Le spécialiste du chauffe eau instantané / Des Jolis Sanitaires de FRANCE

Le fonctionnement il est correct. Ça chauffe normalement a voir dans le temps.

J’utilise le chauffe-eau dans ma salle de bain. Il est compact et produit de l’eau rapidement . le processus a duré 10 ans, mais cela dépend du calcaire contenu dans l’eau bon produit je recommande fortement

Expérience trompeuse voire frauduleuse avec Des Jolis Sanitaires de France. Après avoir initialement suggéré de me rembourser pour un chauffe-eau non installé en raison de l'indisponibilité de l'installateur qu'ils m'avaient recommandé, ils refusent désormais de le faire, arguant que le chauffe-eau n'est plus en leur possession et qu'ils ne parviennent plus à contacter cet installateur qu'ils ont eux-mêmes choisi. Je n'ai jamais eu de contact avec l'installateur ni ses coordonnées. Après avoir envoyé mon RIB par mail comme ils me l'ont demandé pour le remboursement, j'ai dû attendre 2 semaines sans réponse ni remboursement de leur part. Contraint de faire réaliser en urgence les travaux par un autre artisan entre-temps, je subis désormais une perte de 380 euros pour le chauffe-eau qu'ils refusent de me rembourser. Le non-respect de leur politique de retour et surtout de leur parole sont inacceptables et honteux. À éviter à tout prix. EDIT: Le remboursement par virement était votre idée, que j'ai acceptée quand nous avons compris que votre installateur ne viendrait jamais après avoir posé deux lapins (il ne m'a d'ailleurs jamais contacté en 10 jours comme c'était prévu). Sachant que vous alliez me rembourser et l'urgence, j'ai utilisé un autre artisan où tout s'est très bien passé et rapidement. Je n'ai donc pas besoin d'un crédit de 380 euros, cela ne sert à plus rien. Oui, je suis à l'étranger et ce n'est pas simple de coordonner avec la distance. Mon intention est simplement de relater les faits. Je mets rarement des commentaires mais là c'est exagéré.

Très facile à installer. Il est silencieux, chauffe vite et très bien ! Super pratique, ne prend pas de place. Il est vraiment super !

Acheté il y a 6 mois environs et rien à redire , chauffe eau rapide et facile à monter , il tient vachement la route

Il est prévu sous evier. Remplis bien sa fonction, très facile a monter, rien a signaler , service clients très sympathique !

Très pratique pour une utilisation ponctuelle dans le garage de mes parents avec arrivée d'eau par exemple. Mise en chauffe très rapide, produit très pratique merci beaucoup !

Très bon chauffe eau instantané des la mise en route de l'eau il faut à peine 5 à 10 seconde pour sentir l'eau chaude sur les mains le réglage ce fait assez facilement je l'utilise pour un lavabo dans le garage merci à cette entreprise et au service client au téléphone juste adorable.

Très honnête (ce qui est très rare dans cette profession), prix compétitif, efficacité, et je recommande à tous. Au top!

après un an d'utilisation. L'économie est tout simplement parfaite, je n'ai rien à dire. Je recommande sans hésitation.

Le service client de l'entreprise est vraiment adorable, la livraison est parfaite et l'économie est vraiment impressionnante. C'est agréable de voir qu'il y a encore des entreprises fiables.

Nous ne connaissions pas cette entreprise mais nous avons beaucoup apprécié la réactivité la rapidité et l'efficacité d'intervention.

Remplacement d'un chauffe eau de plus de 15 ans en fin de vie. Travail de qualité, effectué rapidement et avec soin.

Mon chauffe-eau m’a lâché, appel en urgence et super réactivité avec un service client adorable.

Mon chauffe-eau m’a lâché, appel en urgence et super réactivité de l'entreprise.

L’installation du chauffe eau s’est très bien passée. L’équipe est très sympa. Je recommande

Entreprise réactive en cas de panne, disponible. Ils ont installés et entretiennent mon chauffe eau de très haute qualité tout et parfait.

Très rapide, compétent et honnête. Cette entreprise a véritablement pour but le service du client et ils sont très expérimentés.

Intervention très professionnelle sur chauffe eau en panne. Appelé le matin pour une réparation effectuée à 14h, sans forcer à la vente. Service au top ! Je referai appel sans hésitation en cas de besoin merci !

recommande à 200% bonne expérience avec DJS , très aimable Très professionnel, Prend le temps nous expliquer. Merci

Superbe prestation Je recommande vivement Merci

Rapide et efficace ! Je recommande fortement surtout pour l'amabilité ;-)

Très professionnel, et efficace, dans une journée ils ont totalement résolu le problème.

Modèle nano de folie , il es petit discret et très jolie et très agréable service client !

Super , très bon travail !

Rdv cette semaine très honnête et satisfait ! Mise à jour : Changement de mon message et note : ne tient pas ses engagements, ne répond pas au message fb....

Madame, Mademoiselle bonjour, Un petit mot pour vous exprimer ma satisfaction, j'ai reçu très rapidement le nouveau chauffe eau qui fonctionne parfaitement, merci encore pour votre réactivité votre amabilité et votre professionnalisme, bravo. Bien à vous, Pascal

recommande à 200% bonne expérience avec DJS , très aimable Très professionnel, Prend le temps nous expliquer. Merci

Ponctualité, rapidité, explications claires et prix très raisonnable!

A fuir ! Le service après-vente est inexistant (même si les pièces et main d'oeuvre sont garanties 24 mois). On vous répond que c'est un problème de calcaire ! Le chauffe-eau est de piètre qualité, nous en avons acheté deux en 3 ans... Le chauffe-eau ne correspond pas du tout à l'utilisation d'un appartement. Belle arnaque.

Ne pas acheter dans cette société, les produits que j'ai achetés sont de la camelote et le service après-vente est épouvantable. J'ai acheté un chauffe-eau instantané de 18kw en août 2023 et le colis est arrivé au bout de quelques jours, bien qu'il n'ait pas été facile de passer la commande et que la communication avec DJS ait été difficile. Il s'est avéré que j'ai été obligé d'inclure un mitigeur pour compléter l'achat (qui s'est avéré en fin de compte tout à fait impropre à l'usage). Les instructions de l'appareil indiquent clairement qu'il est compatible avec une pression maximale de 6 bars, mais le mitigeur n'est même pas compatible avec une pression de 3 bars. Nous avons réduit la pression de l'ensemble de notre système à 3 bars, mais le mitigeur continuait à fuir sur un nouveau sol et un nouveau mur, et notre douche existante n'avait pas une pression suffisante. Notre électricien a fini par installer le chauffage avec une fuite mineure du mitigeur et le chauffage n'a fonctionné qu'une seule fois lors de l'installation initiale, après quoi il a cessé de fonctionner. J'ai alors eu une série de communications avec DJS pour essayer de résoudre le problème. Leurs réponses étaient inexactes : " A l'intérieur vous allez trouver 3 ronds avec un petit bouton rouge sur chacun d'eux. Appuyez sur les 3 boutons rouges simultanément". Il n'y a pas de boutons rouges ! Après de multiples tentatives et l'envoi de photographies, l'instruction aurait dû faire référence aux boutons gris, qui ne sont vraiment pas évidents. La tentative de réinitialisation à l'aide de leurs instructions a échoué et il m'a été demandé de renvoyer l'équipement. J'ai dûment renvoyé le radiateur en utilisant le bon de retour et La Poste a fait plusieurs tentatives de livraison qui ont échoué, de sorte que la DJS a finalement récupéré l'article le 10 novembre. J'ai envoyé plusieurs courriels demandant un remboursement, sans réponse ni accusé de réception de la part de la DJS. En plus d'avoir payé pour un produit qui ne fonctionne pas et qui n'est plus en ma possession, j'ai également dû payer des frais d'électricien.

Je déconseille formellement. Il s'agit d'une société de dropshipping, ils vendent des produits chinois qu'ils n'ont pas en stock, de très basse qualité sans la moindre assurance de leur bon fonctionnement et respect des normes CE. J'ai reçu un produit de très mauvaise qualité (Chauffe eau électrique instantané 9 kW avec régulateur variable de débit) et qui n'a jamais fonctionné malgré une installation parfaitement conforme. Le mode d'emploi est très succinct et le code erreur rencontré n'y figurait pas. Le service client qui est en fait un simple renvoi sur le portable de la gérante est incapable de diagnostiquer la panne. J'ai du renvoyer l'appareil pour qu'il soir diagnostiqué par un pseudo service technique là encore inexistant. Au vu du délai sans eau chaude occasionné et que je m'étais rendu compte de l'arnaque, je me suis rétracté. Malheureusement je n'ai pu obtenir un remboursement que de 70%, frais de retour déduits pour un appareil inutilisable qui est reparti directement dans une usine chinoise. Pour ne pas avoir de problèmes, ne commandez rien sur ce site.

Lors de la création d’une salle de bain à l’étage de ma maison la seule solution pour obtenir de l’eau chaude était un chauffe-eau électrique instantané. Je ne connaissais pas ce type d’appareil et je craignais de ne pas obtenir un résultat satisfaisant. Après des recherches, j’ai contacté la société DJS. La personne que j’ai eue au téléphone m’a conseillé le modèle Magico70 7.5kw en fonction de la puissance de mon compteur (9kw). Je me suis rendue chez DJS et ai acheté ce chauffe-eau. J’étais un peu inquiète, je craignais un trop faible débit d’eau. Maintenant qu’il est installé, je suis rassurée. Le débit n’est certes pas très puissant, il est néanmoins suffisant pour une douche. Je suis très satisfaite de mon achat et des conseils des professionnels de DJS.

Le 04/05/2023 j’ai commandé un chauffe-eaux instantané, j’ai payé 502 € par CB , j’aurais dû le recevoir le 11/05/2023, sauf que je ne l’ai jamais reçu. J’ai très souvent appelé DJS, ils me disent d’attendre le retour…. Aujourd’hui le 04/08/2023 aucune réponse !!! Je ne sais que penser de cette société.

Le modèle nano est juste incroyable, petit, il ne prend pas de place et très design

Reçu produit défectueux n ont pas voulu rembourser mais echanger Je ne recommande pas cette entreprise

J'ai commandé et installé mon premier chauffe eau instantané DJS il y a peut être 6 ans (7500W mono). Et il a fini par rendre l’âme ce matin. Je peux dire qu'il nous a bien rendu service. J'avais prévu cette éventualité et en avait commandé un second en remplacement. Ce qui n'est pas mis en avant dans les avantages de ce type de chauffe eau c'est que, ok il faut en avoir un de remplacement, mais, il ne m'a fallu pas plus de 10 minutes pour le remplacer. Pas la peine de vider et de manut à 2 ou 3 paires de bras un cumulus lourd et encombrant... c'est pas toujours facile à gérer. Puis il faut aller en acheter un autre, avec un encombrement probablement différent, des fixations pas forcement identiques... Aussi, depuis son installation, j'ai changé mon abonnement électrique heures creuses pour un abonnement standard car ce n'était plus utile et dans ce cas là, ça fait des économies. J'ai donné un coup de fil pour un renseignement au sujet des anti tartre magnétique, j'ai été bien reçu, bien renseigné, c'est parfait! La cinquième étoile serait celle du prix car ça reste tout de même un peu cher.

Made in china ! Commandez directement les articles sur alibaba !!! Acheté 80€ et revendu 500 ... Aucun suivi chez djs, pas de SAV réel ... Boycotter ces voleurs !!!