Léon Fargues

A ÉVITER En décembre, je passe commande pour Noël. Le jour de la livraison, la poste m'appelle pour me signaler que le colis ne peut pas être livré car trop abîmé. J'en informe mon fournisseur et lui demande de me réexpédier un nouveau colis rapidement car Noël va être passé et les articles commandés étaient pour un cadeau. D'abord, le numéro d'appel est payant et mon interlocutrice me dit tout simplement qu'il faut attendre 15 jours : le temps qu'ils reçoivent le retour du colis et qu'un nouvel envoi puisse alors se faire. Je fais part de mon mécontentement et leur dit que cette commande est un cadeau et que dans 15 jours, la personne sera repartie. Mais rien n'y fait, je suis en contact avec une personne assez désinvolte et que l'on sent bien que ce n'est pas son problème. 15 jours après, le nouveau colis arrive au point relais mais à ma grande stupéfaction, le colis est éventré et les bocaux à nouveau cassés. Je refuse donc le paquet et contacte l'entreprise par mail, car mes 2 appels précédents m'ont quand même coûtés 8 €. Je demande cette fois-ci un remboursement qui arrivera 4 semaines plus tard par chèque. Je ne commanderai plus jamais chez Léon Fargues.

Les produits sont toujours de même qualité, malheureusement en recevant ma dernière commande le colis était éventré et il manquait quelques boites….

❌ Très mauvaise expérience – site à fuir J’ai passé une commande de 170 €, annoncée avec une livraison sous 10 jours. Après plus de 3 semaines d’attente, toujours aucune livraison, aucune réponse, alors que le chèque a été encaissé. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises pour signaler le problème, aussi bien par message que par téléphone, avec des appels facturés 0,40 € la minute. Après de nombreuses tentatives, j’ai enfin réussi à les joindre : on m’a alors annoncé une livraison après Noël, sans se soucier du fait qu’il s’agissait de notre repas de Noël. 👉 Manque total de professionnalisme, 👉 Aucun geste commercial, 👉 Communication inexistante. Je ne recommande absolument pas ce site.

bonjour . Devant la multiplicipè des faux colis ainsi que les pertes .dont j'ai été laisé .il faudrait qu'au départ de vos colis .que nous soyons prévenues avec votre no d'envoie parmi tous les faux . merçi pour pouvoir recommander

En effet,comme signalé par d'autres : plusieurs boites cabossées.Je l'ai signalé mais aucun dédommagement. Je ne commande plus !

JUSTE UNE ETOILE CAR J'AVAIS COMMANDE 3 BOITES DE QUENELLES DE BROCHET AVEC 3 BOITES DE SAUCES NANTUA, ET POUR FINIR, HIER 3/12/25, J'AI RECU 2 BOITES DE QUENELLES DE BROCHET ET 3 BOITES DE SAUCE NANTUA. POUR UNE PETITE COMMANDE COMME CELLE-CI, ON N'A PAS LE DROIT A L'ERREUR, SURTOUT EN PAYANT: 49,80 EUROS. JE SUIS INSATISFAITE, MECONTENTE ET EN PLUS: MEME PAS DE N°DE TEL POUR APPELER CETTE SOCIETE...AVIS AUX AMATEURS. LBR.01.COLLONGES.

Déçus par le saucisson en brioche. Des morceaux de cartilage dans le saucisson et des morceaux avec du sang. Je n'en rachèterais pas. C'était écœurent.

Je reçois ma première commande avec la réception de deux articles : Andouillette sauce moutarde 400grs. Dont les boîtes de conserve sont enfoncées a plusieurs endroits.... Devant le peu de soin apporté à la préparation et surtout à la vérification de mon colis, je pense que la première et la dernière fois que je commande auprès de cette enseigne A ÉVITER !!

Nous avons goûté les raviolis sauce bolognaise raviolis insipides goût d eau raviolis archi plats les raviolis de la grande distribution sont meilleurs et beaucoup moins cher et ne parlons pas de l andouillette garnie sauce moutarde ou est l andouillette ? Je n ai trouvé que de la bouillie zero pointé pour cette entreprise produits trops chers et pas bons. Je ne commanderai plus une expérience néfaste.

Commande reçue mais il n'y avait pas le coq dans le colis déçue mais bien marqué sur la facture au téléphone on me dit que je vais recevoir un bon du montant du produit manquant on verra

Mon colis est arrivé endommagé et renforcé par du scotch par le transporteur, la poste. 2 bocaux étaient ouverts. Léon Fargues n'a posé aucun problème et a renvoyé ces bocaux. Jamais été déçue depuis au moins 30 ans par le sérieux de cette entreprise et ses produits. Seul bémol: le numéro de téléphone qui est payant pour les joindre.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Emballage trop léger , tout est arrivé cassé ou déformé. Après envoi des photos pour dédommagement, le service client propose un bon d’achat de 10 euros pour deux produits alors que l’ensemble de la commande est concerné. Ils ne proposent que des bons d’achats et les frais de port reste à la charge du client . Politique commerciale déplorable . Je ne recommande plus ce site dont les prestations ne sont plus à la hauteur de ce qu’elles étaient.

J'ai commandé pour la 1ere fois en juillet. Il manque 1 produit plus la bouteille de rosé en cadeau. Je n'ai pas envie de payer pour téléphoner, j'ai fait une réclamation sur leur site, aucune réponse. Donc je ne commanderai plus....

Maison de qualité que je connais depuis très longtemps.Site facile pour la navigation. Excellents foies gras de canard. Je conseille les saucissons à cuire.

J'ai fait une commande sur internet car je voulais avoir des produits frais rapidement. Avec le service chronofresh, c'est arrivé très vite. Bon système. Entreprise sérieuse, avec de bons produits.

sur le site, ma commande s'est bien passée..très rapidement reçu par livraison fresh...colis impeccable et produits (saucissons morilles et pistaches à cuire trop bon) nous avons habitez Lyon...les saucissons et cervelas sont très bons..je me répète mais c'est vrai !! enfin c'est mon goût ....c'est pour ça que je rachète chez Léon Fargues....merci

Babas reçus avec une date limite de consommation de 45 jours. J'en ai acheté 5 boîtes que je ne mangerai pas en 45 jours. Cela devrait être inscrit dans les publicités.

Vraiment scandaleux, déjà le service client est payant donc pas le choix que de payer pour avoir des explications quand il manque un produit dans la commande, incapable de fournir des explications il propose un bon alors que l'erreur viens de leurs part c'est vraiment du n'importe quoi, super le service client et je passe les details sur la personne aimable au téléphone. Ensuite il manque un produit dans la commande et la solution trouver ? Dans la logique c'est un remboursement ou bien le renvoie du produit manquant, hors la non pas pour eux il propose un bon d'achat comme ça oui c'est facile on recommande on repaye des frais de port et encore des produit manquant ... c'est sans fin !

Bonjour Je viens de manger une petite boîte de saucisses de Toulouse aux lentilles Je ne peux pas laisser passer. Bonjour la digestion. J'en ai pour la nuit avec ma bouteille d'eau tellement c'est gras et surtout salé. J'ai une grodee boule de sel dans la gorge. Terminé pour moi. Mangeons sainement

très bon site de cuisine de terroir. La qualité des produits est excellente. On n'est pas déçu sauf peut-être des quantités des conditionnement qu'on voudrait un peu plus grands. Très bon rapport qualité / prix De nombreuses promotions tout le long de l'année. Je recommande vivement ce site.

La présentation dans les petites boites vertes est absolument adorable. Pas besoin de papier cadeau. Le colis est arrivé en très bon état.la réception en relais colis parfaite. Je suis très contente de mon achat.

Vous passez une commande sur le site ! Il y a rupture de stock rien ne l'indique et c'est une obligation ! Si je n'appel pas moi-même aujourd'hui Je ne saurai même pas que le client doit attendre c'est comme cela ! Pas un mail pas d'information sur le site d'attente pour un produit ce qui du coup retiens tout le reste de votre commande ! Première fois mais si les produits ne sont pas extraordinaire , ce sera la dernière et visiblement sa ne les dérange pas ! Appeler peut être avant de passer commande si vous voulez quelques choses rapidement car cela ne sera certainement pas le cas visiblement .

Je signale toutefois - que les rubans entourant les boites de truffes, pour la plupart se décollent... - que les "billes" de protection dans le carton font trop de poussière... elle vole, se colle aux boites et aussi se collent au bord des scotchs ou papiers collants... pas top !!!

Bonjour , chaque fois que j'ai commandée , je n'ai jamais étais déçue , c'est pour cela que je continue de faire des commandes chez Monsieur Léon Fargues, Merci bon week-end

C'est la première fois que je commande . Ce sera aussi la dernière . Déçu pour ne pas dire plus à tous points de vue . Cassoulet très dangereux avec seulement des bouts d'os au lieu d'un manchon de canard et une micro saucisses ,portion ridiculement petite . Site à fuir absolument 🤮

J e suis très satisfait, sais parfait le coq au vin est très bon . Et tout le reste, dommage qui n'a plus de quenelle, j'espère que vous en aurais bientôt. Pourrais-je savoir si vous aller faite des tomates farcies. Mais la je vais bientôt commander. Merci et a bientôt.

Vu la pub sur le magasine « notre temps » Commande reçu dans les délais mais j’attends toujours le bloc de foie gras en cadeau. C’est quand même un peu de l’arnaque. Pas de mail pour écrire et le téléphone avec 0,40/ minutes non merci Dommage je croyais que c’était une maison sérieuse

Je n'ai rien à dire sur la qualité de vos produits ceux que j'ai commandé étaient très bons. Par ailleurs votre service communication abusé tant par email que par prospectus qui encombrent les boîtes aux lettres puis la poubelle ! Je croyais que c'était interdit ! Et vos mails j'en ai 3 par semaine. J'ai essayé de me desinscrire sans succes c'est reveni. Veuillez prendre en compte cette demande svp. J'en ai assez Merci demande svp desinscrire

Produit frais parfaitement emballé ... et excellent ! Seul bémol, mais ça ne concerne pas Léonfargues, c'est la livraison, : Colissimo devait livrer le mercredi, j'ai attendu toute la journé et à 18 h j'ai été prévenu que je ne serais livré que le lendemain. Lorsqu'il s'agit de produits frais (ce qui était marqué sur l'emballage) on est à la limite de la faute professionnelle ! Sinon, je recommande Léonfargue absolument quand on est un peu loin de Lyon pour trouver de très bons produits !

Comme lors de chaque commande, très satisfait cette fois encore de la facilité de navigation sur le site, du délai de livraison et du packaging. Quant à la qualité des produits, elle n'est plus à démontrer ! Merci

Entreprise à fuir! Personnel peu aimable au téléphone, ils parlent vite, doucement et n'articulent pas , je pense que c'est leur façon pour vous empêcher de poser vos questions . Et si vous êtes un peu sourd et que , comme tout sourd , vous parlez fort alors là on vous traite de malotru. Impossible de savoir quand votre commande est partie et de toutes façons La Poste est responsable de tout. J'espère finir par être remboursé car, par contre, le prélèvement sur mon compte bancaire a été très rapide. JE DECONSEILLE DONC CETTE ENTREPRISE

C'est la première fois que je commandais . Ce sera aussi la dernière . Décu pour ne pas dire plus à tous points de vue . Boeuf bourguignon insipide ,portion ridiculement petite et vu le prix cela frise l'arnaque . Ajouté le cadeau .....pour une surprise c'en est une ! Une simili montre métal doré d'une laideur sans nom . Site à fuir absolument 🤮

Déçue ! Ravie de ma commande j'ai recommandé le site à mon fils qui a reçu un colis abîmé et il manquait un article. En plus la société est difficile à joindre par téléphone, seul moyen de les joindre ! Du coup des frais de téléphone et un article payé sans être reçu ! Je ne recommande plus ce site !

Un site bien détaillé et passer une commande est plutôt simple. Les articles sont par famille cela rend plus facile à utiliser. L'accès au site est facile, pour trouver les produits c'est simple. Nous avons passé plusieurs commandes en ligne et c'est toujours aussi agréable de cette manière. Le site est sûr et la livraison rapide. Je recommande

Mon grand père a reçu une commande incomplète pour cause de produit épuisé. La commande étant payée par chèque, le reste de son versement a été gardé par Léon Fargues en solde créditeur. Malheureusement, visiblement aucun champs n'est prévu sur le bon de commande pour réutiliser cet argent déjà versé auprès de l'entreprise. Aucun remboursement n'a été envoyé par l'entreprise. Aucun courrier mentionnant qu'il recevra le reste de sa commande plus tard. Et cela fait 40min que j'attends pour parler à quelqu'un sur un numéro surtaxé 40 centimes la minute... Pas d'adresse email de service clientèle sur la facture. Ce ne sont vraiment pas des manières. Surtout que les catalogues sont majoritairement à destination des personnes âgées et par conséquent potentiellement fragiles... Je ne recommande pas.

j'ai passé une commande début juillet 2022 qui devait être livrée le 13 juillet par colissimo. Personne était présent à mon domicile. Colissimo insiste avoir livré le colis devant ma porte d'entrée alors que pour y accéder il faut passer un portail fermé à clé. Et le comble pas de colis ni d'avis de passage. Je suis baladé de service en service chez colissimo et on me dit qu'il faut que j'attende que l'on me contacte. En tout cas mon chèque a été débité!!!!! Je ne recommanderai plus chez eux.

Je ne recommande pas du tout la blanquette de veau aux petits légumes La viande était assez bonne, mais beaucoup de pommes de terre, les carottes toutes fondues et la sauce sans goût

Depuis de années je commande chez Léon Fargues , j' en était satisfait mais depuis quelques les délais de livraison s'allonge et le service clients n'est pas du tout à la hauteur pour fournir des renseignements concernant ma dernières commande . toue les semaines on me dit vous "SEREZ LIVRE DANS LA SEMAINE" mais je ne vois rien venir. Le service client est incompétent , mais c est normal puisqu'il s'agit d' un centre appel basé je ne sais où. En attendant j'ai réglé ma commande et rien n'arrive.

Si tout se passe bien pour votre commande, tant mieux. En revanche, si vous avez besoin d'un service client compétent, vous pouvez oublier. Les interlocuteurs, selon leurs dires, n'ont accès à rien et ne peuvent rien faire (A quoi sert le service alors, s'il n'a la main sur rien ? On nous le présente tout de même comme "service après vente"). On nous renvoie à un formulaire de contact sur le site qui ne marche même pas sous Google Chrome (j'ai persévéré avec Firefox après avoir essayé à 6 reprises et ça a enfin marché). Dans des cas similaires, et pour une réclamation de quelques euros, une autre entreprise m'aurait remboursé sans discuter. Là, on est capable de tomber sur une personne qui au téléphone nous dit "vous mentez" alors que j'ai une copie de mon bon de commande qui prouve mes dires sous les yeux. Bref, un film.

Je ne recommande absolument pas!! J'ai commandé en décembre 2020 mais il manquait le produit que j'avais commandé (je n'avais que les cadeaux promotionnels). J'ai appelé et ils m'ont assuré du renvoi de ma commande mais au bout de 15 jours j'ai dû rappeler car je n'avais rien reçu, ils m'ont dit qu'ils se renseignaient mais rien... Cela a duré 2 mois, j'ai finalement laissé tomber de guerre lasse mais je trouve ça vraiment inadmissible!!! Surtout ne commandez pas!