Lapeyre

M. Christophe BARRY est un très bon agent très serviable et professionnel et il m'a bien conseillé sur la conception de ma cuisine. Je recommande.

Tahirou nous a préparé un plan de cuisine « aux petits oignons ». Très professionnel et de bon conseil. Je recommande

Nous avons été accueilli par Tahirou, qui nous a permis de faire un plan de cuisine en 3D et sans rdv ! Il a été très pédagogue et nous a permis de voir notre projet et a répondu avec professionnalisme à toutes nos questions. Nous vous le recommandons vivement !!!

Lapeyre ne respecte pas la loi relative à la vente entre un professionnel et un particulier et contraint le client à payer une plus value non chiffrée ce qui est non seulement illégal mais aussi indigne d’un groupe comme Lapeyre. Mauvaise expérience du service clientèle suite à l’achat de portes de maison intérieure et de portes de placards. Les vendeurs ne sont pas formés à la vente à la clientèle particulière, ils font comme si ils avaient à faire à des professionnels… Les finitions des portes ne sont pas prévues, ils vous facture un pot de peinture ! Et quand vous demandez que les portes soient terminées par leurs soins, ils acceptent sans vous communiquer un devis éventuel de plus value, mais la veille de la livraison ils vous réclament un supplément sinon ils ne livrent pas les portes… De même le devis pour les portes de placards ne comprenait pas l’enlèvement des déchets d’emballage que le poseur ne voulait pas reprendre. Les produits Lapeyre sont de très bon produits, mais fait pour être commandés par des professionnels et pas par des particuliers.

J’ai pris un rdv aujourd’hui à 14h, au magasin de nanterre. Il n’y avait personne à l’accueil. J’ai attendue jusqu’à 14:23, le vendeur sur place n’a pas voulu me prendre, il disait que le rdv n’était pas avec lui mais avec son collègue. Je trouve que ce n’est pas du tout professionnel. Un simple email ou sms aurait suffi pour me prévenir plutôt que de me faire déplacer et attendre en vain.

Très mauvaise expérience dans ce magasin qui n’a pas décommandé un rendez-vous. Je me suis donc présentée à l’heure de mon rendez-vous et il m’a été annoncé que le vendeur n’était pas là. J’ai attendu plus d’une heure pour être prise en charge. Une réduction m’a été proposée pour l’attente, mais comme je n’ai pas voulu commander tout de suite ( pour réfléchir), elle a été annulée !!!!. Je ne recommande pas du tout ce magasin

Christophe a été super agréable, serviable, polie. À l'écoute et réactif. Il m'a beaucoup aidé dans la conception de ma futur cuisine. Un grand merci à Christophe. Super vendeur. 😁

Je suis venue retirer une commande internet. Accueil plutôt frais en magasin mais Vidal au retrait des marchandises a été très aimable, efficace et a installé les cartons dans mon coffre avec une grande efficacité. Merci à lui ++