Ledvance

Superbe ! Une qualité chinoise fantastique et une maîtrise du travail pour le client parfait des contacts qui reviennent de Pékin Merci

Très bonne marque avec un excellent SAV. Bravo, de nos jours ça n'existe plus des SAV d'une telle qualité.

Personnel sympathique, allez vous présenter avec vos papiers au bureau. On vous dira où aller. C'est eux-mêmes qui déchargent. Retournez au bureau faire vos papiers pour partir.

J'ai eu affaire au SAV suite à un problème sur un article problème résolu rapidement avec remplacement du produit, pas déçu de la qualité et du service ledvance.

Mise en jeu de la garantie suite à plusieurs spots hors d'état, la société nous en a renvoyé des neufs rapidement La grande classe

Bonne société et personnel sympa

Nous avons rencontré un souci de fabrication avec le detecteur d'une applique qui hélas n'est plus distribuée aujourd'hui. Le SAV nous a proposé plusieurs solutions et nous avons trouvé une issue positive au problème. Nous tenions donc a remercier l'équipe SAV et le responsable qualité pour l'excellente gestion du dossier. 👌👍

Ayant eu un problème sur un produit Osram datant de 4 ans (garanti 5 ans), j'ai fait appel au sav Ledvance qui a montré une réactivité et une amabilité remarquable, le produit a été remplacé rapidement par un produit équivalent. Mention particulière pour Marie du service qualité pour le professionnalisme de sa relation client.