Expérience très insatisfaisante. Machine à pizza présentant un défaut de conformité une semaine seulement après sa mise en service. Malgré l’existence d’une garantie contractuelle, aucune prise en charge effective n’a été mise en œuvre. Les informations communiquées se sont révélées inexactes à plusieurs reprises, ce qui interroge sérieusement sur la fiabilité des engagements pris. Au regard du droit applicable, cette situation relève manifestement d’un manquement aux obligations liées à la garantie légale de conformité, et potentiellement à la garantie des vices cachés. Mes différentes démarches amiables sont restées sans réponse satisfaisante. Une plainte a été déposée et sera maintenue afin de faire valoir mes droits. Le changement de direction de la société est sans incidence sur ses obligations légales. Je recommande la plus grande prudence. ce matériel présenté comme pouvant être dehors quand ils sont venus voir l’emplacement, il n’y avait soi-disant aucun problème que l’appareil était prévu pour être à l’emplacement que l’on avait désigné pas loin de la plage, cet appareil n’est pas fait pour être utilisé à l’extérieur. des menteurs pour vendre leur machine Une garantie de deux ans etant soi-disant donné donc je demande le changement de cette machine ou le remboursement actuellement et depuis six mois, personne n’est venu la réparer perte énormes vu le prix et que la machine est à l’arrêt
LeDistrib – Distributeurs automatiques professionnels
Fournisseur de distributeurs automatiques · Le Petit-Quevilly (76)
À propos de LeDistrib – Distributeurs automatiques professionnels
LeDistrib – Distributeurs automatiques professionnels est un établissement de la catégorie « Fournisseur de distributeurs automatiques » situé à Le Petit-Quevilly (76140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (44)
Depuis mai 2024 nous avons lancé notre activité avec ledistrib. L impact est positif me dit le maire , Le concept plaît au gens . C'est de la bonne machine robustes et fiables . Le service commercial et après vente sont aussi très réactifs . En plus c'est une boite Française !!!
Attention très mauvaise entreprise, j’ai eu deux distributeurs que j’ai rendu il y a un an et sous prétexte que l’entreprise a changé de direction, on me fait comprendre que je ne reverrai pas les dépôts de garantie. Ce que j’ai versé comme dépôt de garantie, s’est transformé en frais d’installation. À fuir
J'ai une boulangerie depuis 10 ans et un Distripain depuis 6 mois. Je recommande fortement cette machine et cette entreprise! La mise en place c'est très bien passée. J'ai appelé une seule fois le SAV pour une panne un samedi après-midi et j'ai très bien été guidé. Les clients sont satisfaits et j'ai pu alléger mes horaires et augmenter mon CA!
Mon père qui est boulanger a 2 distributeurs de pain depuis 15ans! Elles sont increvables ces machines, il en est toujours tres content. Moi je leurs ai pris depuis un an un distribfrais ppur mon restau, c'est nickel, je recommande.
« Entreprise fiable, service après-vente attentif et solutions données sans délai inutile. J’ai apprécié le suivi et la qualité des réponses. »
J’ai acheter un Distripain, ainsi qu’un distrifrais en octobre 2022, quelques soucis réglé par un sav téléphone rapide et une prise en charge de mon problème rapidement. Aujourd’hui j’ai actuellement 7 distributeur, ainsi que 2 nouvelle commande passée ce mois ci pour les distributeur casier. Je recommande.
Entreprise à fuir - Nous avons acheté une machine à pizza qui est tombée en panne tous les deux jours. Certes, un technicien (très serviable) est venu plusieurs fois la réparer, mais les pannes étaient quotidiennes et il ne pouvait évidemment pas se déplacer à chaque fois. Un seul salarié de l’entreprise est réellement compétent, et je le plains sincèrement. Le reste du service est catastrophique : manque de suivi, communication inexistante Le « commercial », quant à lui, nous a menti du début à la fin sur les performances et la fiabilité de la machine. Surtout ne vous fiez pas à lui….. Résultat : une perte de temps, d’argent et beaucoup de frustration. Pour ces raisons, j’ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) pour dénoncer une pratique commerciale trompeuse. et j’ai également porter plainte pour escroquerie, abus de confiance et publicité mensongère au civil et au pénal à la gendarmerie en Vendée.