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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Lapeyre

Fournisseur de fenêtres · Lorient (56)

4,3 471 avis Google Fermé
Lapeyre — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Lapeyre

Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (471)

Avis Google
4,3
471 avis
5★318
4★76
3★23
2★9
1★45
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frederic mare Google

Une équipe très pro et sympathique... Le responsable du magasin connaît très bien ses produits et est très sympa... Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gerard Bibinger Google

A fuir !! j'ai passé commande début mai 2025 pour l'installation d'une salle de bains, l'installation s'est fait en septembre 2025. Les prises de cotes ont été mal effectuées par soi - disant un professionnel de leur maison. Le pare douche n'était pas conforme à ma commande, il à fallu le renvoyer. Trois mois plus tard, on viens m'installer un nouveau pare douche qui lui, n'a pas les bonnes cotes !! donc à renvoyer également et depuis, Lapeyre Lorient me mène en bateau : plus de deux mois pour qu'un mettreur ne vienne afin de reprendre les cotes !! Par compte le paiement lui lui à bien été effectué en temps et en heure et dans son intégralité ! SAV totalement incompétant, pas de suivi de dossier. Laxisme généralisé. Pour vendre, ils sont très forts, mais après ...vogue la galère . J'envisage une action en justice.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons sincèrement. Nous n’avons effectivement pas été à la hauteur sur ce dossier. Celui-ci est repris en main sérieusement afin d’être clôturé dans les meilleurs délais. Une personne de nos services vous contactera très rapidement.
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Véronique Bourdon Google

Le Magasin Lapeyre de Lorient est très agréable. J'ai été très bien conseillé par Matthieu pour l'achat d'un portail. Je le remercie pour sa patience et ses conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à Matthieu. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Lorient.
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Gilles Focant Google

Matériaux de qualité, travail soigné, nous avons eu la chance d’avoir un poseur d’exception.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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delphine beau Google

Un grand merci à Matthieu pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur. Nous avons été reçu pour une cuisine et nous sommes satisfait de la proposition qui nous a été faite avec le budget imparti.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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gwennael laurent Google

Très bon accueil et bons renseignements sur le mobilier et sanitaire pour la rénovation de ma salle de bain. Service retrait marchandise très agréable et réactif. Produits que je recommande car la qualité est là, particulièrement la robustesse des meubles et les coulisses des tiroirs et Made in France en plus !!! Vous pouvez faire confiance à cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Nat LGN Google

Très bonne expérience du service après-vente du magasin de Lorient, avec qui nous avons fait refaire notre salle de bain en 2020. Aujourd'hui casse d'un ralentisseur de porte d'armoire. Mathieu et Jérémy ont été à l'écoute et ont fait toutes les recherches pour nous trouver la pièce. Merci à eux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Didier Pqr Google

Je suis très satisfait de la pose de porte de placard. Livraison dans les temps, puis la pose par un technicien très compétent. Nous avons à faire à une équipe très sympathique et de bon conseil pour réaliser nos projets.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Tartine Mimi Google

Très bonne expérience ! Pour une novice en travaux comme moi, j'ai eu la chance de pouvoir bénéficier des précieux conseils de Marc. Vendeur au top niveau conseils qui prend le temps d'écouter notre demande et d'adapter ces conseils en fonction de ce que l'on recherche.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Aline RAVIART Google

Dans le cadre d'une rénovation de portes d'habitation datant des années 50, nous avions convenu avec le magasin un changement des portes et serrures sans la modification des chambranles. Après avoir été contacté par nos locataires étonnés de l'état des travaux réalisés, nous mêmes constatons la dégradation des chambranles qui sont laissés découpés à nus et donc dégradés par rapport à l'état initial. Ayant contacté le magasin, l'interlocuteur a estimé que cela ne faisait pas partie de la prestation. Nous nous retrouvons donc avec des portes neuves mais des chambranles dégradés. Jugez par vous-même....

Réponse du professionnel : Madame, Tout d’abord, nous tenons à nous excuser si la prestation effectuée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Notre intervention consistait uniquement au remplacement de la porte, sans modification du bâti existant. À aucun moment nous n’intervenons sur la finition ou la rénovation du bâti. Dans votre cas, le rebouchage des anciennes serrures, datant des années 50, relève effectivement de la responsabilité du client. Pour obtenir un bâti entièrement neuf, il aurait été nécessaire de prévoir une dépose totale et l’installation d’un bloc-porte complet (porte + bâti). Ce type de prestation implique un travail totalement différent et un coût bien plus élevé avec une finition murale (peinture ,tapisserie) a la charge du client . Il nous semble par ailleurs difficile de remettre en cause la qualité du travail de notre menuisier, dont l’expérience et le professionnalisme sont régulièrement salués par nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition.  L'équipe Lapeyre Lorient .
P
Patrick Marichal Google

Venu pour acquérir une nouvelle porte de garage motorisée, j’ai été parfaitement choyé par le commercial et tout autant par l’installateur hyper compétent et arrangeant. Aucune ombre au tableau. Tout a été transparent et parfaitement satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de vos achats. Cela encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Lorient
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Olivier Guillou Google

Une demande de SAV depuis février dernier (nous sommes en mai) pour une porte isoplane. Chaque étape est traitée de façon désastreuse par des interlocuteurs à chaque fois différent et qui semblent avoir beaucoup de difficulté à trouver les informations. Une fois la porte finalement reçue au magasin, plus de 2 mois pour programmer une livraison. Finalement, une livraison effectuée par un chauffeur qui ne frappe pas à la porte et ne laisse pas la marchandise, impossible à recontacter. Je ne recommande pas les produits Lapeyre (de qualité médiocre) et encore moins le service qui est très mauvais. Je ne travaillerai plus avec ce fournisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients à l'adresse [email protected] afin qu'ils puissent vous aider dans vos démarches. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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