FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Lapeyre

Fournisseur de fenêtres · Amilly (45)

4,4 548 avis Google Fermé

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À propos de Lapeyre

Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.

Informations mises à jour le 02/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi	09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (548)

Avis Google

4,4

548 avis

5★380

4★87

3★37

2★8

1★36

Cathy Rigal Google

28/08/2026

Enseigne a éviter. Les commerciaux sont très gentil, mais le SAV est catastrophique. J’ai changé toutes mes menuiseries et mes escaliers en 2023 pour 44000€. On devais m'installer des grilles sur des fenêtres, mais comme ils n'ont pas de technicien capable de le faire j’attend toujours. J’ai le plaquage d’une porte fenêtre vendue pour du chêne qui cloque, mais ce n’est pas garantie car c’est quelque chose que l'on doit changer tous les ans 🤪🤪. Aujourd'hui ma porte d'entrée ne ferme plus, le service client me dit par téléphone que c’est garanti, mais le SAV me demande 99€ pour un devis, et quand je les contacts ils me demandent si j’ai un écrit du service client 😭😭😭. Ils ne sont pas capable de communiquer entre eux et se renvoient la balle entre services jusqu'à ce qu’on abandonne, ce que j’ai fais jusqu'à maintenant, mais la je vais prendre mon courage a 2 mains et faire le nécessaire pour que mes droits soient respecter😰😰😰

Réponse du professionnel : Madame, Je prends personnellement connaissance de votre avis et regrette sincèrement le ressenti que vous exprimez. En tant que directeur du magasin de Montargis, il me paraît important de répondre à chacun des points que vous soulevez. Concernant tout d'abord les grilles de ventilation, vous avez raison de rappeler que leur installation n'a pas encore été réalisée. Cet usinage des ouvrants n'était pas prévu lors de la fabrication initiale de vos menuiseries. Malgré cette contrainte, nous allons de nouveau solliciter un artisan afin d'étudier la possibilité de réaliser cette intervention. Je tiens toutefois à vous informer en toute transparence que cette modification a posteriori est susceptible de remettre en cause la garantie fabricant des fenêtres concernées. Nous allons néanmoins entreprendre cette démarche afin d'examiner toutes les solutions envisageables. S'agissant du plaquage du soubassement de votre porte-fenêtre, notre magasin a bien sollicité notre Service Après-Vente ainsi que notre usine. Après expertise, la prise en charge a été refusée en raison d'un défaut d'entretien constaté. Bien que cette décision ne relève pas du magasin, nous avons décidé de soutenir à nouveau votre demande. Dès aujourd'hui, nous allons solliciter une réouverture de votre dossier et demander un réexamen par le responsable de notre Service Après-Vente, dans l'espoir qu'une solution puisse être trouvée. Enfin, concernant votre porte d'entrée, il convient d'apporter quelques précisions. Une porte d'entrée installée bénéficie de la garantie légale de parfait achèvement, qui couvre notamment les réglages nécessaires durant les douze premiers mois suivant la pose. À titre commercial, Lapeyre prolonge cette prise en charge pendant une année supplémentaire, permettant ainsi l'intervention de nos techniciens jusqu'au vingt-quatrième mois en cas de besoin de réglage. Au-delà de cette période, les réglages liés aux mouvements naturels d'une habitation ne relèvent plus de la garantie. Une maison et sa structure évoluent avec le temps, ce qui peut nécessiter des ajustements ponctuels des menuiseries au fil des années. Votre porte ayant été installée depuis plus de trois ans, ces interventions ne peuvent malheureusement plus être prises en charge par Lapeyre, comme c'est le cas chez l'ensemble des fabricants et distributeurs du secteur. Je regrette également les difficultés de communication que vous décrivez entre nos différents services. Soyez assurée que nous allons suivre personnellement votre dossier afin que les démarches engagées soient menées jusqu'à leur terme et que vous obteniez des réponses claires. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et c'est dans cet état d'esprit que nous poursuivrons nos échanges avec vous. Cordialement, Mathieu F Directeur magasin

olzze Google

08/07/2026

Le chef de vente Virgile est vraiment pro et il est arrangeant N’hésite pas à faire l’impoSsible pour satisfaire le client. Seul point négatif : les vendeurs qui ne sont pas très bien formés aux produits qu’ils vendent .. et de ce fait crée pas mal d’incompréhension lors de l’installation d’un produit à domicile

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments à l'égard de Virgile. Nous sommes heureux que votre expérience ait globalement été positive et désolés si certains aspects ont créé des incompréhensions, nous en prenons bonne note. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin

Célia Antunes Google

03/06/2026

Très satisfaite de mon expérience dans ce magasin. J’ai demander un devis pour la pose de fenêtres, tout s’est très bien passé. Accueil très agréable. Un grand merci à Virgile et Guillaume !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antunes, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande de devis pour la pose de fenêtres s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil ainsi que l’accompagnement en magasin ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments envers Virgile et Guillaume leur feront très plaisir. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour vos futurs projets. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil

Morgan Houy Google

30/05/2026

Nous avons procédé à l’achat de notre escalier avec Guillaume, très bonne personne qui est à l’écoute et qui connaît très bien son travail ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Guillaume a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt dans votre magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin

Tatiana Dias Google

18/05/2026

Un grand merci à Fanny pour la réalisation de notre projet dressing. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nous proposer une solution adaptée à notre budget. Très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil du début à la fin. Le résultat est à la hauteur de nos attentes, nous sommes ravis ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dias, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de dressing s’est déroulé dans les meilleures conditions et que les propositions réalisées ont su répondre à vos attentes tout en respectant votre budget. Votre satisfaction concernant l’accompagnement et le professionnalisme de Fanny nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui sont une belle reconnaissance de son engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour vos futurs projets. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil

Pascal Douis Google

22/04/2026

Bon accueil, j'ai tout de suite été bien conseillé par le vendeur qui renseigne bien. Il n'a pas hésité à me proposer une offre. Tout est clair et bien expliqué. Merci, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé dès votre arrivée. C’est un vrai plaisir de savoir que nos équipes ont su vous proposer une offre adaptée et vous apporter des explications claires. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 😊 Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.

Benedicte Ngoie-nsayi Google

07/04/2026

Je suis arrivé ce matin j’ai pas eu à attendre j’ai rencontré le mathieu qui es très gentille polie et qui a réussi à me faire repartir avec un sourire et j’ai vue aussi Mme Julie très gentille aussi en tout cas rien à dire vous êtes les meilleurs ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit déroulé sans attente et que l’accueil de notre équipe, notamment leur gentillesse et leur professionnalisme, ait contribué à vous faire repartir avec le sourire. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe et nous encourage à continuer dans ce sens pour offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. L’équipe du magasin Lapeyre Amilly vous remercie. Vincent M. Vendeur conseil

Yoshi Yen Google

03/03/2026

Nous avons confié notre projet de changer un portail à l’équipe de Lapeyre dAmilly sur recommandation d’une amie , tout s’est parfaitement bien déroulé de la commande ,des conseils techniques à l’installation. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de portail et que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande aux conseils techniques jusqu’à l’installation. Toute l’équipe de Lapeyre Amilly met un point d’honneur à proposer un accompagnement complet et professionnel, et votre retour est une vraie satisfaction pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

Olga Vaichner Google

28/02/2026

Merci à Guillaume, le super commercial ! Parfaitement bien compris le projet et a su proposer les bonnes solutions pour toutes les contraintes techniques et financières ! Merci beaucoup ! Et en plus le café est très bon !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre excellente note. Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Montargis est ravie de lire votre retour. Guillaume sera particulièrement touché par vos compliments ! Comprendre précisément un projet et proposer des solutions adaptées, tant sur le plan technique que budgétaire, est au cœur de notre engagement. Nous sommes heureux que le café ait également contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet ! Mathieu F Directeur magasin

loic tajan Google

15/02/2026

Un excellent accueil dès mon arrivée. Des conseillers à l’écoute, professionnels et de très bon conseil. La qualité des produits/services est vraiment au rendez-vous. Je recommande sans hésitation ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils de nos vendeurs. Chez Lapeyre, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et attention, tout en proposant des produits et services de qualité. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

Halil Be Now Google

14/02/2026

J’ai acheté mes portes d’intérieur, il y a huit ans dans ce magasin et j’y suis retourné aujourd’hui pour des pièces détachées. J’étais bien content de retrouver des pièces d’origine. Staff accueillant et souriant, cela fais plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu retrouver vos pièces d’origine, même huit ans après l’achat de vos portes d’intérieur. C’est exactement l’objectif chez Lapeyre : proposer des produits durables et assurer un suivi dans le temps. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

Sandy Momaud Google

28/01/2026

Un grand merci à Guillaume de nous avoir aidé suite a une erreur de commande sur internet. Grâce à lui nous avons pu changer toute la commande. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Guillaume. Nous sommes ravis qu’il ait pu vous accompagner efficacement et trouver une solution à votre situation. Sa gentillesse et son professionnalisme sont en effet des valeurs importantes pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin

Amiiy Dw Google

16/01/2026

Très bons vendeurs, professionnels et à l’écoute. Ils connaissent bien leurs produits et savent cerner les besoins des clients. L’accueil est agréable, on se sent bien conseillé. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, la qualité de l’accueil et les conseils apportés. Votre recommandation est une véritable motivation pour nous, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

Myriam S Google

12/12/2025

« Très satisfait de mon passage chez Lapeyre ! Le magasin est bien organisé, les produits sont de qualité et le choix est vraiment large, que ce soit pour la salle de bain, les portes ou les fenêtres. Mention spéciale à l’équipe : accueil chaleureux, conseils professionnels et prise en charge rapide. J’ai pu finaliser mon projet sans stress. Je recommande vivement ! »

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation du magasin, la qualité et la diversité de nos produits ainsi que l’accompagnement de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez pu concrétiser votre projet en toute sérénité est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau de notre magasin Lapeyre de Montargis pour vos futurs projets ! Mathieu F Directeur magasin

Celine Belkadi Google

08/12/2025

Très bon accueil ! Consciencieux. Ils nous ont retrouvé par téléphone alors que vous avions perdu notre commande. Accueil sur place très sympathique. Accompagnent jusqu’à votre véhicule pour charger votre commande. Parfaite l’équipe de Lapeyre d’Amilly ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et retrouver votre commande afin que tout se passe au mieux. Notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client avec attention et à aider jusqu’au chargement du véhicule lorsque cela est nécessaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Encore merci pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin Lapeyre Amilly ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

Axel Bammez Google

01/11/2025

Très bonne expérience chez Lapeyre ! Les vendeurs sont accueillants, disponibles et connaissent parfaitement leurs produits. L’équipe logistique est efficace et arrangeante pour les livraisons. Le patron est présent, à l’écoute et veille vraiment à la satisfaction des clients. Un vrai plaisir de traiter avec une équipe aussi professionnelle — je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour particulièrement élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. L’ensemble de notre équipe, du conseil en magasin à la logistique, met tout en œuvre chaque jour pour garantir un service de qualité et une satisfaction totale de nos clients. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre dans cette exigence d’excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin