Lapeyre

Très satisfait de mon achat de 3 portes en chêne. La qualité est au rendez-vous, les finitions sont propres et le rendu est vraiment esthétique une fois posées. Le bois est solide et correspond parfaitement à mes attentes. Livraison dans les délais et produit bien protégé. Je recommande sans hésiter.

Beau magasin, super accueil, et j’ai reçu une aide précieuse de la part de Monsieur Stefano. C’est pour ce genre d’expérience que je me déplace encore en magasin, plutôt que de tout faire en ligne. Un immense merci !!

Hafida s’est très bien occupée de nous. Toujours agréable même quand nous avons fait plusieurs modifications Très professionnelle accueil conseils

Excellent accueil et service chez Lapeyre Aubervilliers. Mention spéciale à Cyril pour le devis concernant mon dressing ainsi qu'à Thanu du service financement !

Au Top, accueil... Conception de la cuisine... A des tarifs si compétitifs (moins chers qu'IKEA... Si si !) pour une qualité supérieure en produits français a la garantie de 25ans... ET crédit gratuit sur 10mois

Franchement bonne surprise. J’ai pris des portes intérieures chez Lapeyre et la qualité est vraiment au rendez vous. Le vendeur était sympa, il a pris le temp de bien m’expliquer les options sans me presser. Les delais ont été respecté. Rien a redire, je recommande 👍

Très satisfait de mes achats je recommande fortement , merci à la logistique pour votre ambiance est votre efficacité Bravo pour leur courage

Excellent magasin de menuiserie ! L’équipe est à l’écoute, Ahmed est super sympathique, de très bon conseil et propose des solutions adaptées à nos besoins. La réalisation est précise, les finitions parfaites et le rapport qualité-prix très correct. Un vrai savoir-faire artisanal.

Un grand merci à Éric pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller de manière très pertinente et m’a accompagnée pas à pas dans le choix de mes portes pleines et coulissantes. Les explications étaient claires, détaillées et vraiment rassurantes. Un accompagnement au top du début à la fin, je recommande sans hésiter !

Un immense merci à Erik et Stefano, conseillers de vente chez Lapeyre Aubervilliers. Deux professionnels vraiment sympas, accueillants et à l’écoute ! Leur disponibilité, leurs conseils précis et leur sens du service ont rendu mon expérience en magasin particulièrement agréable. Grâce à leur professionnalisme et leur patience, j’ai pu faire les bons choix en toute confiance. Je recommande vivement Erik et Stefano : de vrais atouts pour le magasin ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Magasin bien pratique au porte de Paris. Très bien accueilli par le vendeur Eric. Il a pris le temps pour bien nous renseigner. Toutefois des incohérences de description au niveau du site internet à comparer au catalogue des vendeurs. Monsieur / dame du service numérique merci de bien renseigner les bonnes informations.

Super accueil de Cyril et Hafida, ils ont su m’aider à concevoir mon dressing et ma cuisine et m’ont donner de très bon conseils ! Merci beaucoup !

Je suis très satisfait de mon expérience d’achat dans ce magasin. Le service logistique était vraiment au top ! Un grand merci à M. Moustapha pour son accompagnement professionnel et attentif, qui m’a aidé à conclure mon achat en toute simplicité. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et son équipe efficace.

Une super expérience ! J'ai particulièrement apprécié l'équipe, qui a su être très à l'écoute et m'a donné d'excellents conseils. Je suis ravi de mes achats (cuisine et salle de bain). Mention spéciale au service logistique pour sa rapidité et la précaution prise lors de la livraison.

Expérience exceptionnelle de la prise de commande avec Omar au magasin et Mamadou N. au retrait de marchandise (service et accueil client impeccable, souriant, un super moment pendant la préparation), j’aimerai aussi remercier Mamadou B. pour sa bonne humeur. Merci à vous trois messieurs, je reviendrai!! ,;-))))

Moi qui pensais que Lapeyre était une référence en matière de fenêtres, je me suis totalement trompé…! 2 semaines après le passage du métreur pour la prise de cotes, le vendeur Eric me rappelle pour m’indiquer que l’étude technique ne permet la réalisation du projet ! On parle ici de simples fenêtres coulissantes. Rien de très extravagant. Quand je l’interroge sur les raisons pour tenter de comprendre la difficulté de quelque chose somme toute relativement commun, il ne m’en dit pas plus et se range derrière « c’est ma responsable ». Bref, pas du tout professionnel, et surtout une grande perte de temps. Pour un devis à 6500 e pourtant accepté par mes soins… Conséquence : passez votre chemin et allez voir la concurrence, vous serez très certainement mieux servi

*/!\ À lire avant de vous engager : enseigne à fuir ! /!* Si vous souhaitez préserver la valeur de votre logement, passez votre chemin. Partie commerciale et conseil Au départ, tout semblait parfait : les conseils étaient présents, et on avait envie de croire que tout se déroulerait bien. Cependant, les belles promesses ne suffisent pas. Ce qui compte vraiment, c’est le résultat final, les délais respectés et la qualité du travail, et là… c’est la catastrophe. Partie réalisation, fabrication et installation Je vous laisse juger par vous-même à travers les photos. Malheureusement, je ne peux pas vous montrer qu'une seule malfaçon isolée, car sur les trois fenêtres posées, il y a des défauts sur chacune d’entre elles, les agents immobiliers rencontrés l'ont clairement remarqués /indiqués, je pense qu'ils ont leur réseau pour faire passer le message. Pourtant, j’avais opté pour de l’aluminium, espérant un rendu haut de gamme. Résultat ? Très loin des attentes. Voici un aperçu des problèmes rencontrés : Joints non finis, Trous inutiles dans l’huisserie, Scotch coincé dans le double vitrage, Trous, vis et rayures dans les coulisses des volets roulants, Poignée neuve endommagée, Baguettes mal collées qui bougent… Service après-vente (SAV), délais et suivi Côté SAV, c’est un zéro pointé : Aucune réponse à mes mails, une dizaine ... + appels téléphoniques ... donc une belle perte de temps, Deux passages de techniciens, mais aucune solution concrète apportée, Une commande passée en septembre 2023, une installation en février 2024, et à ce jour (décembre 2024), aucun problème réglé. Est-ce que Lapeyre est une entreprise sérieuse ? Je me pose la question, d’autant plus que le jour où les réparations devraient se faire ... je devrais encore poser des jours de congés pour la livraison, les interventions, et supporter le dérangement de mon logement (déplacement de meubles ...).

Très bon accueil de Mostafa au SAV. Professionnel, à l’écoute et efficace. Merci pour votre aide !