LD TELECOMS

juste pour confirmer lmon avis de juin sur lequel lr comercialm'a apppeller suite au message publier en me traitant a plusieurs reprise de manque d'intelligence et que lorsque je tomberai en panne, de ne pas l'appeler et d'appeler a epron le siege et dfe me debrouey je nr donnerais pas le non du commrcial mais je vous donne ces initiales qui sont B. Dj'ai posse la question a ce commercial comment faire pour récuperer mes R I O ? il m'a repondu faites un lettre recomandée ils vous repondrons , j'ai donc fait une lettre recommandée avec AR lqu'il ont recu le 4 juin mais restée sans reponse favorable a ce jour .j'ai donc averti le comercial par sms qui ma repond ce n'est pas moi qui m'en occupe et vous aurez la réponse quand vous aurez La reponse , j(ai eu par la suite au tél"phone Mr decaux , le directeur pendant 30 a 45 mn pour me dire que les R I O il ne peut pas me les rendre et pour les problemes rencontré surtout les mails que nous be recevon pas en totalité , j"e dois m'adresser a mo n fornisseurs de messagerie , ce dont que j'ai fait , mais gros proble ld telecom m'a su primer mes comptes chez orange et de plus Mrdecaux ma demandé de suprimer le1 er message que j'avais publier , ce qui fait qu'a ce jour le télépho et les mails ne fonctionnent pas correctement et de plu les montants a payer chaque mois sont plu importan que ce qui avait etat convenu sur le contrat a eviter manque de serieux et ne reqpcte en aucun cas nos demandes et lors des pannes que nous avon subis , la reponse est toujour la meme cen'est pas de notre faute mai c'es la faute tou jours d'autui en autre l'operateur telephonique

Une idée de mettre en place un rappel ou rendez-vous annuel pour faire un bilan et identifier des axes d'amélioration serait important.Pour autant réactif lorsque l'on appelle.Merci à Sabrina et Nicolas

Très bon contact, conforme à ce que je souhaitais. Équipe agréable. Je recommande

Intervention parfaite ! Steeve, le technicien de LD Télécom, a été à la fois très professionnel et particulièrement sympathique. L’installation s’est déroulée sans aucun souci, avec un travail soigné et efficace. Le suivi après installation est également très satisfaisant.

J'ai sollicité Lisa de chez LD Telecom pour une demande de modification sur mon forfait. Je suis impressionné par la rapidité d'exécution : dossier traité à 11h30 et tout était fonctionnel à 14h30. Un professionnalisme rare et un suivi impeccable. Merci encore !

Super équipe très à l'écoute ! Le transfert de toute la téléphonie (solution IP, fibre, portable, standard, etc...) de ma collectivité s'est déroulée sans accros !! Je recommande vivement !

A fuir, service de mauvaise qualité. Quand on demande une intervention pour venir trouver une solution à nos problèmes. On nous dit on vous envoie un technicien et il s'avère que le technicien est le commercial et qui ne sait pas quoi faire. On demande donc a resilié vu que le service ne fonctionne pas. Mais la impossible car on nous bloque en refusant de nous transmettre le numéro RIO qui nous permet de garder notre numéro de tel. Et on vous réengage 61 mois sans nous le dire quand mon collègue a simplement demander d'augmenter notre forfait. Bref fuyez boites a la limite de l'escroquerie et encore le limite est sûrement de trop

Mme. Stonina a été réactive à mon besoin d'assistance technique. Elle a aussi fait preuve de patience et de bienveillance quand je m'étais trompée dans le suivi des consignes. Service client au top ! 👍

Très bon service de la part de LD Télécoms ! Toujours réactifs et à l’écoute. Un grand merci à Maryon pour sa disponibilité et sa rapidité à répondre à chaque question ou souci. C’est vraiment appréciable !

A fuir, comme bcp les forfaits sont restrictifs et coupure régulières en fin de mois. Pas étonnant des forfaits de 20 go pour plus de 30 € . Je vous passe les extra charges. Prenez plutôt des Abo pro chez de gros opérateurs . Je vous laisse lire les autres avis du genre