Léon Fargues

Manquait 2 produits dans la commande et toujours pas de nouvelles de Léon fargues

A éviter. Lorsqu' ils sont en rupture de stock ils debitent votre carte bleue de la totalité et vous envoient un avoir, ce qui vous oblige à repasser une commande mais là ils ne vous livrent plus sous différents prétextes

Et bien à éviter maintenant hélas, déjà que les prix ont bien augmentés mais en plus pour les appeler pour un problème de paiement en ligne, alors que le validation du paiement ne passe pas chez eux mais qui est passé à la banque vous devez payer 40 cts la minutes et l’appel , dure, dure, dure , franchement 40 cts la minute, c’est du vol pour un problème de votre part ,

A ÉVITER En décembre, je passe commande pour Noël. Le jour de la livraison, la poste m'appelle pour me signaler que le colis ne peut pas être livré car trop abîmé. J'en informe mon fournisseur et lui demande de me réexpédier un nouveau colis rapidement car Noël va être passé et les articles commandés étaient pour un cadeau. D'abord, le numéro d'appel est payant et mon interlocutrice me dit tout simplement qu'il faut attendre 15 jours : le temps qu'ils reçoivent le retour du colis et qu'un nouvel envoi puisse alors se faire. Je fais part de mon mécontentement et leur dit que cette commande est un cadeau et que dans 15 jours, la personne sera repartie. Mais rien n'y fait, je suis en contact avec une personne assez désinvolte et que l'on sent bien que ce n'est pas son problème. 15 jours après, le nouveau colis arrive au point relais mais à ma grande stupéfaction, le colis est éventré et les bocaux à nouveau cassés. Je refuse donc le paquet et contacte l'entreprise par mail, car mes 2 appels précédents m'ont quand même coûtés 8 €. Je demande cette fois-ci un remboursement qui arrivera 4 semaines plus tard par chèque. Je ne commanderai plus jamais chez Léon Fargues.

Les produits sont toujours de même qualité, malheureusement en recevant ma dernière commande le colis était éventré et il manquait quelques boites….

❌ Très mauvaise expérience – site à fuir J’ai passé une commande de 170 €, annoncée avec une livraison sous 10 jours. Après plus de 3 semaines d’attente, toujours aucune livraison, aucune réponse, alors que le chèque a été encaissé. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises pour signaler le problème, aussi bien par message que par téléphone, avec des appels facturés 0,40 € la minute. Après de nombreuses tentatives, j’ai enfin réussi à les joindre : on m’a alors annoncé une livraison après Noël, sans se soucier du fait qu’il s’agissait de notre repas de Noël. 👉 Manque total de professionnalisme, 👉 Aucun geste commercial, 👉 Communication inexistante. Je ne recommande absolument pas ce site.

bonjour . Devant la multiplicipè des faux colis ainsi que les pertes .dont j'ai été laisé .il faudrait qu'au départ de vos colis .que nous soyons prévenues avec votre no d'envoie parmi tous les faux . merçi pour pouvoir recommander

En effet,comme signalé par d'autres : plusieurs boites cabossées.Je l'ai signalé mais aucun dédommagement. Je ne commande plus !