Le Roi de la Fenetre

Entreprise à éviter ! RDV pour la pose calé depuis 1er décembre pour 5 janvier 2026 - non honoré. Ni appel, ni message, ni mail. Contacté Mme Baldassari, sans réponse. Ma journée de travail perdue. Manque de professionnalisme, dès le début de la commande, suivi de commande, jusqu'à la livraison et la pose. Je ne recommande pas !!

A fuir a fuir a fuir. Entrepris pas sérieuse après des mois d’attente ils donnent des rdv pour la pose des fenêtres et des portes et ils laissent les gens rater leurs travail non seulement ils viennent pas mais même pas un appel pour annuler le rdv aucun respect aucune professionnalisme que des mensonges et quand on les appelle chaqu’un lance la balle à l’autre. Entrepris à déconseiller

"Je suis extrêmement déçu par les services de le roi de lafenêtre. Malgré mes attentes élevées, j'ai été confronté à un manque de professionnalisme et à une qualité de service médiocre. Les problèmes que j'ai rencontrés n'ont pas été résolus de manière satisfaisante, ce qui m'a laissé une impression très négative. Je ne recommanderais pas cette entreprise à quiconque. Il est essentiel pour eux d'améliorer leur service client et leur qualité de produits pour regagner la confiance de leurs clients.

Une commande passée pour 7 paires de volets alu. Tout est nickel du début à la dernière étape : - prise de côtes faite par le poseur - qualité des volets fabriqués en usine - pose, rien à redire, vraiment du bon boulot Et leur prix reste très compétitif par rapport à la concurrence.

2 commandes passées (une persienne et un volet battant). Rappel systématique par le service atelier pour vérifier si la commande et le besoin sont bons. Livraison et service impeccables. Bon rapport qualité prix.

Est-ce qu'un responsable pourrait enfin répondre? merci ! même si vous avez empoché l'argent en livrant des fenêtres qui se cassent à la livraison. obligée de passer par les avis Google pour avoir peut être un contact! Quand on achète des fenêtres c'est pour avoir des fenêtres neuves, pas des fenêtres qui se cassent d'elles mêmes, ... sinon c'est de l'arnaque. On est en décembre maintenant... merci de me donner les coordonnées de la direction

Pas convaincu par cette première expérience. Achat d’un accessoire. Bien placés au niveau prix mais frais d’expédition très élevés. Marchand très peu réactif, délais de traitement longs, aucune communication de statut expédié ou de numéro de suivi… Bref, je ne renouvellerai pas l’expérience. Précision importante: contrairement à ce qu'affirme le marchand dans sa réponse, la reprise du produit a bien eu lieu dans le délai légal, le produit a été retourné le lendemain de sa réception.

Ok pour la commande (d'où 2 étoiles) mais une fois payée, le SAV est aux abonnés absents sur le non respect de la date de livraison du vendredi 22 mars SANS être prévenu (on vous bloque toute la journée) puis avec une livraison non prévue le 25 vers midi (par une camionnette non identifiée certainement un sous-traitant du transporteur DB Schenker qui est lui-même sous-traitant de LRF) au moment où je partais à un rdv médical que j'ai dû reporter pour mettre à l'abri de la pluie les 7 paires de volets. A ce jour, toujours aucun retour d'un certain Mr Olivier malgré des relances sur ma demande de remboursements des frais de port (165 euros). Vous êtes responsables de vos sous-traitants aussi vous faut-il assumer lorsqu'ils font faux bond ! Après bien des relances, ai obtenu un petit remboursement de 40 euro sur les 160 payés pour le transport.