Fournisseur de fenêtres · Valence (26)
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Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
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| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très agréable et serviable. J'étais venu pour commander des éléments d'une ancienne cuisine que je souhaitais reposer. Ils ont parfaitement répondu à ma demande.
Lapeyre Valence : Poseurs au top, mais gestion commerciale et livraison catastrophiques ! Je déconseille fortement le magasin Lapeyre Valence pour leur gestion administrative, leur organisation et leurs tarifs abusifs. Pour la pose d'une simple main courante de 3 mètres, ce fut un parcours du combattant. Une gestion commerciale incompétente : La vendeuse, Angélique Colombo, a modifié notre devis pourtant déjà signé (erreurs de matériel, prix de la rampe qui change...). Elle nous a facturé 89 € de frais de port alors que le site internet affiche la livraison à 10 €. Au téléphone, elle s'est montrée incapable de répondre et pas professionnelle. Formatage et zéro organisation : Pour le jour de l’installation, nous avons simplement reçu un e-mail automatique nous indiquant la date d'intervention (heureusement que nous étions disponibles ce jour-là ?) Livreur désagréable (Paul il me semble) : Déjà très désagréable par téléphone la veille pour nous annoncer sèchement qu’il livrerait entre 08h et 09h, le livreur est arrivé le matin même en exigeant le paiement total de la facture avant même que les techniciens n'aient sorti le moindre outil. On paie une prestation une fois qu'elle est faite et vérifiée. Un acompte avait déjà été versé pour la marchandise/livraison. Une surfacturation de la main-d'œuvre : Le devis nous facture 5h30 de temps de pose pour 330 € TTC. En réalité, les deux techniciens ont terminé le chantier en 30 minutes (9 trous). Au prorata du temps passé, la main-d'œuvre aurait dû s'élever à 66 € TTC. Le seul point positif : Les techniciens poseurs. Très agréables, extrêmement compétents et efficaces. Rien à redire sur leur travail ! En résumé : Si vous cherchez des poseurs qualifiés, ils les ont. Mais préparez-vous à subir une organisation sauvage, un service de livraison exécrable et à vous faire plumer par leur service commercial. À fuir !
Un énorme merci à Guillaume pour ces précieux conseils ; il fut très à l’écoute et super disponible pour nous recommander au mieux. Nous tenions aussi à remercier Bastien au retrait de marchandise pour son aide, son temps et sa gentillesse. Nous reviendrions sans hésiter pour de futurs projets.
Nous avons été reçus et conseillés par Guillaume au Lapeyre de Valence. Il a été très professionnel et très aimable. Nous avons passé commande ce jour et nous en sommes ravis. Mr et Mme TORTORELLA
Une catastrophe de A a Z Aillant commander une cuisine début janvier 2026, un envoi d'un cuisiniste a mon domicile pour effectuer les côtes et mesures exactes de la cuisine, on me fait revenir en février 2026 pour payer une première partie de la facture, en me certifiant que la date de livraison des éléments de cuisine sera livrés mi-mars, qui au final un simple mail (pas d'appel) pour me dire que la date est repoussé a mi avril. Les éléments ensuite livrés sont arrivés sans aucun plan (un appel de ma part) le jour J pour avoir les plans pour le cuisiniste étant sur place de plus de sans plan aucune cote ni mesure n'a été respectés par rapport au plan établi en janvier. Les matériaux n'étaient pas adaptés (exemple vises beaucoup trop longues se qui a créé des impacts sur les façades des meubles) Quand vous demandez des renseignements, la personne sur qui l'on tombe au téléphone n'est pas professionnelle du tout, ne donne aucunes explications. Je ne recommande pas votre enseigne du tout. Une très mauvaise expérience sans gestes commercials. A fuir si votre projet est de faire une cuisine avec Lapeyre
Guillaume (vendeur) est très agréable, il a cherché au mieux de trouver des solutions sur notre projet assez compliqué et dans nos échanges par mail aussi très réactif. Je le recommande.
J ai attendu 20 min dans le magasin sans que personne me renseigne. Une dame du magasin est passer jute a côté de moi sans même me parler. J irais rénové ma maison dans une boutique plus attentive a ses clients.
Excellent !! La dame qui m a reçu pour acheter le salon de jardin , d une très grande gentillesse et d un grand sourire. (C est tellement rare de nos jours). Livraison de la commande rapide, avant la date .. merci a elle.
J’ai accompagné ma sœur acheter sa cuisine, la conseillère Elisabeth nous a vraiment bien conseillée. Je vous recommande à 100%
J'aurai due regarder les avis avant de prendre ma porte d'entrée chez eux . Pose de porte d'entrée tres mal faites . Quand il pleut la pluie rentre et quand il y a du vent on l'entend mon conjoint a due isolé les côtés pour la pluie on ne sait pas comment faire . On est tellement déçu et personne ne veut intervenir . Il manque l'habillage qu'on attend toujours . Le poseur est venu seul heureusement que mon conjoint etait présent pour l'aider a fuir cet établissement 😥
Après plus de 4 mois d'attente, un soucis sur la 1ere livraison, enfin la livraison et la pose de la baie vitrée tant attendu... peut être un peu trop et du coup, un peu déçu par la qualité ou la pose???? manque un cache en bas, les caches de la serrure qui ne tiennent pas et des portes toujours très dures à faire coulisser après 3 semaines ( soucis qui devrait s'améliorer avec le temps suivant le poseur...), le tout préciser sur le CR de la pose. aujourd'hui en tout cas, mon grand père qui devait profiter de cette baie vitrée ne peut l'ouvrir tout seul.
Merci à Guilaine du magasin de Valence "les couleurs" pour son accompagnement professionnel, attentif et à l'excellent suivi de mon projet. Mention moins enthousiaste au logiciel informatique de conception et de commande - une amélioration s'impose de façon urgente.
Le dernier installateur venu pour remettre une porte cette fois ci conforme et modifier la pose qui n était pas acceptable a été très professionnel. Rapide et efficace. Ça sauve une expérience chaotique...
On m'avait recommandé de passer par Lapeyre et (pour le moment) aucun regret Mon projet : baie vitree avec volet intégré, claustra.... va se réaliser selon mes attentes Guilaine est à l'écoute, très professionnelle. Le parcours client est fluide. Les prix sont aussi au RDV ! Bref, positionnement tarifaire et professionnalisme, que demander de plus ? Plus globalement, le reste de l'équipe est aussi très bienveillant (réactivité suite à mes appels pour avoir des renseignements sur l'avancée de mon dossier) Je ne peux que recommander Lapeyre Valence
De la conception à la pose, tout à été parfait ! Une cuisine parfaitement pensée, où esthétique et praticité se rejoignent. Les matériaux sont de qualité et les finitions irréprochables.
Fournisseur.tel