Lenoir Handi Concept - RENNES

MISE EN DANGER, je suis paraplégique et j'ai fait équiper mon véhicule d'un cercle accélérateur avec un frein à pousser (carospeed classic) par la société Lenoir handi concept. Au cours d'un voyage, le système de frein, récemment installé, s'est désolidarisé de sa fixation et je me suis trouvé dans l'impossibilité de freiner, mon épouse a dû se jeter sur la pédale de frein, tête en avant pour freiner avec ses mains afin de pouvoir nous arrêter. Depuis l'installation de cet équipement, nous avons parcouru près de 2000 kms, avec cette épée de Damoclès au dessus de nos têtes sans le savoir, car ce système pouvait lâcher à tout moment. Comment aurais-je fait si j'avais été seul ? Nous avons eu très peur et, surtout, énormément de chance. Nous sommes encore traumatisés en pensant que cela aurait pu se produire, sur l'autoroute à une barrière de péage, en ville à un feu, à un passage piéton ou en montagne là où nous étions en vacances. Je précise que c'est le troisième véhicule que je fais équiper par la société, et que j'étais loin d'imaginer que je vivrais un jour cette situation cauchemardesque. Ce type d'installation devrait être garanti à 100 % au niveau de la sécurité et l'incident que nous avons vécu ne devrait jamais arriver. Il est désormais impossible que je confie ma vie à l'entreprise Lenoir handi concept pour l'aménagement de mon véhicule. REPONSE A LENOIR : Je viens de prendre connaissance de la réponse de Lenoir et cela confirme que ce monsieur n'assume rien et ne se rend pas compte de ce qu'il nous est arrivé, cela aurait pu être gravissime pour nous et en cas de dommages corporels cela aurait pu mettre son entreprise en péril. Il ne peut faire que "toutes réserves", sur des faits réels et reconnus, il n'y a aucune empathie rien que des problèmes d'argent. Quant à sa disponibilité pour évoquer le sujet, la seule réponse que j'ai eue, c'est un courrier de son avocat me menaçant de chantage lorque j'ai évoqué mon intention de diffuser un avis sur internet. Par ailleurs, j'attends toujours une réponse de sa part concernant un courrier transmis par un médiateur, lui proposant une solution pour clôturer le dossier. Pour vos besoins sur des matériels sensibles et de sécurité, je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Accueil téléphonique très sympathique. J'ai apprécié la réactivité de la secrétaire

C'est dommage de données un numéro de téléphone et ne pas se faire rappeler Sur tous que je venais de vous contacter