Fournisseur.telG
Georges SIBOUN
Produits très bien emballés livraison rapide conforme à la description
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS
Le Petit Préau
Fournisseur d'équipements industriels · Briare (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Petit Préau
Le Petit Préau est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Briare (45250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:15 |
| Mercredi | 09:00 – 18:15 |
| Jeudi | 09:00 – 18:15 |
| Vendredi | 09:00 – 18:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
4,5
53 avis
C
Catherine Barbier
Boîte à eau en acier : très bon produit, j’aurais aimé qu’elle soit filmée pour éviter de la rayer à la pose mais très satisfaite
L
Lévi Gobin
Achat d’un tuyau de descente « rond » en acier galvanisé, de 100mm, via Amazon pour ma gouttière. Article livré plus qu’endommagé. Inutilisable. Livré bien emballé pour que l’on ne puisse pas visualiser les défauts. Une demande sera faite au SAV avant dépose à la déchèterie si aucun remboursement/retour n’est possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de découvrir votre situation via un avis Google, aucune réclamation n’ayant été enregistrée auprès de notre service.
Tous nos colis sont expédiés avec des consignes claires de réception, vous permettant de vérifier le produit et d’émettre des réserves ou de refuser le colis en cas de dommage.
Par ailleurs, tous nos produits sont systématiquement contrôlés avant expédition. Nous disposons des preuves correspondantes et aucun article n’est envoyé endommagé. Il semble donc s’agir d’un incident lié au transport, pour lequel nous pourrons bien entendu ouvrir une réclamation.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre dossier et apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Le Petit Préau
A
ANTOINE BONNET
Parfait, rien à redire. Transport OK et très bon matériel. Je recommande
F
Fred Scott
Colis n*00K4857V A fuir, si vous passez vos commandes en ligne. Toujours pas livré... Passe par GLS qui sont nul et le livreur fair demi-tour sans vous appeler à 50m de la maison, je le surveiller (travaux dans la rue) mais le type il appelle pas! Amazon sont au top à côté. Perdu 2 journées de congés à attendre une livraison jamais arrivée, car après Appel GLS le livreur repassera avant 18h...que dalle , personne...avec plein de blabla de GLS quand on appelle. Signalement au Petitpreau suivant les consignes de GLS. Et réponse du petit preau: Votre colis n’a pas pu être livré en raison de problèmes de transport dus à la circulation. Il devrait vous parvenir prochainement. Le bouchon doit faire 2000km car j'attends depuis deux jours un colis qui se trouve dans un dépôt à 30km. Conclusion: « Préau livré ? Non. Poireautage, oui. » « En attendant la livraison : poireauterie couverte » « Livraison en retard, poireautage en avance » « Le petit préau… pas pressé, mais poireauté » « Préau d’attente, poireau patient » « Zone officielle de poireautage » En attendant rien....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous rappelons que votre commande a été préparée et expédiée dans les délais annoncés, puis remise au transporteur GLS dans les temps.
À compter de la prise en charge du colis par GLS, la livraison ne relève plus de notre responsabilité. Les tournées, appels du livreur, passages ou reports sont entièrement gérés par le transporteur, sur lesquels nous n’avons aucun pouvoir d’intervention opérationnelle.
Par ailleurs, votre envoi a été expédié avec l’option FlexDelivery, qui vous permet d’intervenir directement sur le jour et l’horaire de livraison, ou d’opter pour une livraison en point relais.
De notre côté, l’ensemble de nos engagements a été strictement respecté.
Votre commentaire ne reflète donc pas la qualité de notre travail, l’intégralité de la commande ayant été traitée conformément à nos engagements. Il est regrettable qu’une note négative nous soit attribuée pour un élément relevant exclusivement du transporteur, comme cela est clairement indiqué lors du processus de livraison.
Cordialement,
L’équipe Le Petit Préau
Z
Zehair Souhail
J’ai acheté une lucarne de toit LPP chez ce fabricant, un produit que je ne connaissais pas du tout, et qui m’a finalement été extrêmement utile pour l’ouverture de la toiture mon atelier pour aérer. Je recommande vivement ce produit, qui est vraiment de très bonne qualité, ainsi que le vendeur, très réactif aussi bien pour l’envoi que pour répondre à mes questions.
I
Ilyes HERZI
Professionnel à l'écoute de ses clients et essaye de répondre aux mieux. Rechercher de solutions et force de propositions. Excellent rapport qualité prix et délais d'expéditions imbattable. Si vous recherchez un fournisseur qui sait allier le confort du e-commerce et la qualité relationnel n'allez pas plus loin.
Y
Youss Sam
J’ai passé commande lundi sans vraiment connaître l’enseigne, et j’ai reçu le matériel dès mercredi matin. Service très réactif, avec un rapport qualité/prix imbattable. Les tarifs sont vraiment compétitifs, même par rapport aux grandes enseignes de bricolage. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un excellent rapport qualité/prix.
Cordialement,
L'équipe LE PETIT PRÉAU