Lapeyre

Très satisfait de ma commande chez Lapeyre. L equipe est très sympathique. J'ai beaucoup apprécié l aide pour changer mon véhicule et en plus avec le sourire, ce qui est rare. Un grand merci a l equipe.

J’ai passer commande pour 3 porte fin de chantier et 2 kit d’habillage pour porte à galandage , j’ai reçu au mois de mai les portes fin de chantier par contre les kit d habillage toujours pas à ce jour , j’ai essayer d’appeler le magasin il me dise ça arrive début juin après c’est début juillet et là ils répondent plus du tout !! Je me retrouve à avoir chez moi des porte à galandage sans finition ! Et surtout aucun retour de leurs parts.

LAPEYRE y en a pas 2 ! Et bien heureusement car le service après-vente est déplorable. Aucuns suivis, attente de plus de 8 mois pour 2 glissières de tiroirs, plusieurs aller/retour au magasin ! Le personnel fait ce qu'il peut je pense, mais ne gère aucun suivi de commande car il y a un tel "turn over" au sein du personnel qu'il se contente de gérer le quotidien et les clients en présentiel. Et une mention spéciale pour le "nouveau directeur" (arrivé en mars 2026 il me semble) du magasin d'Annecy pour son incompétence mais surtout pour son manque de respect envers nous, interruption de parole, mépris... Selon lui nous aurions dû vérifier les références des produits ??? Pardon !!! Sommes-nous capable de dire que la référence 7485523 correspond bien aux glissières attendues ? Et bien non c'est votre travail chez LAPEYRE ! Et je ne parle pas du bouton de la porte coulissante qui n'allait pas, du meuble de cuisine avec sport intégré qui arrive sans...

Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Délais de livraison NON RESPECTÉS sans aucune explication. Le personnel sur place fait ce qu'il peut, le reste ne suit pas et vous, clients, vous êtes mis devant le fait accompli. L'avis précédent a raison: Heureusement qu'il n'y en a pas 2

Je tiens à remercier chaleureusement Claudine pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Grâce à elle, nous avons trouvé de superbes solutions pour notre salle de bain, qui présentait pourtant de nombreuses contraintes techniques. Un grand merci Claudine, et à bientôt !

Très très déçue. J’ai commandé et payé une poignée de porte d’entrée, 80 euros .. elle devait arriver la semaine suivante … Depuis un mois et demi, C’est repoussé de semaine en semaine….. Franchement !!! Elle a du mal à passer le détroit ou elle est fabriquée en Ukraine ?

Reçus et conseillés par Claudine, elle s'est occupé de nous avec soin et professionnalisme. Elle a été réactive, présente et à l'écoute tout au long du projet. 1ère fois à Lapeyre pour moi, je recommande vivement Claudine qui représente vraiment bien son enseigne. Merci.

Nous avons récemment fait appel à la société Lapeyre pour le changement de la menuiserie extérieure de notre maison. L’équipe de pose a réalisé un travail remarquable : soigné, précis et avec un vrai souci du détail. Le rendu est tout simplement magnifique, et le chantier a été mené avec beaucoup de professionnalisme. Nous tenons également à souligner la qualité du suivi SAV, qui a été très sérieux et réactif. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci à M. Balmens, le commercial qui nous a accompagnés tout au long de ce projet. La parfaite connaissance de son métier a grandement contribué à la réussite de cette rénovation. Nous recommandons à 100 %. M. Et Mme Laïti Nous recommandons vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et son professionnalisme

Je vous laisse apprécier qu'un mois après une annulation de commande. Le remboursement n'est toujours pas effectué. Le directeur Mr Cahn kien LE, ne rappelle jamais, ne répond pas au mail. Je suis obligé de passer par le magasin de St Priest pour que ce directeur de magasin réponde seulement par mail. Une enseigne et ce magasin en particulier ne résistera plus longtemps face a IKEA, surtout que les marchandises ne sont pas Haut de gamme. Donc, il faut fuir.

Nous avons été reçu par Alexandre qui a fait preuve d'une grande patience et d'un vrai professionnalisme pour nous conseiller sur notre projet de portes de placard coulissante, et des conseils avisés pour l'aménagement du placard.