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FOURNISSEUR DE SEMENCES

Les Graines Bocquet

Fournisseur de semences · Mons-en-Pévèle (59)

4,6 693 avis Google Ouvert
Les Graines Bocquet — Fournisseur de semences

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Itinéraire Site web

À propos de Les Graines Bocquet

Les Graines Bocquet est un établissement de la catégorie « Fournisseur de semences » situé à Mons-en-Pévèle (59246). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (693)

Avis Google
4,6
693 avis
5★564
4★68
3★20
2★9
1★32
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Philippe CRUCHET Google

J'ai reçu les graines commandées dans les délais prévus la livraison c'est très bien passé. J'étais content pour une fois je n'avais pas de fishing de la part de mondial Relay. Bon finalement j'en ai eu trois ou quatre faux mails de mondial Relay par la suite.... Il faudrait vraiment que cette entreprise renvoie sa politique de sécurité numérique. Sinon rien à dire sur les graines Bocquet tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais prévus et que tout s'est parfaitement déroulé concernant les graines. Nous comprenons votre remarque concernant les faux e-mails se faisant passer pour Mondial Relay. Malheureusement, ces tentatives de phishing touchent de nombreux consommateurs et sont totalement indépendantes de notre société comme du transporteur. Nous partageons néanmoins votre souhait de voir la sécurité numérique renforcée afin de limiter ce type de pratiques frauduleuses. Nous vous remercions pour votre vigilance et sommes heureux que votre expérience avec Graines Bocquet ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains semis. LES GRAINES BOCQUET
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Roger Windels Google

et bien moi, je suis déçu, étant fidèle a la marque depuis des années, je trouve de plus en plus de graines coupées, décortiquées, surtout dans les fèves, elles sont là pour faire le poids dans l'emballage , c'est un manque sérieux de qualité, qui s'installe . C'est dommage je me tourne vers la concurrence, même si cela est un peu plus cher . Et de plus , lorsque vous écrivez sur le site ,cette réclamation, personne de répond ....!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons vos remarques au sérieux. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun message ou réclamation à votre nom dans notre service client. Nous vous invitons à nous renvoyer votre demande via notre formulaire de contact ou par mail à [email protected] en précisant votre référence de commande afin que nous puissions étudier cela et vous répondre correctement. Cordialement, L’équipe Graines Bocquet
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PHILIPPE F Google

j'ai acheté et semé des graines de tomate "belle du poitou"( 3 sachets de 8 graines). aucune n,a germée. Signalé au sav, mais de réponse. pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun message SAV ou mail à votre nom concernant cette demande. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre référence de commande afin que nous puissions vérifier cela sérieusement avec notre service qualité. Cordialement, L’équipe Graines Bocquet
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Quentin Charpentier Google

Après de nombreuses années toujours aussi heureux de commander des graines Bocquet La germination est au rdv année après année Suite à une erreur de commande je suis tombé sur Alexia a l accueil que je remercie pour un échange de produit en dernière minute avec mail de confirmation Rapide efficace et La commande est arrivé en point relais 5 jours après ma commande Service client 5 étoiles *****

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre visite à très bientôt LES GRAINES BOCQUET
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Serge Gamelin Google

Site parfait peut-être un manque de matériel de jardin et de produits. Commande parfaite avec livraison rapide et prix accessible à tout budget pour se mettre à jardiner, je recommande ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction, tant sur la qualité que sur la rapidité de livraison et nos prix. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le matériel de jardin et les produits, et travaillons justement à élargir notre gamme. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt LES GRAINES BOCQUER
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Luc Devresse (LUCKYVRESSE) Google

3 variétés de plants de pomme de terre bio, vendus par sachet de 25. colis bien reçu. Plants ayant déjà des germes dont certains trop long. Calibrage à revoir !! 5 à 6 plants par paquets inférieurs à 20 mm. Je ne commanderai plus des plants en France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant les germes, les plants de pommes de terre sont des produits vivants, et la présence de germes est naturelle. Leur développement peut varier en fonction des conditions de stockage et de transport. Toutefois, ils restent tout à fait utilisables en plantation. Concernant le calibrage, nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons à notre service qualité afin de vérifier ce point. Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer constamment nos produits et services. LES GRAINES BOCQUET
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Philippe Mrugalski Google

Je connais bien cette marque de graine , toujours de très bonne qualité . J'ai commandé sur le site car il y a un plus grand choix qu'en magasin . Envoi rapide . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre retour d'expérience, a très vite www.graines-bocquet.fr
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G D Google

2eme année que je passe commande avec retrait en magasin. Site facile, on reçoit régulièrement des offres ou des codes promo. Le nouvel entrepôt à mons en pevele est très accessible avec un grand parking Accueil aimable et souriants Les plants et les graines sont de bonnes qualité et donnent de belles récoltes

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif 😊 Nous sommes ravis que le retrait au dépôt de Mons-en-Pévèle, l’accessibilité du site ainsi que l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes Au plaisir de vous accueillir de nouveau et très bon jardinage LES GRAINES BOCQUET
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Sébastien Marie Google

Ne comptez pas sur une expédition en 48h . Après 1 semaine colis resté chez eux et toujours de bonne excuse . Site pas fiable a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Nos commandes sont habituellement expédiées dans les délais annoncés. Toutefois, en période de forte activité ou lorsqu’un article est momentanément indisponible, l’expédition peut être légèrement différée afin d’envoyer une commande complète. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Cordialement, LES GRAINES BOCQUET
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alain Sergent Google

Mauvais résultats sur certain paquets de graines , j ai effectué plusieurs semis et le résultat à été le même. Je me souviens de un paquet de salade qui a été catastrophique pierre bénite . Mais l'erreur vient peut être de moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains semis n’ont pas donné les résultats attendus. La germination peut parfois varier selon plusieurs facteurs (conditions météo, température du sol, arrosage, profondeur de semis…), ce qui peut influencer la levée. Cela dit, la qualité de nos graines reste une priorité. Si vous avez rencontré un échec, notamment avec la salade Pierre Bénite, n’hésitez pas à contacter notre service client avec le numéro de lot indiqué sur le sachet : nous pourrons faire le point avec vous et trouver une solution. Merci encore pour votre confiance et bon jardinage LES GRAINES BOCQUET
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Jean Jakubowski Google

malheureusement ca marche dans les deux sens et j'ai eu la désagréable surprise d'avoir des graines dont la date de péremption était encore lointaine et qui malgré tout n'ont pas germé. vous connaissiez mon nom et ce que j'avais commandé mais vous n'avez pas averti du problème. Plus jamais de commande chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nos semences sont soumises à des contrôles rigoureux et respectent les normes de germination en vigueur, mais malgré tout le soin apporté, la germination reste un phénomène vivant, influencé par de nombreux facteurs extérieurs (température, humidité, qualité du sol, arrosage, etc.). Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service client reste à votre disposition pour examiner votre commande et trouver ensemble une solution satisfaisante LES GRAINES BOCQUET
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Jean Marie Bourcier Google

Bonjour, merci pour la qualité et la diversité des graines de votre catalogue. Très bonne rapidité de livraison. A bientôt et bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre avis et de votre visite, nous vous souhaitons de bonnes récoltes :) à bientôt, LES GRAINES BOCQUET