Lapeyre

Très bon accueil de Guillaume, il nous a accompagné dans notre projet de dressing avec des conseils pertinents et une tres bonne approche, je recommande

Je suis client depuis environ 25 ans. Il y a eu beucoup de turnover c est vrai, mais je n ai jamais eu de problème en particulier. J ai peut-être eu de la chance. Encore aujourd hui, le 17/01/2026. Merci à Bernard.

Je modifie ma note En cr qui concerne la livraison, aucun problème Je parle du moment où j ai commandé mi octobre 2025, le commercial m a indiqué le montage avant Noël Nous sommes le 17 janvier, le montage normalement le 19/01 Donc on doit compter 3 mois entre la commande et l installation...

Mais c'est quoi ce magasin ??? En plein projet construction, nous demandons des devis : fermetures, cuisine, bloc-portes (une éventuelle belle petite somme...), on nous réponds sur un ton plus qu'honteux : "non on ne fait pas de devis pour un projet, vous revenez début de l'été, car nos prix changent". Comme si les prix allaient passer du simple au double... Pas envie de travailler, une belle bande de faignants !

J’ai une amie qui a commandé cet été une colonne de 2 mètres de haut pour sa cuisine. Quelle déception ! Tout d’abord, le monteur s’est permis de fixer les deux portes ensemble sans même lui demander mon avis (alors que ce n’était pas ce qu’elle souhaitait !). De plus, il n’a pas livré les étagères avec le meuble : elle a dû se déplacer jusqu’à Saint-Maximin pour les récupérer. Et pour couronner le tout, il n’a pas livré les pattes de fixation pour accrocher la colonne au mur ! Obligée de se débrouiller ! Un seul conseil : fuyez ! Même IKEA est plus sérieux. Et en plus, la qualité est médiocre

Nous avons été très bien conseillés par Bernard qui nous a permis de trouver le produit qui répond le mieux à nos besoins tout en restant dans notre budget. Très agréable et réactif

Nous avons commandé une porte de garage le 15/09/2025 qui devait arriver le 08/10; elle est arrivée le 01/10, parfait! on l'a posée ce matin, tout s'est parfaitement passé, aucun problème de pose, nickel !!

Une catastrophe On rentre de la boutique trois commerciaux, plongée sur PC qui ne prennent même pas la peine de prendre en compte notre demande en nous négligeant .En tant que professionnel, nous étions venus commander 30 porte d’entrée ,La seule réponse du Commercial a été, nous n’avons pas de stock ,Sans même demander combien de portes Avons-nous besoin ? Ils ont loupé une belle vente, c’est dommage pour eux et je souhaite à personne de ce presenter dans ce magasin Dommage pour le groupe Saint-Gobain D’avoir un personnel très peu professionnel Il faut savoir que l’apparence peut être trompeuse et ne pas juger et personne au physique.

Nous sommes très satisfaits de l'installation des fenêtres et du VELUX. je vous conseille vivement de demander Monsieur Dupressoir Jérémy de la société MVAS , un vrai professionnel rapide et finitions garanties les photos parlent d'elles mêmes.

⸻ Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur un problème rencontré récemment. Suite à une erreur de commande concernant une charnière, nous avons été confrontés à une réponse inappropriée de la part de votre conseillère, pour ne pas la nommer Sandrine qui nous a demandé de nous débrouiller par nous-mêmes et qui a abréger notre conversation en me raccrochant au nez . Irrespectueux Nous espérons un meilleur suivi et un accompagnement plus respectueux à l’avenir. Roger M

Très satisfaite de l’accueil une excellente note à Guillaume , il est patient, professionnel, à l’écoute du client bref il est top. Commande effectuée deux 2 placards aménagés avec portes coulissantes . Je reviendrai mettre un avis lorsque j’aurai reçu la commande mi octobre. Merci beaucoup à Guillaume.

Nous y sommes allé pour trouver un plan de travail de meilleure qualité qu'en magasin de bricolage. Nous n'avons pas été déçus. Le plan de travail et la petite crédence ont servi (avec 2 blocs prises) à réaliser un bureau de 2,80m pour 2 personnes. Le résultat et super.

Grosse déception ce samedi à la réception de 4 portes naïade. Toutes présentes au moins un défaut tels que griffures, éclats, coups, mauvaise dimension ou tache. On tombe de haut car en faisant confiance à cette enseigne nous pensions être à l’abri de telles déconvenues. Nous comptons désormais sur le sav qui nous l’espérons sera à la hauteur… D’autant plus que hormis le coût des portes nous devons faire face a des frais de location de camion et nous devons mobiliser notre entourage. Je vous ferai part ici de l’issue du problème qu’elle soit positive ou négative . En attendant la plus grande méfiance est de mise du moins quant à l’achat de portes sur mesure . Edit : Lapeyre nous a livré 5 nouvelles portes en meilleur état, certains de nos interlocuteurs concèdent une fragilité du produit 3 portes du second lot n’ont pas été percées au niveau de la serrure alors que l’on avait bien précisé cette nécessité et acheté en même temps des poignées en ce sens. Tout cela est dommage. Je pense que de tels problèmes auraient pu être évité avec la mise en place de quelques process qualité. Un geste commercial de 150 euros a été effectué, ce qui au regard des déconvenues engendrées (absence de portes, congés posés,stress etc) me motive plus à partager mon expérience avec « 50 m de consommateurs » et « ufc que choisir » qu’autre chose.