Lapeyre

Excellent accompagnement du début à la fin. Conseils pertinents, travail soigné et grande réactivité. Un vrai plaisir de collaborer avec Lapeyre Trignac — je recommande à 100 % Nous avons eu affaire a une vendeuse professionnelle avec de très bons conseils !

Très bien accueilli par l'équipe, qui ont su me renseigner sur mon projet et m'orienter dans mes choix pour le changement de ma cuisine

Magasin très agréable équipe à l écoute, je suis reparti avec toutes les infos souhaitées . Je recommande !

« J’ai été très bien accueilli chez Lapeyre : un accueil chaleureux et un conseiller attentif, à l’écoute de mes besoins. Une expérience agréable et professionnelle. »

Très bon accueil et prise en charge, Mr Duchosal à su répondre parfaitement et clairement à mes projets en m'apportent des solutions adaptées. Travail de professionnel, je n'hésiterai pas à conseiller Mr Duchosal du magasin de Trignac et à revenir pour d'autres projets. Drouillay Thomas Entreprise Coup de pouce presqu'île

Belles expositions en magasins .Les prix sont compétitifs sur de nombreux produits (tels que les fenêtres 2,5fois moins chères que chez Leroy Merlin ) qualitatifs et fabriqués en France.

Un personnel à l'écoute des besoins des particuliers et professionnels, de très bons conseils pour la qualité et l'esthétique des produits. Délais de fabrication et de livraison respectés. Je recommande fortement ce magasin.

J’ai fait ma cuisine avec Lapeyre Produits de bonne qualité Elle est fonctionnelle et j’en suis ravie Je recommande Lapeyre

Accueil chaleureux chez Lapeyre, équipe très à l’écoute avec un état d’esprit positif. Un service d’excellence, 100% satisfait, je recommande :)

En visite pour l’achat d’un dressing, j’ai été très bien accueilli. Le vendeur a su me guider avec des conseils pertinents sur l’agencement et le choix des finitions. Je suis pleinement satisfaite de mon nouveau dressing, fonctionnel et esthétique !

Bon accueil et avons été très bien renseigné sur notre projet merci au commercial qui nous a évité de faire des erreurs d agencement prix correct

Nous avons fait appel à Lapeyre pour la fourniture et la pose de 5 volets roulants électriques en Alu (pour 5 grandes baies de 3m de large). Après la signature du devis, le maitrage a été réalisé la semaine suivante par une personne de l'équipe de poseur. En plus quelques conseils. Le paiement par tranche a été facile grâce au lien envoyé par email. La pose c'est faite hier, à la date prévue. Le chantier a bien été réalisé et proprement. Les volets en alu me semblent de bonne qualité. Ils sont très silencieux. Petit point encore à régler : certaines télécommandes (Somfy) ont mal été apairées. Sûrement un problème d'usine qui sera rapidement réglé.

J'ai commandé un portail pour notre maison. Nicolas a été de très bon conseil et nous a bien aidé quand le catalogue de Lapeyre a changé. Je recommande.

Très bonne expérience avec ce magasin,vendeur de très bon conseil. Merci.

Accueil excellent et surtout conseils au top. Je recommande ce magasin les vendeurs ont su répondre a mes demandes et étaient a l'écoute....des supers conseils pour un prix plus qu’abordable.

Nous avons trouvé notre sèche serviette en soldes pour un projet de suite parentale, Top rapport qualité prix !

Magasin très agréable et le personnel aussi et ils sont bien à l'écoute du client

Je rentre dans le magasin pour voir ce qu’ils proposent et éventuellement demander des renseignements. Je suis resté 30min, personne n’est venu me voir, personne ne m’a dit bonjour. Certes les 3 vendeurs étaient occupés mais quand on fait du commerce on se doit d’accueillir des clients potentiels… Du coup je suis parti et je vais aller dépenser mes sous ailleurs …..

Très satisfait de l'accueil, du projet et pour finir du résultat. Merci Aurélie.B pour votre professionalisme, votre sourire et votre disponibilité. Nous recommandons vivement

Accueil formidable ! Un, puis une professionnelle qui connait son métier, ses produits et qui ne compte pas son temps, au point de prendre sur sa pause déjeuner pour nous aider à faire notre choix. C'est remarquable de conscience professionnelle. Merci

A FUIR ! S’il était possible de mettre une note inférieur à 0, je l’aurais fait !! Nous avons vue un conseiller pour l’achat de trois baies vitrés sur mesure, avec les trois blocs de volets. Devis ok, nous rappelons la société pour valider les dimensions. Le conseiller me proposer donc de valider toute la commande par téléphone, coup de chance, je préfère passer en magasin pour valider. Et là, le sketch ! Le conseiller n’était pas là mais un de ses collègue a donc pris la relève. Je pense que se monsieur ne doit pas connaître le sens du mot « foutage de gueule ». Il m’indique que les dimensions sont inexact, que rien ne vas, ceci cela. Jusque là OK l’erreur est un humaine et je le comprends totalement. Mais sont air a me prendre pour une c**** et a m’annoncer tout ça avec un sourire énorme alors que quelque jours avant on voulais me faire valider par téléphone… Plus jamais ! C’est dommage. Lapeyre ne dois sûrement pas être a 6000€ près. Du coup nous allons valider ailleurs. Un devis plus chère. Mais ou l’on se foutra moins de moi. Et qu’on ne me trouvera pas comme excuse « je dois bien être souriant devant la clientèle » oui oui! L’idée c’est quand même de s’adapter aux circonstances ! Ridicule. Et plus je lui montrais que sa m’énervais plus il souriant presque ! A croire que c’était de la provocation !!!! C’est dommage, nous sommes en pleine rénovation avec énormément de travail. Et bah RIEN ne sera pris là bas !!!

Je me suis rendu chez Lapeyre avec une porte standard qui avait été endommagée au niveau de la poignée en raison d'un blocage de la gâche. Mon objectif était de faire fabriquer une nouvelle porte en utilisant les dimensions et les ferrures de l'ancienne. J'avais eu le même problème il y a plusieurs années et Lapeyre avait pris en charge l'ancienne porte pour en refaire une neuve sans problème. Aujourd'hui, Lapeyre Saint-Nazaire n'est plus capable de faire ce travail, ni de me proposer une solution. Ce ne sont plus des menuisiers et surtout, ils n'ont pas le sens du service. C'est dommage, Lapeyre, il n'y en a plus du tout !

Nous avons commandé une porte intérieure, déjà chère. . Nous l'avons attendu plusieurs semaines. J'ai appelé et on m'a dit fin décembre pour me rappeler aux alentours de Noël. Le prix était finalement plus cher que le devis que nous avons signé, sans vraiment d'explications. C'est mon mari qui est allée la chercher et on ne lui a pas rendu la vieille porte laissée en modèle alors que quand ma fille l'avait déposé on lui avait dit qu'on la récupérerait. D'autre part il a dû bricolé la porte qui n'était pas aux bonne mesures et elle ne ferme pas. Je ne suis pas contente et ne retournerai jamais chez Lapeyre Saint Nazaire.

Nous avons commander un dressing complet , nous avons été très bien conseiller. Délais de réception relativement court. Vendeurs très sympathique et pros. PS : le café est bon également. malgré que se soit en bretagne

Nous avons acheté un escaliers auprès de l’agence de Trignac qui a été livré en Juillet mais celui-ci est défectueux (soudures non droites). On nous informe d’une nouvelle livraison début septembre. Nous attendons ce délais mais aucune nouvelle de leur part. Nous les avons appelé et ils nous indiquent que l’escalier ne pourra pas être libre avant mi-octobre et qu’aucune indemnisation n’est possible. N’ayant pas d’escalier en attendant cela est très contraignant. Nous regrettons et déconseillons le magasin.

Nous avons fait monter une salle d'eau en 2020 Très bien montée Par contre le SAV n'est pas TOP j'ai besoin d'un frein sur une charnière pour notre armoire de toilette ce n'était pas un premier prix et impossible de commander la pièce Le magasin n'a pas voulu nous commander la pièce défectueuse. Il nous a donné un numéro de téléphone qui nous renvoie vers un autre numéro et ensuite il nous renvoie au numéro précédent donc pas de pièces ? Ce n'est pas normal que le magasin ne puisse pas commander pour le client...

J’ai acheté une cuisine il y a une dizaine d’années et au fur et a mesure (dès la première année) le laqué se décolle (jusqu’à 10 ans plus tard des façades entières qui se décollent alors qu’ils nous avaient dit que ça n’empirerai pas) quoi qu’il en soit une qualité bien mauvaise pour le prix et aucun geste commercial pour le désagrément. Je ne recommande pas pour ma part ni pour la qualité du produit ni humainement.

Magasin Lapeyre de Saint Nazaire : Très bon accueil, personnel disponible, serviable et de bon conseil. Le magasin est propre, bien agencé et on y circule facilement. Les produits (aménagement de dressing) sont de qualité satisfaisante et d’un prix bien placé, mais le choix un peu limité, notamment au niveau des couleurs..

Délai de livraison non respecté. Après 2 mois de retard et autant dans mes travaux, la seule réponse que j'ai eu c'est : "est ce qu'il vous a été proposé un autre article pour écourter le temps d'attente ? " Et bien, non !! De plus pour avoir un geste commercial pour ce désagrément : il faut batailler. J'ai pu bénéficier de la livraison offerte mais pas d'excuses. Ils nous disent que nous allons être rappelé par le ou la responsable du magasin et jamais un rappel : pas très sérieux. Bloc porte fin de chantier soit disant facile à poser mais ce n'est pas le cas. Je ne sais pas encore si je retournerai au magasin Lapeyre de Trignac.

Nous avons commandé un escalier le 26 novembre 2022 au magasin Lapeyre. - Livraison 4 mois plus tard ! et paiement cache de notre part ! - L’installation le 28 mars 2023 ne peut se faire car l’installateur s’aperçoit de l’erreur de métrage. Il manque la valeur d’une marche à l’escalier ! - Reprise de l’escalier et pose en juin 2023. - Nous avions demandé lors de la commande que l’escalier d’origine soit déposé et emporté par le technicien Lapeyre. Le commercial n’a pas pris la peine de l’écrire donc aucune trace. - Lors de la 1ère intervention Lapeyre nous reproche de n’avoir pas démonté l’escalier de base. Comment aurions nous fait pendant 3 autres longs mois pour monter à l’étage ???? - Aussi lors de la pose définitive de l’escalier, la reprise de l’ancien n’a pas eu lieu. - D’autre part la rambarde du palier étant sous pente, il a été impossible d’obtenir un travail fini évitant un trou non protégé. - Donc accueil peu convaincant, mesurages à la louche, service commercial peu avenant. L’escalier craque et bruyant. Ne comptez pas avoir du sur-mesure et un effort de Lapeyre pour satisfaire son client. - Nous nous retrouvons avec l’ancien escalier, donc comment le déposer à la déchèterie dans une voiture berline ? Comment avoir un escalier complet sans danger avec une rambarde non finie ? - Aucun geste commercial de Lapeyre. - Conclusion : plus de six mois pour un escalier neuf, payé cash, erreur de métrage du spécialiste ( ?), non reprise de l’ancien, rambarde inachevée. Tout cela sans un geste commercial !

Très déçus de l'accueil, de la qualité de la prestation, des matériaux, des délais et des réponses apportées. Un problème? on vous propose de vous rembourser tout simplement, on se moque de savoir si le client devra se reprendre plusieurs semaines de délai sur une autre commande ailleurs. Aucun geste, aucune compensation... J'ai fait mes adieux, peut-être pas à l'enseigne Lapeyre, mais au magasin de Trignac, oui! Bien sûr, il va y avoir, suite à mon post, la réponse toute faite de Lapeyre " Nous prenons très au sérieux la qualité, etc. etc.", mais quand le mal est fait et qu'avec l'achat qu'on vient de faire on en prend pour 10 ans, vos excuses ne serviront pas à grand chose... Tant pis pour moi.

Très déçus de notre expérience. Portes intérieures non arrivées dans les délais, résultats, nous sommes invités à aller les chercher nous même à l’usine de St Herblain. Aucun geste commercial proposé et un surplus à payer sur place si l’on veut repartir avec nos portes (erreur de mesure) Manque de communication total ! De plus, sur 7 portes, 6 ne vont pas. La responsable nous raccroche au nez… bref , nous ne recommandons pas dutout !

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. J'ai commandé et fait installer deux velux. Ils ont installé cela lorsqu'il pleuvait du coup toutes les peintures à refaire et un des installateurs a trouvé le moyen de monter sur le radiateur qui a bien entendu lâché. Aucune indemnisation et aucun scrupule à dire qu'ils n'ont rien fait je déconseille. J'ai tous les échanges avec la société par mails, si vous le souhaitez. Pas pro du tout je ne recommande pas.

Je déconseille absolument. Deux mois après acceptation du devis, nous apprenons que les travaux ne peuvent être réalisés, officiellement en raison de difficultés techniques qui n'ont jamais été évoquées lors de la visite du plombier. S'agit -il d'une mauvaise évaluation du devis ? Le devis proposé par Lapeyre et accepté par le client n'a aucune valeur pour ce magasin qui aura attendu 2 mois pour nous annoncer qu'il ne respecterait pas leur engagement.

Je déconseille fortement. Un service après-vente inexistant. L'enseigne n'assume pas du tout ses responsabilités suite à une installation avec des pièces non conformes. Les commerciaux se permettent même de vous rire au nez. A fuir.

Très déçu. Matériel abimé à l'arrivée. Erreur de la conseillère et donc livraison de la porte de garage sans les poignées et la tirette. Le prix annoncé tenait compte de ses éléments mais finalement ça a changé entre temps. La vendeuse ne l'avait pas vu. Aujourd'hui, on accepte de me donner ma poignée mais pas la tirette. Bref ... allez ailleurs

J'ai été très satisfait de la prestation Lapeyre. Il s'agissait de la pose de 6 portes en rénovation, donc mise à la mesure, adaptation et pose etc... J'ai eu Sandra en accueil client (étude du projet, devis etc..), et Frédéric pour la réalisation des portes et pose. Tout a été professionnel et impeccable, tant au niveau de Sandra que pour Frédéric.(sérieux, disponibilité, amabilité etc..) bravo et merci, je recommande. Cordialement.

Très content du magasin et de l'équipe de vente. Ils ont pu me renseigner et me donner les informations. J'y suis allé lors des travaux en 2021 pour y acheter un lave vaisselle en solde, et récemment, de passage dans la zone, ils ont pu me donner des renseignements complémentaires sur un projet d'arrière cuisine.

Très beaux produits de cuisine en premier prix avec le conseil du Responsable Anthony Pose très professionnelle de leur sous-traitant Virgile (Floquet) Très satisfait

Surtout ne faites pas confiance aux compétences des salariés du magasin de Trignac si vous avez des placards à créer. J'ai chez moi 3 portes coulissantes de placards que je ne peux utiliser car il en fallait 4. Même si vous commandez des meubles sur mesure, les 3 portes ne permettent pas d'ouvrir les supports chaussures coulissants. Le directeur ne veut rien entendre et aucune réponse du service client même pour un client qui a dépensé plus de 5 000 €.