Lapeyre

Écoute et accueil professionnel très agréable. Florian est de très bon conseil. Enseigne réputée et sérieuse. MERCI à toute l’équipe 👍 À très bientôt

J'ai fait confiance à Lapeyre il y a 10 ans pour mes volets qui n'ont pas bougés. Je reviens pour mes portes fenêtres. Un service à la hauteur avec des produits de qualité et un tarif tout à fait concurrentiel. Je recommande.

Accueil et service de très bonne qualité, Vendeur à l'accueil qui sera vous conseiller avec professionnalisme et précision. En effets Maxime a su répondre à toutes mes inquiétudes et demandes avec implication et toujours avec bonne humeur. De quoi nous rassurer et nous permettre de faire le bon choix. Merci à eux pour leur travail et à Maxime pour sa patience. Je recommande les yeux fermés.

J’ai rarement été confronté à un tel manque de professionnalisme. Premier rendez-vous chaotique avec M. : – 10 minutes pour retrouver notre rendez-vous dans l’agenda – agacement du vendeur – soupirs accompagnés de remarques déplacées (« je suis fatiguée, j’ai pas envie ») – propos familiers et inadaptés (« capichi ») – remarque déplacée sur l’heure (« à partir de 18h30, c’est 50€ la minute ») – mis dehors à 18h31 Le devis a ensuite été réalisé à la va-vite, avec de mauvaises dimensions, alors qu’elles avaient été transmises par écrit précisément pour éviter ce type d’erreur (le spécimen été déjà visible) Second contact par téléphone avec le responsable F.: Suite à mon mécontentement, il propose de reprendre le dossier. J’accepte de laisser une seconde chance. Une semaine plus tard : toujours aucun devis actualisé. Même discours : « pas le temps ». Lorsque j’exprime de nouveau mon mécontentement, l’échange se termine par un raccrochage au nez. Le temps est précieux pour tout le monde. Nous avons pris 2 heures de notre temps à des horaires contraignants pour notre activité. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu. Résultat : vous venez de perdre un projet d’environ 15 000 €.

Nous avons eu affaire à Maxime. Nous avions besoin de renseignements et de conseils pour des portes intérieures à remplacer. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité, avec ce qu'il faut d'humour 😉 Il nous a très bien informés et renseignés. Nous avons passé commande.

Pas agréable d'avoir l'impression de déranger alors qu'on a pris rendez-vous... La personne à l'accueil ne semblait absolument pas informée du rdv alors qu'au téléphone ils avaient bien pris un maximum de renseignements pour leur fichier client... et elle n'a pas montré un enthousiasme débordant loin s'en faut. Les autres clients semblent très contents du relationnel avec leur vendeur. Je suis peut-être juste mal tombée...

Très bien reçu et conseillé par le responsable Florian. Je recommande cette nouvelle équipe dynamique et avisée.

Pour la rénovation complète de ma cuisine salle de bain et buanderie j'ai fait confiance à Lapeyre. Et je suis franchement ravie de ce choix. De beaux matériaux des conseils judicieux des livraisons rapides et une pose minutieuse. Pour la suite de Maza rénovation je n'hésiterai pas ce sera Lapeyre.