses, des simples incontournables qu'on se doit tous de connaître, l'idéal pour enrichir son jardin de plantes qui n'y poussent pas encore spontanément. Ça poussera sur les balcons également pour ceux qui n'ont pas de jardin! - Le site internet est agréable, la commande a été traitée rapidement, l'envoi s'est bien passé aussi, - les graines sont bien protégées pendant l'envoi, et les très petites graines bénéficient d'une deuxième enveloppe à l'intérieur de la première. Reste maintenant à tenter d'égaler les taux de germination affichés sur le site, et pourquoi pas en s'aidant de techniques comme les trempages, les courts bains d'eau chaude, les stratifications, etc, si bien sûr une technique ou une autre peut aider à améliorer le taux de germination pour un type de graine. Merci!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.