Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
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Fermé
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Avis clients (277)
Avis Google
4,4
277 avis
5★218
4★20
3★8
2★4
1★27
L
Louis Fortin Google
Très bonne expérience chez Lapeyre ! Une équipe jeune, dynamique et surtout très accueillante. Les conseils sont de qualité, l’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien accompagner le client. Ça fait plaisir de voir une équipe aussi motivée et professionnelle. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste, cela nous fait plaisir de vous lire.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été positive et que notre équipe ait su vous accompagner.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Lapeyre
J
Jean-freddy Pruvost Google
Le service après vente nul plus de 2 mois pour un robinet de douche encore garantie
Il y a deux ans il on du me changer la douche complète pour le robinet montage et démontage a mais frais
P
Paola TENREIRO Google
Très belle expérience dans ce magasin, équipe fort sympathique souriante et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
L
Linda Google
Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Le devis est clair, les conseils sont pertinents et on sent que vous maîtrisez votre sujet… presque autant que moi j’aimerais maîtriser mes futures recettes dans cette cuisine !
Si le montage est aussi réussi que votre accompagnement, je sens que ma cuisine va devenir la pièce la plus fréquentée de la maison. Bravo pour votre patience et votre bonne humeur, c’est rare et très apprécié.
Bref, un vendeur au top : compétent, agréable et efficace… la recette parfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Linda,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
M
Marie Miny Google
Très bon accueil.s a v ho top magasin accueillant et personnel aussi
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
d
delphine b Google
Avions pris rdv pour un devis. Très bien conseillé toutefois 2h debout c est un peu long
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre.
A
Allison Rochoy Google
Lapeyre 1 fois mais pas 2 devrait étre le slogan.
Pour vendre, ils sont très forts mais le service client par la suite est déplorable.
Les réponses du vendeur sont honteuses. Ne demandez pas à avoir des pièces détachées, on vous donnera le nom de leur fournisseur et débrouillez vous avec.
Si on les avertis que le produit vendu n'est clairement pas celui adapté alors qu'on a posé la question plusieurs fois à ce fameux vendeur sil était sur que ça irait et qu'il répond à chaque fois oui, on nous répond qu'ils sont pas fautifs. Et le vendeur est bizarrement toujours absent mais répond par mail en nous prenant clairement pour des abrutis. Ils ont vendus le reste c'est pas grave.
Bref quelques milliers d'euros perdus.
Lapeyre 1 fois mais pas 2.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne.
Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, nous mettons tout en œuvre pour y remédier.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre
P
Pascale Meigneux Google
Résultat final excellent mais comme c'est laborieux . Mauvaise synchronisation des différentes équipes livraison montage :monteur très bien livraison: excerable , sexiste. Temps entre commande et livraison 2 mois. Faut pas être pressé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos prestataires pour la livraison.
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre.
T
Theo Cvld Google
Personnel super agréable, ils ont répondu a mes attentes , je n'hésiterais pas a revenir pour des projets !
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
m
marie baquet Google
Nous venons de vivre un cauchemar à cause de ce magasin
Nous avons commandé des fenêtres mi-décembre qui devaient être arrivées laujourd’hui le 26/12 au magasin de Boulogne
Nous avons téléphoné le mercredi 24 à 10h02 pour vérifier qu’elles seraient bien là le 26 à Boulogne ils nous ont certifié que oui aujourd’hui enceinte de 8 mois avec ma petite fille d’un an je prends une voiture utilitaire pour faire une heure de route et aller récupérer ces fenêtres
Elles n’étaient pas sur place aucune application, aucune excuse, ils ont tout simplement pris une femme enceinte de huit mois pour leur chien et me demandent en plus de faire ce même aller retour dans 3 jours
Un comportement honteux comme on en n’en a jamais vu ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous entendons votre déception concernant la réception de votre marchandise qui n'a pas eu lieu soit disant dans les délais impartis.
Il me semble que, sauf erreur de notre part, c'est vous qui avez demandé un enlèvement sur le site de Gamaches et non sur le site de Boulogne sur Mer pour que cela soit plus rapide pour vous.
Si vous avez fait la démarche envers le magasin de Gamaches pour une réception sur notre magasin, à aucun moment nous sommes fautifs de votre mésaventure.
Nous nous sommes mis du coup en relation avec le magasin de Gamaches qui nous promets une réception chez nous le 29/12/2025 dans la journée.
Nous ne manquerons pas de vous appeler, une fois le produit réceptionner, pour l'enlèvement de celui-ci.
Cordialement
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
g
galiki Google
Très satisfaits de notre passage chez Lapeyre, Justine et Théo ont pris le temps de réaliser un projet de dressing fidèle à nos attentes. Personnes très professionnelles.
Un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
T
Titis17 Google
achat de 4 portes, nous sommes très content de notre commande le vendeur nous a bien conseillé et il est très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre.
C
Corinne DELEU Google
Très bien reçu par Benjamin au Lapeyre de Boulogne sur mer. Conseiller patient et précis dans ces explications lors de ma recherche de portail, plus particulièrement pendant la période de promotion.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
J
Jean Baptiste Dapvril Google
Excellent service au magasin de Boulogne ! L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Mention spéciale pour le service d’installation, rapide, propre et parfaitement réalisé. Merci à Axel et à toute l’équipe pour leur accompagnement !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
S
Sébastien Minguet Google
Super expérience pour un changement de porte d'entrée.
Tout s'est très bien passé du début à la fin.
L'équipe de vente a su répondre très rapidement à notre demande. Merci à Axel Tréca pour la rapidité et la qualité de ses réponses et échanges. Le dossier à été bouclé en quelques jours et géré à distance. La 1ere visite technique a été faite dans la foulée. L'équipe a toujours été disponible et réactive pour répondre à chaque question jusqu'à la pose. L'équipe de poseurs est intervenue cette semaine et a fait un travail nickel en prenant le temps de répondre à nos questions.
Je recommande Lapeyre Boulogne sur Mer pour vos projets
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Bonne journée !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
J
Justine Wascat Google
Service d’installation au top ! L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très soigneuse dans son travail. Résultat impeccable, conforme à mes attentes, avec un souci du détail vraiment appréciable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
N
Nicolas Reichert Google
Lamentable ! J'ai effectué une commande internet sur le site Lapeyre le 7 octobre. J'ai contacté le magasin le 14 octobre concernant les délais de livraison et il m'a été répondu que la commande serait prête pour le 18 octobre. Je me suis donc rendu ce jour en magasin (à 30 km de chez moi) et aucun article n'était arrivé ... C'était une 1ere commande chez Lapeyre et ce sera la dernière. A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles.
Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Bien cordialement,
L'équipe Lapeyre.
J
Jean-Baptiste Fasquel Google
Très satisfait ! Ma compagne et moi y avons trouvé notre porte d'entrée et un nouveau Velux. La pose et le suivi ont été top ! Nous sommes très contents du résultat final.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
S
Stevie Egger Google
Très satisfait de mon expérience chez Lapeyre ! L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Les conseils en magasin ont été pertinents, le suivi de commande sérieux, et l’installation s’est déroulée parfaitement. Travail propre et soigné, réalisé dans les délais. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur savoir-faire
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
B
Benjamin Finot Google
Bonne équipe avec une ambiance chaleureuse
Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
C
Catherine Benassi Google
Très satisfaits de notre changement de fenêtres avec Lapeyre Saint Martin les Boulogne : excellente qualité, livreurs ponctuels et organisés, artisan installateur très compétent. Vendeur (Steve) accueillant, de bons conseils et suivi impeccable. Service clé en main, nous n’avons rien eu à gérer. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
S
Sandra Rozanska Google
Équipe souriante et compétente ! De bons conseils sur des produits de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée à vous !
L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
S
Stéphane Maillart Google
Une belle enseigne avec du choix et de la qualité et de produits bien travaillés. Parcontre, je mets un GROS bémol sur la présentation des portails en extérieur où là, on regrette que l'exposition soit totalement à l'abandon. Pas d'entretien et vraiment aucune envie de s'y attarder.
Pour le reste, je ne peux que vous conseiller le magasin qui est assez complet pour toute la maison. Vous pouvez également être accompagnés pour la pose, cuisine, salle de bain, dessins, menuiseries...
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
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