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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Le Confort Sur Mesure LCSM

Fournisseur de fenêtres · Chanteloup-les-Vignes (78)

4,3 33 avis Fermé
Le Confort Sur Mesure LCSM — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Le Confort Sur Mesure LCSM

Le Confort Sur Mesure LCSM est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Chanteloup-les-Vignes (78570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

4,3
33 avis
5★26
4★1
3★0
2★1
1★5
C
Cathy Guerin

Je confirme le dernier avis et déconseille vivement cet artisan c'est plus ce que c était à fuir

p
patricia saholy

A éviter. Service après vente inexistant. Aucune réparation proposée. Nous avons installé notre store de veranda Veraclim en 2020. En 2025, le côté droit ne se deroule plus du jour au lendemain. Lorsque nous avons contacté LCSM pour la réparation, il s'est passé presque deux mois avant que quelqu'un de la société nous rappelle, après plusieurs appels téléphoniques et emails. Résultat : un deplacement qui coûte 177 eur pour faire juste le diagnostic. Lorsque les techniciens se sont déplacés pour faire ce diagnostic, ils nous ont dit qu'il faut changer les supports, et nous disent qu'ils vont envoyer le devis sous 2 jours. Nous n'avons jamais reçu ce fameux devis jusqu'à ce jour. Ce service nous a bien coûté 177 eur malgré le fait que nous sommes dans la même ville. Le choix de LCSM a même été guidé par la proximité. Mais bon, notre store s'est cassé et on n'a plus que nos yeux pour pleurer. LCSM à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saholy, Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration. Après vérification de votre dossier, voici quelques précisions importantes : - Votre demande de service après-vente a bien été reçue le 18 août. - Un devis pour diagnostic vous a été envoyé le 28 août, puis accepté le 4 septembre, pour une intervention prévue le 9 octobre. - Le règlement a été effectué le 13 octobre, soit quelques jours après l’intervention. Ce déroulé s’est donc réalisé en moins de deux mois, malgré la période de fermeture estival de l’entreprise pendant l’été. Concernant le montant de 177€, il ne s’agissait pas d’un devis, mais du forfait de déplacement hors garantit, comme précisé lors de votre prise de rendez-vous.
Nos devis restent gratuits, mais les déplacements hors garantis sont facturés conformément à nos conditions générales. Dans le contexte actuel, il nous est difficile de rendre ces interventions totalement gratuites, tout en maintenant la qualité de notre service. Enfin, pour la pièce détachée, nous étions en attente du retour de notre fournisseur — réponse reçue très récemment — un nouveau devis va vous être transmis sous peu. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, tout en tenant compte des contraintes de nos partenaires fabricants. Nous restons naturellement à votre disposition pour finaliser la réparation de votre store et rétablir votre entière satisfaction. L'équipe LCSM.
b
benjamin paricaud

LCSM nous a installé un store pour notre véranda. Au delà d'être très satisfait du produit, LCSM a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du process ! je recommande sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Bonjour M.Paricaud, Nous vous remercions pour votre avis ! 😇 Votre recommandation nous touche. Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat vous plaît. Profitez bien de votre été avec votre store de Véranda ! Belle journée.
P
Patricia Quettier

Pour ma part, après un rendez-vous sur place pour chiffrer soit la motorisation soit le remplacement de ma porte de garage, je n'ai jamais eu de retour malgré plusieurs relances téléphoniques. Profondément déçue car cette entreprise m'avait été conseillée par le Conseil Syndical de l'immeuble pour être intervenue à plusieurs reprises dans notre copropriété. Tant pis pour moi....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quettier, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous attendiez un retour téléphonique après votre rendez-vous. En effet, nous pensions que votre projet était avorté lorsque notre commercial vous a proposé une solution lors de votre rendez-vous initial, mais que vous l'avez refusée. Vous n'envisagiez pas de perte de passage. Cependant, à ce jour, nous n'avons pas d'autres solutions alternatives. Nous sommes prêts à vous offrir une nouvelle proposition, si vous avez changé d'avis. Veuillez nous contacter directement si cela ne concerne qu'uniquement la pose de porte de garage et pas d'installation de borne électrique comme demandé lors du rendez-vous, car nous ne proposons toujours pas ce service. Merci pour votre compréhension et bonne journée.
F
Familia Palacios Iste

J’ai fait changé ma porte d’entrée, mon portail et ma clôture par les artisans de LCSM. Je recommande vivement : des devis rapides et clairs ainsi qu’une bonne communication avec le dirigeant. Une fois le devis validé, les délais de réalisation sont clairement annoncés et respectés. Les artisans qui viennent réaliser les travaux sont efficaces et travaillent très proprement dans le respect des lieux. Les finitions sont très propres. Travaux tout à fait aux attendus. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que notre prestation vous ait apporté une pleine satisfaction. C'est toujours avec plaisir que nous mettons tous en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. En vous remerciant de ces mots 😊 L'équipe LCSM
B
Brice VINDIC

Je confirme le dernier avis, et recommande vivement cette entreprise . J'ai fait éléctrifier ma porte de garage. Commercial et équipe très réactifs,envisageant la solution la mieux adaptée . Contacts toujours agréables . Chantier très propre . Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vindic, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Notre désir est de répondre au mieux aux besoins des clients, nous ne manquerons pas de transmettre ces mots à notre équipe 😊. Au plaisir de vous aider pour d'autres projets. L'équipe LCSM
c
catherine DEBIT

Un grand merci à l’équipe de techniciens LCSM, je suis totalement satisfaite de leur intervention pour le changement de mon store banne, des professionnels de qualité qui travaillent efficacement et un résultat conforme à mes attentes. Je recommande cette société familiale où le sérieux et le professionnalisme sont de rigueur. je remercie également Mr Chevillard pour ses conseils avisés et son aide dans le choix des coloris. Je n’hésiterai pas à recontacter cette société pour de nouveaux projets de rénovations

D
Daniel Valentin

Nous avons fait appel à LCSM pour notre portail. Ils sont de très bons conseils. Nous sommes ravis du travail effectué. Les employés ont réalisé un travail très soigné et très propre. Les photos montrent le travail avant après leur intervention. Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à LCSM (Volets roulants ou fenêtres) et à chaque fois, nous sommes extrêmement satisfait par la qualité du travail et le soin apporté aux finitions.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience et par votre nouveau portail ! Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente journée ! À très vite pour de nouveaux projets, L'équipe Le Confort Sur Mesure